ما در این مطلب به آموزش خرید با اعتبار دیجی پی بهصورت گامبهگام و تصویری، چگونگی خرید از دیجی کالا با دیجی پی، شرایط خرید، فروشگاههای طرف قرارداد با دیجی پی، مزایای خرید با این اعتبار و… پرداختیم.
مقدمه
دیجی پی یکی از پلتفرمهای پیشرو در حوزه فناوری مالی (فین تک) ایران و از زیرمجموعههای گروه دیجی کالا است که فعالیت خود را از سال 1397 آغاز کرد. این پلتفرم با هدف سادهتر کردن پرداختهای روزمره و ارائه خدمات مالی دیجیتال، مجموعهای از امکانات متنوع مانند انتقال وجه، خرید شارژ و بسته اینترنت، پرداخت قبوض، پرداخت عوارض، خرید اعتباری و اقساطی، خدمات بیمه و راهکارهای مالی سازمانی را در اختیار کاربران قرار میدهد. یکی از مهمترین سرویسهای دیجی پی، امکان خرید اعتباری یا همان «الان بخر، بعداً پرداخت کن» (BNPL) است که به کاربران اجازه میدهد بدون پرداخت کامل مبلغ در لحظه، کالا و خدمات موردنظر خود را از فروشگاههای طرف قرارداد خریداری کرده و هزینه آن را در زمانبندی مشخص پرداخت کنند.
بیشتر بخوانید: دیجی پی
در این مقاله قصد داریم بهصورت کامل بررسی کنیم که چگونه با اعتبار دیجی پی خرید کنیم و مراحل استفاده از این سرویس را قدمبهقدم توضیح دهیم. ابتدا نحوه خرید با اعتبار دیجی پی از دیجی کالا و سایر فروشگاههای طرف قرارداد را بررسی میکنیم و سپس شرایط دریافت و استفاده از اعتبار، فروشگاههایی که امکان خرید با اعتبار دیجی پی را فراهم کردهاند، روش استفاده از کدهای تخفیف مرتبط با این فروشگاهها و مزایای خرید اعتباری را توضیح میدهیم. همچنین در ادامه به سوالات رایج کاربران درباره پشتیبانی خرید با اعتبار دیجی پی پاسخ میدهیم تا بتوانید با آگاهی کامل از این سرویس مالی استفاده کنید.
اگر قصد استفاده از خدمات دیجی پی را دارید، پیشنهاد میشود قبل از ثبت سفارش یا خرید خدمات مالی و اعتباری، صفحه کد تخفیف دیجی پی را بررسی کنید؛ از جمله کد تخفیف 25 درصدی بیمه شخص ثالث دیجی پی و همچنین تا 2 میلیون تومان کد تخفیف برای برندهای منتخب دیجی پی و دیگر کدهای تخفیف.
بیشتر بخوانید: نحوه استفاده از کد تخفیف دیجی پی
چگونه با اعتبار دیجی پی خرید کنیم
یکی از قابلیتهای کاربردی دیجی پی، امکان خرید اعتباری از فروشگاههای طرف قرارداد است. در این روش، کاربران میتوانند کالا یا خدمات موردنظر خود را خریداری کرده و هزینه آن را بهجای پرداخت کامل در لحظه، در چند قسط پرداخت کنند. در ادامه، مراحل خرید با اعتبار دیجی پی را از طریق سایت بانی مد بهصورت قدمبهقدم بررسی میکنیم.
مرحله اول: ورود به فروشگاه طرف قرارداد با دیجی پی
در اولین مرحله، باید وارد یکی از فروشگاههایی شوید که با دیجی پی همکاری دارند. در این مثال، ما برای انجام خرید اعتباری به سراغ سایت بانی مد رفتیم؛ زیرا این فروشگاه از جمله مجموعههای طرف قرارداد با دیجی پی است و امکان پرداخت با اعتبار دیجی پی را برای کاربران فراهم کرده است.
پس از ورود به سایت بانی مد، میتوانید محصولات مختلف را مشاهده کرده و محصول موردنظر خود را برای خرید انتخاب کنید.
مرحله دوم: انتخاب محصول موردنظر
در این مرحله، از بین محصولات موجود در فروشگاه بانی مد، برای مثال یک پلیور نخی مردانه جونی جینز را انتخاب کردیم.
توجه داشته باشید که شما محدود به خرید این محصول نیستید و میتوانید هر کالایی که نیاز دارید را از فروشگاه موردنظر خود انتخاب کنید؛ فقط باید قبل از خرید مطمئن شوید که فروشگاه انتخابی شما با دیجی پی همکاری دارد و امکان پرداخت با اعتبار دیجی پی را ارائه میدهد.
مرحله سوم: افزودن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصول و بررسی مشخصات آن، برای ادامه فرایند خرید باید روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
با انجام این کار، محصول انتخابشده به سبد خرید شما اضافه میشود و میتوانید مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید.
مرحله چهارم: انتخاب سایز و مشاهده سبد خرید
در این مرحله، پس از انتخاب سایز مناسب محصول (در صورت وجود گزینه انتخاب سایز)، پیامی با عنوان «سبد خرید شما بهروز شد» نمایش داده میشود.
اکنون برای ادامه فرایند خرید، باید روی گزینه «مشاهده سبد خرید» کلیک کنید تا وارد بخش بررسی سفارش شوید.
مرحله پنجم: تایید و تکمیل سفارش
پس از ورود به صفحه سبد خرید و بررسی اطلاعات محصول، برای ادامه خرید باید روی گزینه «تایید و تکمیل سفارش» کلیک کنید.
با انتخاب این گزینه، وارد مراحل ثبت اطلاعات سفارش خواهید شد.
مرحله ششم: ورود یا ثبتنام در حساب کاربری بانی مد
برای تکمیل خرید، باید وارد حساب کاربری خود در سایت بانی مد شوید.
اگر قبلاً در این سایت حساب ایجاد نکردهاید، ابتدا باید مراحل ثبتنام را انجام دهید. در صورتی که حساب کاربری داشته باشید، کافی است شماره تلفن خود را وارد کنید تا فرایند ورود انجام شود.
در این مثال، چون از قبل حساب کاربری داشتیم، شماره تلفن ثبتشده را وارد کردیم.
مرحله هفتم: وارد کردن کد تایید پیامکی
پس از وارد کردن شماره تلفن، یک کد تایید به شماره همراه شما ارسال میشود.
در این مرحله باید کد ارسالشده را در بخش مشخصشده در سایت وارد کنید تا ورود به حساب کاربری با موفقیت انجام شود.
مرحله هشتم: بازگشت به صفحه اصلی پس از ورود موفق
پس از وارد کردن صحیح کد تایید، پیام «ورود با موفقیت انجام شد» نمایش داده میشود.
در این مرحله میتوانید با کلیک روی گزینه «صفحه اصلی» دوباره به بخش اصلی سایت بانی مد بازگردید و فرایند خرید را ادامه دهید.
مرحله نهم: ورود دوباره به سبد خرید
پس از ورود موفق به حساب کاربری، برای ادامه ثبت سفارش باید روی آیکون سبد خرید که در قسمت بالای صفحه سمت راست قرار دارد کلیک کنید.
با انتخاب این گزینه، دوباره وارد سبد خرید خود شده و میتوانید سفارش را تکمیل کنید.
مرحله دهم: ادامه فرایند تکمیل سفارش
در صفحه سبد خرید، برای ثبت نهایی سفارش باید مجدداً روی گزینه «تایید و تکمیل سفارش» کلیک کنید.
با انجام این کار، وارد بخش ثبت اطلاعات ارسال خواهید شد.
مرحله یازدهم: وارد کردن آدرس دریافت سفارش
در این مرحله باید آدرس محل دریافت مرسوله را وارد کنید.
اطلاعاتی مانند آدرس کامل، شماره تماس و سایر جزئیات موردنیاز را ثبت کرده و سپس برای ادامه فرایند روی گزینه «انتخاب شیوه و زمان تحویل سفارش» کلیک کنید.
مرحله دوازدهم: انتخاب زمان و روش تحویل سفارش
در این بخش میتوانید زمان دریافت مرسوله را مشخص کنید.
به این معنا که تعیین میکنید سفارش شما در چه روز و بازه زمانی برایتان ارسال شود. پس از انتخاب زمان مناسب، روی گزینه «تایید» کلیک کنید تا اطلاعات ثبت شود.
مرحله سیزدهم: انتخاب روش پرداخت دیجی پی
در این مرحله باید روش پرداخت سفارش را انتخاب کنید.
برای خرید با اعتبار دیجی پی، گزینه درگاه دیجی پی را انتخاب کرده و پس از بررسی نهایی اطلاعات سفارش، مبلغ پرداختی و آدرس واردشده، روی گزینه «پرداخت» کلیک کنید.
مرحله چهاردهم: ورود به صفحه دیجی پی
پس از انتخاب پرداخت، به صفحه دیجی پی منتقل میشوید.
در این بخش برای استفاده از اعتبار خرید، باید گزینه «اعتبار قسطی» را انتخاب کرده و سپس روی گزینه «ادامه» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
مرحله پانزدهم: ورود به حساب دیجی پی
در این مرحله، برای ورود به حساب کاربری دیجی پی باید شماره تلفن ثبتشده خود را تایید کنید.
کدی که از طرف دیجی پی برای شما ارسال میشود را در بخش مشخصشده وارد کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.
مرحله شانزدهم: انتخاب روش پرداخت 4 قسطه
پس از ورود به دیجی پی، روشهای پرداخت اعتباری مختلف نمایش داده میشود.
در این بخش با انتخاب گزینه «اعتبار 4 قسطه»، خرید خود را بهصورت اقساطی انجام میدهید. با انتخاب این گزینه، مبلغ سفارش بین چهار قسط تقسیم شده و شما طبق برنامه مشخصشده هزینه خرید را پرداخت خواهید کرد.
مرحله آخر: پرداخت قسط اول و تکمیل خرید
در آخرین مرحله، جزئیات اقساط خرید به شما نمایش داده میشود.
در این بخش میتوانید تعداد اقساط، مبلغ هر قسط و مقدار قابل پرداخت در مرحله اول را مشاهده کنید. پس از بررسی اطلاعات، با پرداخت مبلغ قسط اول، سفارش شما نهایی شده و میتوانید هزینه باقیمانده کالا را در سه قسط بعدی پرداخت کنید.
به این ترتیب، بدون نیاز به پرداخت کامل مبلغ کالا در زمان خرید، میتوانید محصول موردنظر خود را از فروشگاههای طرف قرارداد دیجی پی تهیه کرده و هزینه آن را بهصورت اقساطی پرداخت کنید.
چگونه با دیجی پی از دیجی کالا خرید کنیم
خرید از دیجی کالا با استفاده از اعتبار دیجی پی تفاوت زیادی با یک خرید معمولی ندارد؛ تنها در مرحله پرداخت، بهجای پرداخت کامل مبلغ کالا بهصورت نقدی، میتوانید از اعتبار یا کیف پول دیجی پی استفاده کنید. برای این کار ابتدا باید اعتبار موردنظر خود را در دیجی پی فعال کرده باشید. در ادامه مراحل خرید از دیجی کالا با دیجی پی را بررسی میکنیم.
مرحله اول: فعالسازی اعتبار دیجی پی
قبل از خرید، باید در اپلیکیشن دیجی پی ثبتنام کرده و مراحل احراز هویت و اعتبارسنجی را انجام دهید. پس از تایید اطلاعات، در صورت واجد شرایط بودن، اعتبار خرید یا طرحهای اقساطی دیجی پی برای شما فعال میشود. بسته به نوع اعتبار، ممکن است برای دریافت آن نیاز به تکمیل اطلاعات مالی یا ارائه مدارک موردنیاز داشته باشید.
مرحله دوم: انتخاب کالا از دیجی کالا
پس از فعال شدن اعتبار، وارد سایت یا اپلیکیشن دیجی کالا شوید و محصول موردنظر خود را انتخاب کنید. بعد از بررسی مشخصات کالا، قیمت و شرایط ارسال، محصول را به سبد خرید اضافه کنید و برای ادامه فرایند خرید وارد بخش سبد خرید شوید.
مرحله سوم: ثبت اطلاعات سفارش
در این مرحله باید اطلاعات مربوط به سفارش مانند آدرس دریافت کالا، روش ارسال و زمان تحویل را مشخص کنید. پس از تایید اطلاعات، وارد مرحله پرداخت خواهید شد.
مرحله چهارم: انتخاب پرداخت با دیجی پی
در صفحه پرداخت دیجی کالا، از بین روشهای پرداخت موجود، گزینه «کیف پول و اعتبار دیجی پی» یا پرداخت اعتباری دیجی پی را انتخاب کنید.
با انتخاب این گزینه، مبلغ قابل پرداخت از اعتبار یا موجودی کیف پول دیجی پی شما محاسبه میشود و در صورت خرید اقساطی، برنامه پرداخت اقساط نیز نمایش داده خواهد شد.
مرحله پنجم: تایید و نهایی کردن خرید
در آخرین مرحله، برای تایید پرداخت باید کد ارسالشده به شماره تلفن ثبتشده در دیجی پی را وارد کنید یا مراحل امنیتی موردنیاز را انجام دهید.
پس از تایید موفقیتآمیز پرداخت، سفارش شما در دیجی کالا ثبت شده و کالا طبق زمانبندی انتخابشده برای شما ارسال میشود. در صورتی که خرید بهصورت اعتباری انجام شده باشد، مبلغ باقیمانده را طبق برنامه اقساط دیجی پی پرداخت خواهید کرد.
شرایط خرید با اعتبار دیجی پی
برای استفاده از اعتبار دیجی پی و خرید کالا بهصورت اعتباری یا اقساطی، کاربران باید شرایط مشخصی را داشته باشند. در ادامه مهمترین شرایط خرید با اعتبار دیجی پی را بررسی میکنیم.
سقف اعتبار خرید دیجی پی
میزان اعتباری که دیجی پی در اختیار کاربران قرار میدهد، به رتبه اعتباری فرد در سیستم بانکی و شرایط طرح انتخابی بستگی دارد. سقف این اعتبار میتواند از 10 میلیون تومان تا 100 میلیون تومان متغیر باشد.
در طرحهای خرید معمولی و کوتاهمدت، معمولاً اعتبار کاربران بین 20 تا 40 میلیون تومان با بازپرداخت 4 ماهه ارائه میشود. برای دریافت مبالغ بالاتر و تسهیلات با بازه بازپرداخت طولانیتر (مانند 6 تا 12 ماه)، ممکن است ارائه مدارک ضمانتی مانند چک صیادی یا سفته الکترونیک موردنیاز باشد.
داشتن سن مناسب برای دریافت اعتبار
برای دریافت اعتبار خرید دیجی پی، متقاضی باید شرایط سنی لازم را داشته باشد. حداقل سن برای استفاده از این سرویس 18 سال و حداکثر سن مجاز 70 سال تعیین شده است.
کاربرانی که خارج از این بازه سنی باشند، امکان دریافت اعتبار خرید را نخواهند داشت.
اعتبارسنجی بانکی و رتبه اعتباری مناسب
یکی از مهمترین شرایط دریافت اعتبار دیجی پی، انجام اعتبارسنجی بانکی است. در این فرایند، سابقه مالی کاربر بررسی میشود تا میزان خوشحسابی، وضعیت بدهیها و تعهدات بانکی مشخص شود.
داشتن رتبه اعتباری مناسب، نداشتن چک برگشتی و سابقه پرداخت منظم اقساط، شانس دریافت اعتبار و افزایش مبلغ آن را بیشتر میکند.
مدارک و ضمانت موردنیاز
برای دریافت اعتبار دیجی پی، بسته به مبلغ اعتبار و نوع طرح انتخابی، ممکن است نیاز به ارائه مدارک ضمانتی وجود داشته باشد.
در اعتبارهای پایینتر معمولاً فرایند دریافت اعتبار سادهتر است، اما برای تسهیلات با مبالغ بالاتر ممکن است ارائه چک صیادی بنفش یا سفته الکترونیک الزامی باشد. در برخی شرایط امکان استفاده از چک اقوام درجه یک نیز وجود دارد.
نحوه بازپرداخت اعتبار دیجی پی
پرداخت هزینه خرید با اعتبار دیجی پی معمولاً بهصورت اقساطی انجام میشود. در بسیاری از طرحها، کاربر ابتدا 25 درصد مبلغ خرید را بهصورت نقدی در زمان خرید پرداخت کرده و باقی مبلغ را در سه قسط 25 درصدی طی ماههای آینده تسویه میکند.
البته تعداد اقساط و شرایط بازپرداخت ممکن است بر اساس نوع اعتبار، مبلغ خرید و طرح انتخابی متفاوت باشد.
عدم نیاز به ضامن
یکی از مزایای خرید اعتباری با دیجی پی این است که در بسیاری از طرحها نیازی به معرفی ضامن سنتی وجود ندارد. فرایند دریافت اعتبار بهصورت آنلاین انجام شده و تایید نهایی بیشتر بر اساس اعتبارسنجی بانکی و مدارک ضمانتی موردنیاز هر طرح انجام میشود.
امکان خرید فقط برای کالا و خدمات
اعتبار دیجی پی فقط برای خرید کالا و خدمات از فروشگاههای طرف قرارداد قابل استفاده است و امکان تبدیل آن به پول نقد یا برداشت مستقیم از اعتبار وجود ندارد.
کاربران میتوانند از این اعتبار برای خرید از دیجی کالا و هزاران فروشگاه آنلاین و حضوری دیگر استفاده کنند.
فروشگاههای طرف قرارداد دیجی پی
اعتبار دیجی پی در فروشگاههای مختلف آنلاین و حضوری قابل استفاده است. علاوه بر دیجی کالا، بسیاری از فروشگاههای اینترنتی و مراکز خرید مانند برخی مجتمعهای تجاری، امکان پرداخت با اعتبار دیجی پی را فراهم کردهاند.
برای خرید آنلاین کافی است هنگام پرداخت، درگاه دیجی پی را انتخاب کنید و در فروشگاههای حضوری نیز میتوانید با استفاده از اپلیکیشن دیجی پی و اسکن کد QR پرداخت خود را انجام دهید.
فروشگاههای خرید با اعتبار دیجی پی
یکی از مهمترین مزایای اعتبار دیجی پی، امکان استفاده از آن در تعداد زیادی از فروشگاههای آنلاین و حضوری در حوزههای مختلف است. کاربران با دریافت اعتبار دیجی پی میتوانند بدون پرداخت کامل مبلغ کالا در لحظه، خرید خود را از فروشگاههای طرف قرارداد انجام داده و هزینه آن را طبق شرایط تعیینشده پرداخت کنند. از جمله فروشگاههای معروفی که امکان خرید با اعتبار دیجی پی را فراهم کردهاند میتوان به دیجی کالا، دیجی کالا جت، بانی مد، تکنولایف، روژا، تپسی شاپ، داروکده، مثبت سبز، فلای تودی، سفرمارکت، الی گشت، اتاقک، جاجیگا، پیندو، تخفیفان، چرم آرا، ایران تایمر، دیوید جونز، کفش سعیدی، لیو پلاس، پرگاس، هامابای، دوربین مارکت، اسپریس، استادکار، بارادلند، بی مکث، رخسان، ایکیا خونه، کارناوال، آشپزشو و ایران اسپورتر اشاره کرد. این فروشگاهها در دستهبندیهای مختلفی مانند کالای دیجیتال، پوشاک، محصولات آرایشی و بهداشتی، سلامت، سوپرمارکت، لوازم خانه و آشپزخانه، خدمات، سفر و سرگرمی فعالیت میکنند و کاربران میتوانند متناسب با نیاز خود از اعتبار دیجی پی برای خرید استفاده کنند.
علاوه بر فروشگاههای اینترنتی، دیجی پی امکان استفاده از اعتبار را برای برخی مجموعههای حضوری نیز فراهم کرده است. کاربران میتوانند در فروشگاههای مختلفی مانند مراکز خرید، فروشگاههای پوشاک، لوازم خانگی، کالای دیجیتال، طلافروشیها و سایر پذیرندگان طرف قرارداد، با استفاده از اپلیکیشن دیجی پی و روشهایی مانند پرداخت از طریق کد QR خرید خود را انجام دهند. همچنین برخی فروشگاهها علاوه بر اعتبار خرید، امکان استفاده از تسهیلات و وام دیجی پی را نیز ارائه میدهند؛ از جمله مجموعههایی مانند کیا گالری، ساویس، هماتیت گلد، تاج گالری، حال، میخک، زیترو، دیجی لند، فراکو، موبایل 140، سلام ساختمان، اسنوا، دوو، بست، ایکس ویژن، سفرو و ابرکلاس میباشند.
