حذف اکانت اسنپ

امروزه استفاده از خدمات تاکسی‌های اینترنتی بسیار فراگیر شده و درصد زیادی از افراد برای انجام سفرهای درون‌شهری و برون‌شهری از خدمات این تاکسی‌ها استفاده می‌کنند. اسنپ را می‌توان به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم تاکسی اینترنتی در کشور معرفی کرد که میلیون‌ها کاربر در طول روز از خدمات این پلتفرم برای انجام سفرهای خود استفاده می‌کنند. کاربران برای استفاده از خدمات اسنپ باید حساب کاربری در این پلتفرم داشته باشند. با این حال ممکن است برخی از کاربران پس از مدتی به‌دلایل مختلف قصد حذف اکانت اسنپ و عدم استفاده از خدمات این پلتفرم را داشته باشند. به همین دلیل باید با روش حذف حساب اسنپ و خروج از این پلتفرم به‌میزان کافی آشنا باشند.

در ادامه به سوال “چگونه اکانت اسنپ را حذف کنیم” پاسخ خواهیم داد و موضوعات مرتبط به آن را برای شما شرح می‌دهیم.

روش ثبت درخواست حذف اکانت اسنپ

• از داخل اپلیکیشن وارد بخش تنظیمات شوید.
• در این بخش گزینه امنیت حساب کاربری را انتخاب کنید.
• در این قسمت دو گزینه “خروج از حساب کاربری در همه دستگاه‌ها” و “حذف حساب کاربری اسنپ (خودرو)” وجود دارد. برای حذف اکانت اسنپ گزینه دوم را انتخاب کنید تا فرایند حذف اکانت آغاز شود.
• در این مرحله باید دلیل خود برای حذف اکانت را انتخاب کنید.
• پس از انتخاب دلیل، در صورت وجود بدهی در سرویس اعتباری اسنپ‌ پی یا پرداخت‌های معوقه، باید نسبت به تسویه آن‌ها اقدام نمایید.
• سپس به‌منظور احراز هویت، یک کد تأیید به شماره تلفن همراه ارسال می‌شود. پس از وارد کردن کد تأیید و احراز هویت درخواست ثبت و نهایی می‌شود.

• گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید
• یکی از گزینه‌های “مشکلی با اپلیکیشن دارم” یا “می‌خواهم حساب کاربری‌ام را حذف کنم” را انتخاب کنید
• از بین تیکت‌های موجود در این بخش درخواست خود برای حذف اکانت را ثبت کنید

حذف حساب کاربری اسنپ راننده

برای حذف حساب کاربری اسنپ راننده نیز باید مثل مراحل بالا به‌ترتیب مراحل زیر را طی نمایید:

1. پس از ورود به حساب کاربری خود، ابتدا به بخش «تنظیمات کاربری» مراجعه کنید.
2. در ادامه، از قسمت تنظیمات کاربری، گزینه «امنیت و حریم خصوصی» را انتخاب کنید.
3. در صفحه «امنیت و حریم خصوصی»، وارد بخش «حساب کاربری» شوید و سپس گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید.
4. در این مرحله، پرسش‌هایی درباره دلیل حذف حساب کاربری نمایش داده می‌شود. پس از پاسخ‌دادن به پرسش‌ها، گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید.
5. در نهایت، کد امنیتی ارسال‌شده از طریق پیامک را در بخش مربوطه وارد کرده و با انتخاب گزینه «تأیید حذف حساب کاربری»، فرایند حذف حساب خود را نهایی کنید.

حذف حساب کاربری اسنپ راننده در یک نگاه

حذف حساب کاربری اسنپ باکس

شما کاربران عزیز اسنپ باکس در هر زمان که مایل باشید، می‌توانید اقدام به حذف اکانت اسنپ باکس خود نمایید. برای انجام این کار، کافی است که وارد سوپر اپلیکیشن اسنپ یا نسخه وب اسنپ شوید و از نوار پایین صفحه، گزینه “اسنپ باکس” را انتخاب نمایید. بعد از ورود به حساب اسنپ باکس، وارد بخش تنظیمات حساب کاربری خود از بالای صفحه (به شکل آدمک) شوید و سپس به بخش تنظیمات بروید. گزینه “امنیت حساب کاربری” را کلیک نمایید؛ بعد از آن گزینه “حذف حساب کاربری” را لمس کنید تا فرایند حذف اکانت شما بعد از انتخاب دلیل حذف، تکمیل شود.

