مقایسه بانی مد و دیجی استایل

مقدمه

امروزه فروشگاه‌های اینترنتی زیادی آغاز به فعالیت کرده‌اند و در قالب وبسایت فروشگاهی در حال فروش کالاهای خود هستند؛ اما سوالی که پیش می‌آید این است که چطور بدون دیدن و لمس جنس و کیفیت دوخت یک لباس آن را به صورت اینترنتی خریداری کنیم؟

پاسخ سوال را می‌توان این طور داد که اگر از سایت‌های فروشگاهی معتبر و قابل اطمینان خرید کنید، خطر نامناسب بودن اجناس یا مغایرت کالای واقعی با اطلاعات فروشگاه آنلاین بسیار کمتر خواهد بود.

فروشگاه‌های اینترنتی مورد اعتماد کدام‌اند؟

فروشگاه‌هایی که دارای مجوزها و تاییدیه‌های مورد نیاز برای فعالیت و فروش در فضای مجازی باشند و رضایت کاربران خود را حاصل کرده‌اند، مورد اطمینان هستند و می‌توانید با خیال راحت از آن‌ها خرید کنید. بانی مد و دیجی استایل دو فروشگاه با این ویژگی‌ها در حوزه مد و پوشاک هستند که در این مقاله قصد مقایسه آن‌ها را داریم.

هر دو فروشگاه بانی مد و دیجی استایل در حوزه مد و پوشاک فعال هستند و امکان خرید لباس، کیف و کفش، انواع اکسسوری و… را از هر برند ایرانی و خارجی با هر میزان بودجه اقتصادی برای مشتریان فراهم کرده‌اند. در ادامه به معرفی مختصر هر کدام به طور جداگانه می‌پردازیم.

معرفی مختصر بانی مد

بانی مد از سال 1393 شروع به فعالیت کرده و تاکنون توانسته تنوع محصولات خود را به بیش از 500 برند ایرانی و خارجی گسترش دهد. یکی از رویکردهای بانی مد جایگزینی کالاهای ایرانی در سبد خرید مخاطبانش است و همین امر موجب حمایت از کالای باکیفیت ملی توسط این فروشگاه و مشتریان آن شده است. در سایت بانی مد بخشی جذاب به نام “بانی مگ” وجود دارد که مقلات جذاب از جمله معرفی محصولات، برندها و… در آن منتشر می‌شود. تعهدات بانی مد در نقطه فروش پایان نمی‌پذیرد و بعد از آن نیز به تمامی سوالات شما پاسخ داده شده و امکان عودت کالا نیز تا 15 روز امکان‌پذیر است.

معرفی مختصر دیجی استایل

دیجی استایل یکی از زیر مجموعه‌های دیجی کالاست که مدتی پس از راه‌اندازی این فروشگاه برای فروش پوشاک به آن اضافه شد. تیم دیجی استایل از بهترین‌ها تشکیل شده و همواره سعی بر ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود دارد.

این فروشگاه امکان خرید از برندهای ایرانی و خارجی را فراهم کرده و در بین محصولاتش برندهای ایرانی باکیفیتی همچون درساچرم، ال سی من، چرم مشهد، کفش شیما و شیفر و برندهای خارجی مثل ال سی وایکیکی، ریباک، پوما، دینلی، سالامون و نایک دیده می‌شود. دیجی استایل کار خود را با فروش در زمینه پوشاک، کیف و کفش آغاز کرده و بعد از استقبال خوب مشتریان اقدام به فروش عطر و ادکلن و محصولات آرایشی و بهداشتی نیز نموده است. دیجی مگ بخشی آنلاین با موضوع سبک و پوشش زندگی مدرن است که یک الهام‌دهنده برای خریداران سایت دیجی استایل به‌شمار می‌رود.

در ادامه به بررسی و مقایسه موارد مختلف این فروشگاه‌ها می‌پردازیم:

تخفیفات هیجان‌انگیز

همیشه در خریدهای معمول یا اینترنتی، دریافت تخفیف لذت خرید اجناس را چند برابر می‌کند و یک عامل ترغیبی برای خریداران است. این دو فروشگاه هم از ارائه کد تخفیف غافل نبوده و کدهای تخفیف متفاوتی را برای کاربران پیش‌بینی کرده‌اند.