مزایای خرید با اعتبار دیجی پی
خرید با اعتبار دیجی پی امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار میدهد و باعث میشود افراد بتوانند بدون پرداخت کامل هزینه در زمان خرید، کالا و خدمات موردنیاز خود را تهیه کنند. در ادامه مهمترین مزایای خرید با اعتبار دیجی پی را بررسی میکنیم.
خرید اقساطی و پرداخت در آینده
یکی از اصلیترین مزایای اعتبار دیجی پی، امکان خرید کالا و پرداخت هزینه آن در چند مرحله است. کاربران میتوانند بهجای پرداخت کامل مبلغ در لحظه خرید، هزینه کالا را طبق شرایط طرح انتخابی بهصورت اقساطی پرداخت کنند. در بسیاری از طرحها، پرداخت به شکل 4 قسط انجام میشود که معمولاً بخشی از مبلغ هنگام خرید و باقیمانده طی ماههای آینده پرداخت خواهد شد.
خرید بدون نیاز به ضامن و وثیقه
برای دریافت اعتبار دیجی پی، کاربران در بسیاری از طرحها نیازی به معرفی ضامن سنتی یا ارائه وثیقه ندارند. فرایند دریافت اعتبار بهصورت آنلاین انجام شده و پس از بررسی اطلاعات هویتی و اعتبارسنجی مالی، میزان اعتبار قابل دریافت مشخص میشود. این موضوع باعث شده دریافت اعتبار برای کاربران سریعتر و سادهتر باشد.
امکان خرید الان و پرداخت بعداً (BNPL)
با سرویس «الان بخر، بعداً پرداخت کن» دیجی پی، کاربران میتوانند کالا یا خدمات موردنظر خود را خریداری کرده و هزینه آن را در زمان دیگری پرداخت کنند. این قابلیت برای مدیریت هزینههای ضروری و خریدهای روزمره، بدون نیاز به پرداخت نقدی کامل در لحظه خرید، کاربردی است.
دسترسی به فروشگاههای متنوع
اعتبار دیجی پی فقط محدود به یک فروشگاه خاص نیست و کاربران میتوانند از تعداد زیادی فروشگاه آنلاین و حضوری طرف قرارداد استفاده کنند. از دیجی کالا و فروشگاههای حوزه کالای دیجیتال گرفته تا پوشاک، لوازم خانگی، سلامت، گردشگری و خدمات مختلف، امکان خرید با این اعتبار وجود دارد.
مدیریت بهتر هزینهها
خرید اعتباری دیجی پی به کاربران کمک میکند هزینههای خود را بهتر مدیریت کنند. بهجای پرداخت یکباره مبلغهای بالا، میتوان هزینه خرید را در بازه زمانی مشخص تقسیم کرد و فشار مالی کمتری در زمان خرید ایجاد کرد.
سرعت و سهولت در پرداخت
فرایند استفاده از اعتبار دیجی پی ساده و سریع است. پس از فعال شدن اعتبار، هنگام خرید از فروشگاههای طرف قرارداد تنها کافی است روش پرداخت دیجی پی را انتخاب کنید تا بدون وارد کردن دوباره اطلاعات بانکی، پرداخت انجام شود.
افزایش اعتبار با خوشحسابی
یکی دیگر از مزایای استفاده از اعتبار دیجی پی، امکان افزایش اعتبار در آینده است. کاربرانی که اقساط خود را در زمان مقرر پرداخت کنند و سابقه مالی مناسبی داشته باشند، میتوانند در درخواستهای بعدی از شرایط بهتر و سقف اعتبار بالاتری بهرهمند شوند.
مزایای خرید با اعتبار دیجی پی در یک نگاه
پشتیبانی خرید با اعتبار دیجی پی
در صورتی که هنگام استفاده از اعتبار دیجی پی، دریافت اعتبار، ثبت درخواست خرید، پرداخت اقساط یا انجام تراکنش با مشکلی مواجه شوید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی مختلف با تیم پشتیبانی دیجی پی در تماس باشید. در ادامه به روشهای ارتباط با پشتیبانی خرید با اعتبار دیجی پی میپردازیم.
پشتیبانی تلفنی دیجی پی
یکی از سریعترین روشها برای دریافت راهنمایی درباره خرید با اعتبار دیجی پی، تماس با مرکز پشتیبانی این مجموعه است. کاربران میتوانند سوالات و مشکلات خود درباره اعتبار خرید، نحوه استفاده از تسهیلات، پرداخت اقساط و سایر خدمات مالی دیجی پی را از طریق تماس تلفنی پیگیری کنند.