باید توجه فرمایید که مانند حذف اکانت اسنپ فود بعد از حذف اکانت اسنپ باکس، تمام جزئیات سفارش‌ها و تراکنش‌های مالی شما پاک می‌شود و دیگر قادر به بازگرداندن حساب اسنپ باکس خود نخواهید بود. همین‌طور، بررسی حذف حساب اسنپ باکس ممکن است تا 45 روز کاری زمان ببرد.

حذف اکانت اسنپ فود

اگر تمایل به حذف اکانت اسنپ فود خود را دارید، می‌توانید از طریق اپلیکیشن اسنپ فود یا سوپر اپلیکیشن اسنپ، وارد بخش “غذا” در نوار پایین صفحه شوید سپس وارد بخش “حساب من” شده و گزینه “امنیت حساب کاربری” را کلیک نمایید. شما کاربران عزیز در این قسمت می‌توانید اقدام به خروج از تمام دستگاه‌های وارد شده به حساب کاربری یا حذف حساب اسنپ فود خود نمایید. توجه فرمایید که با دیلیت اکانت اسنپ فود، اطلاعات و سوابق مربوط به حساب اسنپ فود شما، قابل بازگشت نمی‌باشد.

همچنین پس از ثبت درخواست حذف حساب کاربری اسنپ فود، کارشناسان پشتیبانی برای شروع و بررسی فرایند حذف حساب با شما تماس می‌گیرند.

همان‌طور که گفته شد کاربران برای استفاده از سرویس‌های تاکسی اینترنتی مانند اسنپ نیاز به ساخت حساب کاربری در آن دارند. همچنین واضح است که برای استفاده از کد تخفیف اسنپ و انجام سفرهای درون‌شهری و برون‌شهری با قیمت مناسب و ارزان‌تر، افراد باید حساب کاربری داشته باشند. این امکان وجود دارد که برخی از کاربران پس از مدتی استفاده به هر دلیل نیاز به حذف دائمی اکانت اسنپ داشته باشند. دلایل این کار برای کاربران مختلف متفاوت است و هر کاربر می‌تواند دلایل خاص خود را داشته باشد. از مهم‌ترین دلایل اقدام برای حذف اکانت اسنپ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

در صورتی که کاربران به هر دلیل قصد حذف اکانت اسنپ را داشته باشند، باید درخواست خود را در اپلیکیشن ثبت نمایند. فرایند بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی اسنپ و حذف شدن اکانت معمولا 14 روز زمان برده و نتیجه نهایی از طریق پیامک به شماره موبایل فرد متقاضی اطلاع‌رسانی می‌شود.

کاربران پیش از اخذ تصمیم نهایی و اقدام برای حذف حساب کاربری اسنپ باید یک سری نکات را مورد توجه قرار دهند و در صورتی که مشکلی وجود نداشت نسبت به حذف اکانت اقدام نمایند. از جمله مهم‌ترین نکاتی که پیش از اقدام به حذف اکانت در اسنپ باید مورد توجه قرار بگیرد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

با این کار به‌راحتی همه اطلاعات حساب کاربری اسنپ به شماره جدید منتقل می‌شود. به این نکته توجه داشته باشید در صورتی که قصد دارید شماره تلفن همراه خود را واگذار کنید، پیش از واگذاری فرایند تغییر شماره تلفن همراه را در داخل اپلیکیشن اسنپ انجام دهید.

اسنپ به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات تاکسی اینترنتی در کشور شناخته می‌شود؛ به‌طوری که میلیون‌ها کاربر در حال استفاده از خدمات این پلتفرم برای مدیریت سفرهای درون‌شهری و برون‌شهری خود در شهرهای مختلف هستند. با این حال این امکان وجود دارد که برخی از کاربران به دلیل نقض حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، نارضایتی از خدمات ارائه‌شده، واگذار کردن شماره تلفن همراه و… نیاز به حذف حساب کاربری اسنپ داشته باشند. این سرویس با درک این نیاز، شرایطی را فراهم کرده که کاربران بتوانند درخواست خود را برای حذف اکانت ثبت کنند تا فرایند انجام این کار در مدت زمان مشخص شده تکمیل و نهایی شود.

در آخر می‌توانید ویدئو خلاصه این مقاله را نیز مشاهده نمایید: