ما در این مطلب به موضوع اعتبار دیجی پی چیست + نحوه دریافت آن بهصورت گامبهگام و تصویری را بررسی خواهیم کرد. همچنین شرایط دریافت، افزایش اعتبار، نحوه پرداخت اقساط، پشتیبانی دیجی پی و… پرداختیم.
مقدمه
دیجی پی یک پلتفرم فعال در حوزه فناوریهای مالی (فین تک) و پرداخت الکترونیکی است که با هدف سادهتر کردن امور مالی روزمره کاربران فعالیت میکند. این سرویس که از مجموعههای وابسته به دیجی کالا محسوب میشود، امکانات مختلفی مانند خرید اعتباری و اقساطی، دریافت وام، کارتبهکارت، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته اینترنت، استفاده از دیجی کارت و برخی خدمات مرتبط با سرمایهگذاری و مدیریت مالی را در اختیار کاربران قرار میدهد. یکی از مهمترین امکانات دیجی پی، اعتبار خرید است که به کاربران واجد شرایط اجازه میدهد بدون پرداخت کامل هزینه در زمان خرید، کالا یا خدمات مورد نیاز خود را از پذیرندگان طرف قرارداد تهیه کرده و مبلغ آن را در زمانبندی مشخص تسویه کنند.
در این مقاله قصد داریم بهصورت کامل اعتبار دیجی پی و نحوه استفاده از آن را بررسی کنیم تا کاربران با شرایط و مراحل دریافت اعتبار و وام بیشتر آشنا شوند. ابتدا توضیح میدهیم اعتبار دیجی پی چیست و چگونه میتوان با استفاده از آن خرید کرد؛ سپس شرایط دریافت اعتبار، مراحل درخواست و آموزش دریافت وام دیجی پی را بهصورت قدمبهقدم بررسی خواهیم کرد. همچنین نحوه افزایش اعتبار دیجی پی، روش پرداخت اقساط، فروشگاهها و مجموعههایی که امکان استفاده از اعتبار دیجی پی در آنها وجود دارد و راههای ارتباط با پشتیبانی دیجی پی را توضیح میدهیم. در ادامه نیز به پرسشهای رایج کاربران پاسخ خواهیم داد. بنابراین اگر قصد دارید از اعتبار دیجی پی برای خرید یا دریافت وام استفاده کنید، این مقاله میتواند راهنمای کاملی برای آشنایی با مراحل و نکات مهم آن باشد.
اگر قصد دارید از خدمات و سرویسهای مالی دیجی پی استفاده کنید، بهتر است قبل از ثبت سفارش، خرید بیمه یا استفاده از خدمات اعتباری، نگاهی به صفحه کد تخفیف دیجی پی در موپُن بیندازید. در این صفحه میتوانید جدیدترین کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه دیجی پی را پیدا کنید؛ از کد تخفیف 25 درصدی بیمه شخص ثالث دیجی پی گرفته تا پیشنهادهایی با ارزش تا 2 میلیون تومان برای برندهای منتخب.
بیشتر بخوانید: نحوه استفاده از کد تخفیف دیجی پی
اعتبار دیجی پی
اعتبار دیجی پی یکی از خدمات مالی دیجی پی است که به کاربران امکان میدهد بدون پرداخت کامل هزینه در زمان خرید، کالا یا خدمات موردنیاز خود را تهیه کرده و مبلغ آن را در زمان دیگری تسویه کنند. این سرویس در قالبهای مختلفی ارائه میشود و بسته به طرح انتخابی، ممکن است بهصورت «الان بخر، بعداً پرداخت کن» یا خرید اقساطی باشد. در مدل پرداخت ماهانه، کاربر میتواند خرید خود را انجام دهد و هزینه آن را در موعد تعیینشده، معمولاً در پایان ماه یا ابتدای ماه بعد، پرداخت کند؛ در حالی که در طرحهای اقساطی، مبلغ خرید طی چند قسط ماهانه بازپرداخت میشود. میزان اعتبار قابل دریافت نیز با توجه به طرح، شرایط کاربر و نتیجه اعتبارسنجی متفاوت است. یکی از مزیتهای این سرویس آن است که در طرحهای اعتباری، دریافت اعتبار به معرفی ضامن فیزیکی وابسته نیست و وضعیت اعتباری کاربر در تعیین میزان اعتبار نقش دارد.
اعتبار دیجی پی صرفاً برای دریافت وجه نقد طراحی نشده و مبلغ اختصاصیافته باید برای خرید کالا و خدمات از پذیرندگان مجاز استفاده شود؛ بنابراین امکان برداشت مستقیم اعتبار یا انتقال آن به کارت بانکی وجود ندارد. کاربران میتوانند با توجه به نوع اعتبار خود از مجموعهای از فروشگاهها و پذیرندگان طرف قرارداد، از جمله دیجی کالا، دیجی کالا جت و برخی پذیرندگان دیگر خرید کنند. فرایند استفاده نیز معمولاً با انتخاب اعتبار دیجی پی هنگام پرداخت انجام میشود و پس از تکمیل خرید، بازپرداخت مطابق شرایط همان طرح خواهد بود. به همین دلیل، پیش از استفاده از اعتبار بهتر است سقف اعتبار، فروشگاههای قابل استفاده، تعداد و زمانبندی اقساط و شرایط بازپرداخت را بررسی کنید تا متناسب با نیاز و توان پرداخت خود بهترین گزینه را انتخاب کنید.
خرید با اعتبار دیجی پی
خرید با اعتبار دیجی پی به دو شکل خرید اعتباری (BNPL) و خرید اقساطی انجام میشود. در خرید اعتباری، میتوانید کالا یا خدمات موردنیاز خود را تهیه کرده و مبلغ آن را در موعد تعیینشده پرداخت کنید؛ در حالی که در خرید اقساطی، هزینه خرید در چند قسط ماهانه تسویه میشود. بسته به نوع اعتبار و فروشگاه پذیرنده، امکان خرید آنلاین و حضوری نیز وجود دارد. در ادامه با مراحل خرید با اعتبار دیجی پی آشنا میشوید.
1. ثبتنام و احراز هویت در دیجی پی
در قدم اول، وارد اپلیکیشن دیجی پی شوید و حساب کاربری خود را ایجاد یا تکمیل کنید. سپس مراحل احراز هویت و اعتبارسنجی را انجام دهید. در این مرحله، شرایط مالی و سابقه اعتباری شما بررسی میشود تا مشخص شود چه میزان اعتبار برایتان قابل فعالسازی است.
2. دریافت اعتبار دیجی پی
پس از تأیید اعتبارسنجی، میتوانید طرح موردنظر خود را انتخاب کنید. اگر قصد دارید هزینه خرید را در موعد کوتاهتری پرداخت کنید، اعتبار خرید ماهانه یا BNPL گزینه مناسبتری است. برای خریدهای با مبلغ بالاتر نیز میتوانید در صورت واجد شرایط بودن، از طرح خرید اقساطی استفاده کنید که بازپرداخت آن طی چند قسط انجام میشود.
3. خرید آنلاین با اعتبار دیجی پی
برای خرید اینترنتی، وارد فروشگاه طرف قرارداد شوید و محصولات موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت، در صورت پشتیبانی فروشگاه از دیجی پی، گزینه پرداخت با اعتبار دیجی پی را انتخاب کنید. پس از تأیید پرداخت، مبلغ خرید از اعتبار شما کسر شده و بازپرداخت آن مطابق شرایط طرح انتخابی انجام میشود.
4. خرید حضوری با اعتبار دیجی پی
در فروشگاههای حضوری طرف قرارداد نیز میتوانید از اعتبار دیجی پی استفاده کنید. در این روش، بسته به امکانات فروشگاه، ممکن است لازم باشد کد QR یا بارکد ارائهشده توسط فروشگاه را با اپلیکیشن دیجی پی اسکن کنید یا پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان انجام شود. پس از تأیید تراکنش، خرید شما ثبت شده و مبلغ آن طبق شرایط اعتبار تسویه خواهد شد.
5. بازپرداخت مبلغ خرید
پس از انجام خرید، باید مبلغ استفادهشده را مطابق شرایط اعتبار خود پرداخت کنید. در اعتبارهای یکماهه، کل مبلغ در موعد مشخص تسویه میشود؛ اما در خرید اقساطی، هزینه خرید به چند قسط تقسیم شده و هر قسط در سررسید مربوط به خود پرداخت میشود. بهتر است پیش از نهاییکردن خرید، مبلغ و زمانبندی بازپرداخت را در دیجی پی بررسی کنید تا از شرایط پرداخت مطمئن باشید.
بیشتر بخوانید: آموزش خرید با اعتبار دیجی پی
شرایط دریافت دیجی پی اعتبار
برای دریافت اعتبار دیجی پی، متقاضی باید چند شرط اولیه را داشته باشد تا امکان ثبت درخواست و انجام اعتبارسنجی برای او فراهم شود. مهمترین شرایط دریافت این تسهیلات عبارتاند از:
داشتن حداقل سن موردنیاز (18 سال)
متقاضی دریافت اعتبار یا وام باید شرایط سنی تعیینشده برای طرح موردنظر را داشته باشد. بهطور معمول، امکان دریافت این تسهیلات برای افراد بزرگسال فراهم است و در برخی طرحها محدوده سنی (بالای 18 سال) مشخصی برای متقاضی در نظر گرفته میشود. بنابراین پیش از ثبت درخواست، شرایط سنی همان طرح را بررسی کنید.
ثبتنام و ایجاد حساب کاربری در دیجی پی
اولین قدم برای استفاده از خدمات اعتباری دیجی پی، داشتن حساب کاربری و ثبت اطلاعات در سامانه یا اپلیکیشن است. متقاضی باید اطلاعات هویتی خود را وارد کند و حساب کاربری را تکمیل کند تا امکان درخواست اعتبار و ورود به مرحله اعتبارسنجی برای او فراهم شود.
احراز هویت با اطلاعات معتبر
پس از ثبتنام، باید فرایند احراز هویت را تکمیل کنید. اطلاعات هویتی (کد ملی) ثبتشده باید با مشخصات واقعی متقاضی مطابقت داشته باشد. همچنین شماره موبایل مورد استفاده در فرایند ثبتنام باید متعلق به شخص متقاضی باشد تا امکان تأیید هویت و ادامه مراحل دریافت اعتبار وجود داشته باشد.
داشتن رتبه اعتباری مناسب
یکی از مهمترین شرایط دریافت اعتبار دیجی پی، موفقیت در فرایند اعتبارسنجی است. در این مرحله سابقه اعتباری و وضعیت مالی متقاضی در سیستمهای مربوط بررسی میشود. نتیجه این ارزیابی میتواند روی تأیید درخواست و همچنین میزان اعتباری که به کاربر اختصاص داده میشود تأثیر بگذارد.
نداشتن بدهی معوق و چک برگشتی
سابقه نامناسب بانکی میتواند روی نتیجه اعتبارسنجی تأثیر بگذارد. داشتن بدهی بانکی معوق یا چک برگشتی ممکن است باعث کاهش شانس تأیید درخواست اعتبار شود. به همین دلیل بهتر است پیش از درخواست وام یا اعتبار، وضعیت تعهدات بانکی خود را بررسی و در صورت وجود بدهی معوق، آن را تعیین تکلیف کنید.
ارائه ضمانت متناسب با نوع اعتبار (چک یا سفته)
در برخی طرحهای دیجی پی، برای دریافت اعتبار یا وام نیاز به ارائه ضمانت وجود دارد. نوع ضمانت به طرح و مبلغ تسهیلات بستگی دارد و میتواند شامل سفته الکترونیکی یا چک صیادی باشد. بنابراین لازم است قبل از تکمیل درخواست، شرایط ضمانت طرح انتخابی را بررسی کنید و در صورت نیاز، مدارک مربوط به ضمانت را آماده داشته باشید.
داشتن کد ملی معتبر
برای تکمیل فرایند احراز هویت و اعتبارسنجی، ارائه اطلاعات هویتی معتبر ضروری است. کد ملی متقاضی باید صحیح و متعلق به همان شخصی باشد که درخواست اعتبار را ثبت میکند. هرگونه مغایرت میان اطلاعات واردشده و مشخصات هویتی میتواند باعث توقف یا تأخیر در روند بررسی درخواست شود.
تعیین سقف اعتبار بر اساس اعتبارسنجی
مبلغ اعتبار یا وام دیجی پی برای همه کاربران یکسان نیست. پس از بررسی شرایط و نتیجه اعتبارسنجی، سقف اعتبار قابل دریافت برای هر فرد تعیین میشود.
استفاده از اعتبار برای خرید کالا و خدمات
اعتبار دیجی پی با هدف خرید کالا و خدمات ارائه میشود و مانند موجودی نقدی حساب بانکی قابل برداشت یا انتقال به کارت نیست. کاربر باید اعتبار اختصاصیافته را در فروشگاهها و پذیرندگان طرف قرارداد دیجی پی استفاده کند.
آموزش دیجی پی دریافت وام
دریافت وام از دیجی پی بهصورت آنلاین انجام میشود و برای ثبت درخواست، در حالت معمول نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک ندارید. در ادامه، مراحل دریافت وام دیجی پی را از ورود به حساب کاربری تا فعالشدن اعتبار و استفاده از آن برای خرید، قدمبهقدم بررسی میکنیم.
مرحله اول: ورود به دیجی پی و ورود به حساب کاربری
در اولین قدم، وارد وبسایت یا اپلیکیشن دیجی پی شوید. برای ورود، شماره موبایلی که به نام خودتان است را وارد کنید. پس از ثبت شماره، یک کد تأیید برای شما ارسال میشود که باید آن را در قسمت مشخصشده وارد کنید.
پس از تأیید کد، وارد حساب کاربری خود میشوید و میتوانید به بخشهای مختلف دیجی پی از جمله خدمات مربوط به وام و اعتبار دسترسی داشته باشید.
و وارد کردن کد ارسالی:
مرحله دوم: انتخاب گزینه «وام و اعتبار»
پس از ورود به صفحه اصلی اپلیکیشن، گزینه «وام و اعتبار» را پیدا کرده و انتخاب کنید. این بخش مربوط به خدمات اعتباری و تسهیلاتی دیجی پی است و از طریق آن میتوانید طرحهای قابلدریافت برای حساب کاربری خود را مشاهده کنید.
مرحله سوم: انتخاب گزینه «درخواست وام»
در صفحه «وام و اعتبار»، گزینه «درخواست وام» را انتخاب کنید. با ورود به این بخش، طرحهای وام قابلدریافت برای شما نمایش داده میشوند.
توجه داشته باشید که ممکن است همه کاربران دقیقاً طرحها و مبالغ یکسانی را مشاهده نکنند؛ زیرا نوع تسهیلات و سقف اعتبار میتواند بر اساس شرایط کاربر، اعتبارسنجی و طرحهای فعال دیجی پی متفاوت باشد.
مرحله چهارم: انتخاب نوع وام
در این مرحله، طرحهای مختلف وام در اختیار شما قرار میگیرد. دیجی پی با همکاری بانکها و مجموعههای مالی مختلف، طرحهایی با مبالغ، دوره بازپرداخت و شرایط ضمانت متفاوت ارائه میکند.
بنابراین قبل از انتخاب، بهتر است میزان اعتبار موردنیاز، مدت بازپرداخت و نوع ضمانتی را که امکان ارائه آن را دارید در نظر بگیرید. بسته به طرح انتخابی، ممکن است ضمانت با چک صیادی بنفش یا سفته الکترونیکی انجام شود.
در این آموزش، برای نمونه، وام 100 میلیون تومانی معادل یک میلیارد ریال را انتخاب میکنیم.
مرحله پنجم: انتخاب مبلغ وام و بررسی شرایط طرح
پس از انتخاب نوع تسهیلات، مبالغ قابلدریافت برای شما نمایش داده میشود. با توجه به طرح فعال، ممکن است گزینههایی مانند 50، 70، 100 میلیون تومان یا مبالغ بالاتر در دسترس باشد.
در این قسمت فقط به مبلغ وام توجه نکنید؛ شرایط بازپرداخت هر طرح را نیز بهدقت بررسی کنید. مبلغ هر قسط، تعداد اقساط، نرخ سود، هزینه اشتراک، نوع ضمانت و شرایط اعتبارسنجی ممکن است در طرحهای مختلف متفاوت باشد. پس از مقایسه شرایط، مبلغ موردنظر خود را انتخاب کنید تا وارد مرحله بعد شوید.