مرکز پشتیبانی دیجی پی همهروزه از ساعت 8 صبح تا 24 پاسخگوی کاربران است. شماره تماس پشتیبانی دیجی پی: 535924000-021
پشتیبانی آنلاین و ثبت درخواست در دیجی پی
کاربران میتوانند برای پیگیری مشکلات مربوط به خرید اعتباری، از طریق اپلیکیشن یا وبسایت دیجی پی درخواست خود را بهصورت آنلاین ثبت کنند. این روش امکان پیگیری وضعیت اعتبار، بررسی مراحل درخواست، مشاهده جزئیات خرید و ثبت تیکت پشتیبانی را فراهم میکند.
پشتیبانی آنلاین دیجی پی یکی از سادهترین راهها برای پیگیری مشکلاتی مانند خطا در پرداخت، فعال نشدن اعتبار، مشکلات مربوط به اقساط یا سوالات مربوط به فرایند خرید است.
پشتیبانی ایمیلی دیجی پی
اگر درخواست شما نیاز به بررسی دقیقتر، ارسال مدارک یا پیگیری رسمی داشته باشد، میتوانید از طریق ایمیل با تیم پشتیبانی دیجی پی ارتباط برقرار کنید.
این روش برای موضوعاتی مانند بررسی وضعیت درخواست اعتبار، مشکلات اعتبارسنجی، پیگیری قراردادها یا ارسال مستندات مربوط به خرید مناسب است.
ایمیل پشتیبانی دیجی پی: support@mydigipay.com
بخش سوالات متداول دیجی پی
قبل از تماس با پشتیبانی، پیشنهاد میشود بخش سوالات متداول دیجی پی را بررسی کنید. در این بخش پاسخ بسیاری از پرسشهای رایج کاربران درباره شرایط دریافت اعتبار، نحوه استفاده از اعتبار خرید، مدارک موردنیاز، روش بازپرداخت اقساط و مشکلات متداول ارائه شده است.
پشتیبانی دیجی پی در شبکههای اجتماعی
دیجی پی از طریق شبکههای اجتماعی نیز اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات جدید، تغییرات سرویسها، آموزشها و اخبار مرتبط با خدمات اعتباری را منتشر میکند. این شبکهها بیشتر برای اطلاعرسانی عمومی کاربرد دارند و برای پیگیری مشکلات تخصصی بهتر است از روشهای تماس مستقیم با پشتیبانی استفاده شود.
صفحات رسمی دیجی پی در شبکههای اجتماعی:
- اینستاگرام: mydigipay
- لینکدین: mydigipay
- ایکس (توییتر): digipay_team
- آپارات: digipay
آدرس دفتر مرکزی دیجی پی
در صورت نیاز به مکاتبات رسمی یا مراجعه حضوری، میتوانید از آدرس دفتر مرکزی دیجی پی استفاده کنید:
آدرس دفتر مرکزی دیجی پی:
تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، نبش لادن، پلاک 85
بیشتر بخوانید: پشتیبانی دیجی پی
در پلتفرم معتبر موپُن میتوانید جدیدترین کدهای تخفیف، پیشنهادهای ویژه، جشنوارههای فروش و آفرهای اختصاصی برندهای مختلف را پیدا کنید و قبل از نهایی کردن خرید، بهترین تخفیف فعال را انتخاب کنید. با ورود به صفحه «کد تخفیف» موپُن، به مجموعهای گسترده از پیشنهادهای جذاب دسترسی خواهید داشت؛ پیشنهادهایی که به شما کمک میکنند هزینههای خود را کاهش دهید و حتی در برخی موارد، از خدمات و محصولات با تخفیفهای ویژه یا کاملاً رایگان بهرهمند شوید. در این صفحه میتوانید کدهای تخفیف معتبر انواع فروشگاههای اینترنتی، سرویسهای آنلاین، سوپراپلیکیشنها و برندهای محبوب را مشاهده کرده و بدون نیاز به جستوجو در منابع مختلف، بهترین فرصتهای خرید بهصرفه را پیدا کنید.
در آخر میتوانید ویدئو خلاصه این مقاله را نیز مشاهده نمایید:
نظرات کاربران