و در طرحهای دیگر:
مرحله ششم: مطالعه و تأیید شرایط دریافت وام
در این مرحله، جزئیات و شرایط طرح انتخابی در اختیار شما قرار میگیرد. قبل از ادامه فرایند، تمام موارد اعلامشده را با دقت مطالعه کنید.
اگر شرایط طرح برای شما مناسب است و با مفاد اعلامشده موافق هستید، گزینه مربوط به موافقت با شرایط را فعال کرده و سپس روی «ادامه» بزنید.
مرحله هفتم: بررسی و انتخاب ضمانت وام
یکی از مراحل مهم دریافت وام، مشخصکردن نوع ضمانت است. نوع ضمانت به طرحی که انتخاب کردهاید بستگی دارد.
اگر طرح شما با سفته الکترونیکی ارائه شود، اطلاعات مربوط به سفته و مراحل صدور آن در همین فرایند نمایش داده میشود. در صورت انتخاب چک صیادی بنفش نیز باید اطلاعات چک را مطابق دستورالعمل اعلامشده در سامانه ثبت کنید.
قبل از ادامه، حتماً اطلاعات ضمانت را بررسی کنید؛ زیرا ثبت اشتباه اطلاعات چک یا سفته میتواند باعث ایجاد مشکل یا تأخیر در تکمیل درخواست شود.
مرحله هشتم: خرید اشتراک موردنظر
در برخی از طرحهای دیجی پی، برای استفاده از تسهیلات باید ابتدا اشتراک مربوط به آن طرح را خریداری کنید. نوع و هزینه اشتراک بسته به طرح انتخابی متفاوت است.
این اشتراکها ممکن است علاوه بر امکان دریافت وام، مزایای دیگری مانند اعتبار ماهانه، تخفیف خرید بیمه، شرکت در جشنوارهها یا افزایش سقف اعتبار را نیز در اختیار کاربر قرار دهند.
پس از خرید اشتراک و انجام مراحل مربوط به تأیید درخواست، فرایند دریافت تسهیلات ادامه پیدا میکند. در صورتی که طبق شرایط طرح درخواست شما تأیید نشود، وضعیت هزینه اشتراک نیز مطابق قوانین همان طرح مشخص خواهد شد.
مرحله نهم: بررسی جزئیات وام قبل از ادامه
در این مرحله، اطلاعات کاملتری درباره وام انتخابی مشاهده میکنید. این اطلاعات میتواند شامل مبلغ تسهیلات، مبلغ هر قسط، تعداد اقساط، سود، هزینه اشتراک و مجموع مبلغ بازپرداخت باشد.
این قسمت یکی از مهمترین بخشهای فرایند است. قبل از نهاییکردن درخواست، فرصت دارید هزینه واقعی تسهیلات و تعهدات بازپرداخت آن را بررسی کنید. اگر شرایط برای شما مناسب است، اطلاعات نمایشدادهشده را بررسی کرده و روی «ادامه» کلیک کنید.
و ادامه جزئیات وام:
مرحله دهم: ثبت اطلاعات اولیه و انجام اعتبارسنجی
پس از انتخاب طرح، باید اطلاعات اولیه موردنیاز را وارد کنید تا فرایند اعتبارسنجی آغاز شود. در این مرحله، وضعیت اعتباری و سابقه مالی شما بررسی میشود. مواردی مانند سابقه بازپرداخت اقساط، چکهای برگشتی، بدهیهای بانکی، تسهیلات فعال و رتبه اعتباری میتوانند در فرایند اعتبارسنجی مورد بررسی قرار گیرند.
نتیجه اعتبارسنجی میتواند روی امکان دریافت وام و همچنین سقف اعتبار قابلدریافت تأثیر بگذارد. بنابراین بهتر است اطلاعات را با دقت وارد کنید و در صورت نمایش هزینه اعتبارسنجی، مبلغ آن را قبل از ادامه بررسی کنید.
مرحله یازدهم: تکمیل اطلاعات فردی
پس از عبور از مرحله اعتبارسنجی اولیه، باید اطلاعات فردی و موردنیاز پرونده را تکمیل کنید. در این بخش ممکن است اطلاعاتی مانند مشخصات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات شغلی و سایر اطلاعات موردنیاز از شما درخواست شود.
تمام اطلاعات را دقیقاً مطابق مدارک رسمی خود وارد کنید. وجود مغایرت بین اطلاعات ثبتشده و مدارک هویتی میتواند روند بررسی درخواست را طولانیتر کند یا حتی باعث ایجاد مشکل در تأیید پرونده شود. پس از تکمیل فرم، یک بار تمام اطلاعات را بررسی کرده و سپس به مرحله بعد بروید.
مرحله دوازدهم: ثبت امضای الکترونیکی و احراز هویت
در ادامه فرایند، باید امضای الکترونیکی خود را ثبت کنید. این امضا برای تأیید و امضای اسناد و قراردادهای مربوط به تسهیلات مورد استفاده قرار میگیرد.
پس از ثبت امضا، فرایند احراز هویت آنلاین انجام میشود. بسته به فرایند فعال برای طرح انتخابی، ممکن است از شما درخواست شود تصویر یا ویدئوی کوتاهی را ارسال کنید. در صورت تأیید هویت و اطلاعات، امضای الکترونیکی شما برای ادامه مراحل فعال میشود.
مرحله سیزدهم: صدور سفته الکترونیکی یا ثبت چک صیادی
اگر ضمانت طرح شما سفته الکترونیکی باشد، مراحل صدور سفته بهصورت آنلاین انجام میشود. در این مرحله باید اطلاعات خواستهشده را تکمیل کنید، هزینه صدور سفته را بپردازید و مراحل امضای آن را انجام دهید. اگر طرح انتخابی به چک صیادی بنفش نیاز داشته باشد، باید اطلاعات چک را مطابق دستورالعمل سامانه وارد و ثبت کنید.
در هر دو حالت، اطلاعات ضمانت را با دقت بررسی کنید تا مغایرتی در مشخصات ثبتشده وجود نداشته باشد.
مرحله چهاردهم: مطالعه و امضای قراردادهای بانکی
پس از آمادهشدن مدارک و تکمیل مراحل ضمانت، قراردادهای مربوط به وام در اختیار شما قرار میگیرد.
قبل از امضای قرارداد، حتماً جزئیات آن را با دقت مطالعه کنید. مبلغ تسهیلات، نرخ سود، تعداد اقساط، مبلغ هر قسط، تاریخهای سررسید، هزینههای مربوط به طرح و شرایط بازپرداخت از جمله مواردی هستند که باید بررسی شوند.
اگر اطلاعات قرارداد با شرایط طرح انتخابی مطابقت دارد، قراردادها را بهصورت الکترونیکی امضا کنید تا پرونده برای بررسی نهایی ارسال شود.
مرحله پانزدهم: بررسی نهایی پرونده و تأیید درخواست
پس از تکمیل اطلاعات، احراز هویت، ارائه ضمانت و امضای قرارداد، پرونده شما برای بررسی نهایی ارسال میشود.
در این مرحله، درخواست توسط مجموعه مربوطه و بانک یا نهاد مالی ارائهدهنده تسهیلات بررسی میشود. مدتزمان بررسی بسته به نوع طرح و شرایط پرونده میتواند متفاوت باشد و ممکن است از چند ساعت تا چند روز کاری طول بکشد.
نتیجه بررسی از طریق پیامک یا اعلان داخل اپلیکیشن به شما اطلاع داده میشود. اگر اطلاعات یا مدارک شما نیاز به اصلاح یا تکمیل داشته باشد، درخواست مربوطه نیز از طریق مسیرهای اعلامشده به شما اطلاع داده خواهد شد.
مرحله شانزدهم: پرداخت هزینه اشتراک و فعالشدن اعتبار
در صورت تأیید درخواست، ممکن است لازم باشد هزینه اشتراک مربوط به طرح را پرداخت کنید. بسته به شرایط تسهیلات، پرداخت این هزینه میتواند به شکلهای مختلفی انجام شود.
برای مثال، در برخی طرحها امکان کسر هزینه اشتراک از مبلغ تسهیلات وجود دارد و در برخی شرایط نیز باید هزینه مربوطه را بهصورت جداگانه پرداخت کنید.
پس از تکمیل این مرحله و نهاییشدن فرایند، اعتبار وام در حساب اعتباری دیجی پی شما فعال میشود و میتوانید از آن برای خرید استفاده کنید.
مرحله هفدهم: خرید کالا با اعتبار وام دیجی پی
پس از فعالشدن اعتبار، نوبت به استفاده از آن برای خرید میرسد. اعتبار دیجی پی برای خرید از فروشگاهها و پذیرندگان طرف قرارداد قابل استفاده است.
برای خرید آنلاین، کافی است کالای موردنظر خود را از فروشگاه پذیرنده انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. سپس در مرحله پرداخت، گزینه پرداخت اعتباری دیجی پی را انتخاب کنید.
اگر مبلغ خرید در محدوده اعتبار قابلاستفاده شما باشد، هزینه از اعتبارتان کسر شده و سفارش ثبت میشود. پس از آن نیز باید اقساط وام را مطابق برنامه بازپرداخت تعیینشده در زمانهای مشخص پرداخت کنید.
نکات مهم هنگام دریافت وام دیجی پی
- قبل از ثبت درخواست، مبلغ اقساط، تعداد اقساط، سود و هزینههای جانبی هر طرح را با دقت بررسی کنید.
- اطلاعات هویتی و بانکی را دقیق و بدون مغایرت وارد کنید تا فرایند بررسی با مشکل مواجه نشود.
- اگر طرح انتخابی به چک صیادی نیاز دارد، از صحت اطلاعات چک و ثبت صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
- در صورت استفاده از سفته الکترونیکی، مراحل صدور و امضای آن را با دقت انجام دهید.
- شرایط ضمانت در طرحهای مختلف ممکن است متفاوت باشد؛ بنابراین قبل از انتخاب نهایی، ضمانت موردنیاز را بررسی کنید.
- مدتزمان بررسی درخواست به نوع طرح و شرایط پرونده بستگی دارد و ممکن است چند ساعت تا چند روز کاری طول بکشد.
- پس از تأیید، اعتبار وام صرفاً برای خرید از پذیرندگان طرف قرارداد دیجی پی قابل استفاده است و در حالت معمول بهعنوان وجه نقد قابل برداشت یا انتقال به کارت بانکی نیست.
- قبل از امضای قرارداد، تمام جزئیات بازپرداخت و تعهدات خود را مطالعه کنید تا از شرایط تسهیلات اطلاع کامل داشته باشید.
چگونه اعتبار دیجی پی را افزایش دهیم
اگر اعتبار فعلی دیجی پی برای خریدهای شما کافی نیست و بهدنبال افزایش سقف اعتبار خود هستید، مهمترین موضوع، سابقه خوشحسابی و وضعیت اعتبارسنجی شماست. در ادامه به این راهکارها خواهیم پرداخت.
پرداخت بهموقع اقساط دیجی پی
یکی از مهمترین راهکارها برای افزایش شانس دریافت اعتبار بیشتر، پرداخت بهموقع اقساط و بدهیهای قبلی است. اگر از اعتبار دیجی پی استفاده کردهاید، بهتر است اقساط خود را در تاریخ سررسید پرداخت کنید و اجازه ندهید بدهی شما وارد وضعیت معوق شود.
خوشحسابی نشان میدهد که در بازپرداخت تعهدات مالی خود عملکرد مناسبی دارید و میتواند در ارزیابیهای اعتباری بعدی مؤثر باشد. بنابراین اگر قصد دارید در آینده اعتبار بیشتری دریافت کنید، پرداخت منظم اقساط را جدی بگیرید.
استفاده منظم از اعتبار دیجی پی
استفاده مستمر از خدمات اعتباری نیز میتواند به ایجاد سابقه استفاده از اعتبار کمک کند. برای مثال، میتوانید در صورت نیاز از خرید اقساطی دیجی پی استفاده کنید و تعهدات ایجادشده را در موعد مقرر تسویه کنید.
البته صرفاً افزایش تعداد خریدها به معنی افزایش قطعی اعتبار نیست. مهمتر از میزان استفاده، نحوه بازپرداخت تعهدات است؛ بنابراین بهتر است فقط در مواقعی که واقعاً به اعتبار نیاز دارید از این سرویس استفاده کنید و اقساط آن را منظم پرداخت کنید.
تسویه بدهیها در موعد مقرر
وجود بدهی معوق میتواند روی وضعیت اعتباری شما تأثیر منفی داشته باشد. به همین دلیل، اگر چند خرید اعتباری یا اقساطی فعال دارید، بهتر است سررسید تمام آنها را پیگیری کنید و بدهیهای خود را بهموقع تسویه کنید.
تسویه منظم بدهیها باعث میشود سابقه پرداخت شما وضعیت مطلوبتری داشته باشد. در مقابل، تأخیرهای مکرر در پرداخت میتواند باعث شود در اعتبارسنجیهای بعدی شرایط مناسبی نداشته باشید.
بهبود رتبه اعتبارسنجی بانکی
سقف اعتبار دیجی پی تنها به سابقه استفاده شما از این سرویس وابسته نیست و وضعیت اعتباری شما در نظام بانکی نیز اهمیت دارد. بنابراین اگر میخواهید در آینده شانس دریافت اعتبار بالاتری داشته باشید، باید روی بهبود رتبه اعتباری خود نیز تمرکز کنید.
نداشتن بدهی معوق، پرداخت منظم تسهیلات و مدیریت صحیح تعهدات مالی از جمله مواردی هستند که میتوانند به حفظ وضعیت اعتباری مناسب کمک کنند. هرچه سابقه مالی منظمتری داشته باشید، احتمال برخورداری از شرایط اعتباری مناسبتر نیز بیشتر خواهد بود.
نداشتن چک برگشتی و بدهی بانکی
یکی دیگر از موارد مهم در وضعیت اعتباری، سابقه چکهای برگشتی و بدهیهای بانکی است. وجود چک برگشتی یا بدهی معوق میتواند در فرایند اعتبارسنجی اثر منفی داشته باشد و دریافت اعتبار بیشتر را دشوارتر کند.
اگر قصد دارید سقف اعتبار خود را در آینده افزایش دهید، بهتر است تعهدات بانکی خود را مدیریت کنید، اقساط وامها را در موعد مقرر بپردازید و از ایجاد بدهیهای معوق یا چک برگشتی جلوگیری کنید.
مدیریت تعداد تعهدات مالی
داشتن چندین تعهد مالی همزمان میتواند وضعیت بازپرداخت شما را پیچیدهتر کند. اگر چند اعتبار یا وام فعال دارید، بهتر است پیش از ایجاد تعهد جدید، توانایی خود برای پرداخت تمام اقساط را بررسی کنید.
مدیریت صحیح بدهیها و جلوگیری از ایجاد تعهداتی که پرداخت آنها برای شما دشوار است، به حفظ سابقه مالی مناسب کمک میکند و میتواند در ارزیابیهای اعتباری آینده نیز اهمیت داشته باشد.
روشهای چگونه اعتبار دیجی پی را افزایش دهیم در یک نگاه
نحوه دیجی پی پرداخت اقساط
پرداخت اقساط دیجی پی بهصورت آنلاین انجام میشود و برای تسویه بدهی نیازی به مراجعه حضوری به بانک یا شعب ندارید. برای پرداخت قسط، ابتدا وارد اپلیکیشن دیجی پی شوید و از منوی اصلی، بخش «خرید اعتباری» یا «اعتبار من» را انتخاب کنید. در این قسمت میتوانید وضعیت اعتبار، بدهیهای فعال و صورتحسابهای خود را مشاهده کنید. سپس با ورود به بخش «سررسیدشده» یا «صورتحسابها»، مبلغ قابل پرداخت و جزئیات قسط نمایش داده میشود. در ادامه، گزینه «پرداخت» یا «تسویه حساب» را انتخاب کنید تا وارد مرحله پرداخت شوید. در نهایت میتوانید مبلغ قسط یا بدهی موردنظر را با استفاده از کارت بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کرده و پس از تأیید تراکنش، فرایند تسویه را تکمیل کنید.
سررسید اقساط دیجی پی معمولاً روز اول هر ماه است و کاربران تا روز پنجم ماه فرصت دارند قسط خود را بدون جریمه پرداخت کنند. اگر بخواهید بدهی باقیمانده یا کل اعتبار استفادهشده را زودتر از موعد تسویه کنید نیز میتوانید از همین بخش، گزینه مربوط به تسویه کامل را انتخاب کرده و مبلغ نمایشدادهشده را یکجا پرداخت کنید. پس از موفقیت پرداخت، وضعیت صورتحساب و بدهی شما در حساب کاربری بهروزرسانی میشود و میتوانید وضعیت تسویه را از داخل اپلیکیشن بررسی کنید.
از اعتبار دیجی پی کجا میشه استفاده کرد
اعتبار دیجی پی را میتوان برای خرید کالا و خدمات از طیف گستردهای از فروشگاههای آنلاین و حضوری طرف قرارداد استفاده کرد. از شناختهشدهترین پذیرندگان این سرویس میتوان به دیجی کالا، دیجی کالا جت، جاباما، بانی مد، روژا، تکنولایف، تپسی شاپ، داروکده، مثبت سبز، فلای تودی، سفرمارکت، الی گشت، اتاقک، جاجیگا و پیندو اشاره کرد. این مجموعهها حوزههای متنوعی مانند کالای دیجیتال، پوشاک، لوازم خانگی، محصولات آرایشی و بهداشتی، مواد غذایی، خدمات گردشگری و رزرو اقامتگاه را پوشش میدهند؛ بنابراین کاربران میتوانند متناسب با نیاز خود، اعتبار دیجی پی را برای خریدهای مختلف به کار ببرند. علاوه بر فروشگاههای اینترنتی، برخی فروشگاههای زنجیرهای مانند هفت و دیلی مارکت و مراکز خرید و پذیرندگان حضوری نیز امکان استفاده از اعتبار دیجی پی را فراهم کردهاند.
استفاده از اعتبار دیجی پی فقط به خرید اینترنتی محدود نمیشود و در برخی پذیرندگان حضوری نیز میتوان با روشهایی مانند اسکن بارکد هزینه خرید را از اعتبار پرداخت کرد. همچنین فروشگاهها و پذیرندگان طرف قرارداد دیجی پی ممکن است در طول زمان تغییر کنند و مجموعههای جدیدی به این شبکه اضافه شوند؛ به همین دلیل، اگر قصد دارید قبل از خرید مطمئن شوید یک فروشگاه امکان پرداخت با اعتبار یا وام دیجی پی را دارد، بهتر است جدیدترین فهرست پذیرندگان را از بخش «فروشگاههای طرف قرارداد» در وبسایت یا اپلیکیشن دیجی پی بررسی کنید. به این ترتیب میتوانید پیش از نهاییکردن خرید، از امکان استفاده از اعتبار خود در فروشگاه موردنظر مطمئن شوید.
پشتیبانی دیجی پی اعتبار
اگر در هر یک از مراحل دریافت اعتبار، ثبت درخواست وام، اعتبارسنجی، ثبت درخواست، خرید اشتراک، پرداخت اقساط یا استفاده از اعتبار با مشکل یا سؤال مواجه شدید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی مختلف با تیم پشتیبانی دیجی پی در تماس باشید. کارشناسان این مجموعه آماده هستند تا کاربران را در زمینه پیگیری وضعیت اعتبار، رفع مشکلات فنی، بررسی درخواستها و پاسخ به ابهامات مربوط به تسهیلات راهنمایی کنند.
پشتیبانی تلفنی وام دیجی پی
سریعترین روش برای دریافت راهنمایی و پیگیری مشکلات مربوط به اعتبار از دیجی پی، تماس با مرکز پشتیبانی این پلتفرم است. کاربران میتوانند همهروزه از ساعت 8 صبح تا 24 با شماره 53924000-021 تماس بگیرند و از خدمات پشتیبانی مربوط به تسهیلات و خدمات اعتباری بهرهمند شوند.
پشتیبانی ایمیلی دیجی پی
در صورتی که درخواست شما نیاز به بررسی بیشتر، ارسال مستندات یا پیگیری رسمی داشته باشد، میتوانید از طریق ایمیل با تیم پشتیبانی دیجی پی ارتباط برقرار کنید. این روش برای موضوعاتی مانند بررسی وضعیت پرونده اعتباری و دریافت وام، مشکلات اعتبارسنجی، پیگیری قراردادها و سایر درخواستهای مرتبط مناسب است.
ایمیل پشتیبانی: support@mydigipay.com
پشتیبانی آنلاین و پیگیری درخواست وام
کاربران همچنین میتوانند از طریق اپلیکیشن یا وبسایت دیجی پی، درخواستها و مشکلات خود را بهصورت آنلاین ثبت کنند. این بخش امکان پیگیری وضعیت اعتباری، بررسی مراحل درخواست، مشاهده وضعیت اعتبار و ثبت تیکت پشتیبانی را در اختیار کاربران قرار میدهد و یکی از سادهترین روشهای ارتباط با کارشناسان دیجی پی محسوب میشود.
بخش سوالات متداول وام دیجی پی
پیش از تماس با پشتیبانی، بهتر است بخش سوالات متداول دیجی پی را بررسی کنید. در این بخش پاسخ بسیاری از پرسشهای رایج کاربران درباره شرایط دریافت اعتبار و وام، نحوه اعتبارسنجی، مدارک موردنیاز، خرید اشتراک، بازپرداخت اقساط و استفاده از اعتبار ارائه شده است که میتواند در زمان شما صرفهجویی کند.
شبکههای اجتماعی دیجی پی
دیجی پی از طریق شبکههای اجتماعی نیز اخبار، اطلاعیهها، آموزشها و تغییرات مربوط به خدمات اعتباری و تسهیلات خود را منتشر میکند. اگرچه این شبکهها برای پشتیبانی تخصصی طراحی نشدهاند، اما میتوانند منبع مناسبی برای آشنایی با خدمات جدید و اطلاع از آخرین بهروزرسانیها باشند.
- اینستاگرام: mydigipay
- لینکدین: mydigipay
- ایکس (توییتر): digipay_team
- آپارات: digipay
آدرس دفتر مرکزی دیجی پی
در صورت نیاز به مکاتبات رسمی یا مراجعه حضوری، میتوانید از آدرس دفتر مرکزی دیجی پی استفاده کنید:
آدرس: تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، نبش لادن، پلاک 85
بیشتر بخوانید: پشتیبانی دیجی پی
سوالات متداول
دریافت اعتبار از دیجی پی برای بسیاری از کاربران با سوالاتی درباره سقف تسهیلات، میزان سود، شرایط بازپرداخت، جریمه دیرکرد اقساط و سایر جزئیات همراه است. در ادامه به برخی از پرتکرارترین سوالات کاربران درباره اعتبار دیجی پی پاسخ میدهیم.
چرا اعتبار دیجی پی غیر فعال شده؟
غیرفعال شدن اعتبار دیجی پی میتواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از جمله تأخیر در پرداخت اقساط قبلی، وجود بدهی معوق، کاهش امتیاز اعتبارسنجی بانکی یا ثبت چک برگشتی. در برخی موارد نیز ممکن است اعتبار به دلیل محدودیت موقت منابع مالی بانکهای همکار یا اختلالات سیستمی برای مدتی در دسترس نباشد.
جریمه دیرکرد دیجی پی چقدر است؟
در خریدهای اعتباری دیجی پی، معمولاً روز سررسید اقساط ابتدای هر ماه است و کاربر تا روز پنجم ماه فرصت دارد بدهی خود را بدون جریمه پرداخت کند. پس از پایان این مهلت، در صورت تاخیر بیشتر، جریمه دیرکرد برای وامها بر اساس فرمولهای بانکی (سود سالانه بهعلاوه 6 درصد وجه التزام) و برای خرید اعتباری بهصورت روزشمار محاسبه میشود، البته میزان دقیق آن بسته به نوع تسهیلات متغیر است. علاوه بر هزینه مالی، تأخیر در پرداخت میتواند روی سابقه و رتبه اعتباری شما تأثیر منفی بگذارد و دریافت اعتبار در آینده را دشوارتر کند.
امکان حذف اعتبار دیجی پی هست؟
اعتبار تخصیصیافته دیجی پی را نمیتوان بهصورت دستی از حساب کاربری حذف یا غیرفعال کرد. همچنین اعتبار و وام دیجی پی ماهیت نقدی ندارند و امکان انتقال مستقیم آنها به کارت بانکی یا برداشت وجه نقد وجود ندارد. در صورتی که از اعتبار استفاده نکنید، مطابق شرایط طرح میتوانید تا پایان مهلت استفاده منتظر بمانید و در صورت داشتن بدهی، آن را طبق برنامه تعیینشده تسویه کنید.
حداکثر اعتبار دیجی پی چقدر است؟
سقف اعتبار دیجی پی برای همه کاربران یکسان نیست و به نوع طرح، شرایط تسهیلات و نتیجه اعتبارسنجی فرد بستگی دارد. در طرحهای خرید اعتباری امکان دریافت اعتبار تا 20 میلیون تومان وجود دارد، در حالی که سقف برخی طرحهای وام و خرید اقساطی میتواند به 100 میلیون تومان برسد. در نهایت، مبلغی که به هر کاربر اختصاص پیدا میکند پس از بررسی شرایط و اعتبارسنجی مشخص میشود.
چرا دیجی پی بهم اعتبار نمیده؟
اگر دیجی پی به شما اعتبار اختصاص نمیدهد، ممکن است مشکل به وضعیت اعتبارسنجی یا اطلاعات حساب شما مربوط باشد. داشتن چک برگشتی، بدهی بانکی یا اقساط معوق، رتبه اعتباری پایین، ناقص بودن اطلاعات هویتی یا ثبت شماره موبایلی که به نام خود متقاضی نیست، از دلایل احتمالی رد درخواست هستند. علاوه بر این، در بعضی طرحها ممکن است ظرفیت یا منابع اعتباردهی در آن دوره تکمیل شده باشد؛ بنابراین رد شدن درخواست لزوماً به معنای عدم امکان دریافت اعتبار در آینده نیست.
اگر بهدنبال یک راه ساده و مطمئن برای کاهش هزینههای خریدهای آنلاین هستید، بخش «کد تخفیف» موپُن دقیقاً همان جایی است که نباید از دست بدهید. در این صفحه، تازهترین و فعالترین کدهای تخفیف مربوط به پلتفرمها، اپلیکیشنها و سوپراپها قرار میگیرد تا بتوانید خریدهای خود را با کمترین هزینه انجام دهید. با استفاده از «کد تخفیف» همیشه یک قدم جلوتر از قیمتهای معمول بازار حرکت میکنید و هوشمندانهتر خرید میکنید.
بیشتر بخوانید: راهنمای ثبت نام فروشندگان دیجی پی
در آخر میتوانید ویدئو خلاصه این مقاله را نیز مشاهده نمایید:
نظرات کاربران