تخفیف در فروشگاه اینترنتی بانی مد: تخفیف‌های دوره‌ای (مثلا مناسب هر فصل، ویژه آخر هفته و…)، دریافت کد تخفیف بانی مد از جشنواره‌ها یا بازی‌های متنوع سایت و هدایای جشنواره‌های مناسبتی از جمله مواردی هستند که برای انجام خریدهای تخفیف‌دار به کاربران ارائه می‌شوند.

این جوایز یا کدهای دریافتی در حساب کاربری مشتری و در قسمت بانی بن ذخیره می‌شود. برای اطلاعات بیشتر در این مورد می‌توانید با پشتیبانی بانی بن در تماس باشید.

تخفیفات در دیجی استایل اغلب به صورت دوره‌ای در خبرنامه‌ها، اسلایدرها و بنرهای خود سایت این فروشگاه اعلام می‌شود. تخفیف محصولات منتخب در روزهای پنج‌شنبه و جمعه از جمله بهترین فرصت‌ها برای خرید از دیجی کالاست.

تخفیفات شگفت‌انگیز، پرفروش‌ترین‌ها با درصد تخفیف‌های بالا و مهم‌تر از همه حراج استایل از بزرگ‌ترین طرح‌های تخفیفی وبسایت دیجی استایل هستند. جشنواره‌های تخفیفی تابستانه و زمستانه، حراج در زمان انبارگردانی، حراج‌های مختلف مناسبتی (عید نوروز، ولنتاین، روز مادر و…) و طرح‌های دیگر نیز مورد استفاده کاربران قرار می‌گیرند.

کدهای تخفیفی که سایت‌های مختلف ارائه می‌کنند هم می‌تواند در کاهش قیمت نهایی خرید شما موثر باشد؛ انواع کد تخفیف دیجی استایل را می‌توانید از سایت موپُن دریافت کنید.

تنوع محصولات

هر دوی این فروشگاه‌ها تنوع محصولات خود از برندهای خارجی و ایرانی را حفظ کرده و انواع محصولات مرتبط با مد و پوشاک را با دسته‌بندی مناسب در سایت قرار دادند.  بنابراین کاربران می‌توانند به راحتی به سایت‌های این فروشگاه‌ها مراجعه و محصولات مورد نیاز خود را خریداری کنند.

فروشگاه بانی مد در زمان آغاز به کار سایت، صرفاً پوشاک زنانه، مردانه و بچگانه را عرضه می‌کرد اما اکنون با فروش بالاتر، محصولاتی اعم از انواع اکسسوری، عطر و ادکلن، لوازم خانه، سلامت و زیبایی و… را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

فروشگاه اینترنتی دیجی استایل نیز محصولات متنوعی از دسته‌بندی‌های گفته شده را به فروش می‌رساند اما علاوه بر آن یک بخش به نام “خانه ساعت” دارد که در آن انواع ساعت‌های مچی زنانه و مردانه از بیش از 10 برند برای خرید کاربران قرار داده شده است.

فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و آمار و ارقام مربوط به آن 

شبکه‌های اجتماعی راهی برای تعامل بین مشتریان و تیم فروش یا پشتیبانی یک فروشگاه است. بانی مد در صفحه اینستاگرام خود 253 هزار دنبال‌کننده و دیجی استایل در صفحه اینستاگرام خود 289 هزار دنبال‌کننده دارد و این به منزله مشتری مداری و رضایت بیشتر مخاطبان دیجی استایل از فروش و تحویل اجناس و همچنین فعالیت بیشتر و موثرتر این فروشگاه در این پلتفرم است. البته تعداد دنبال‌کنندگان دیجی استایل و بانی مد در اینستگرام تفاوت چندانی ندارد و از این لحاظ می‌توان هردو را تقریبا در یک سطح دانست.

اینستاگرام دیجی استایل: digistylecom

اینستاگرام بانی مد: banimodecom

این فروشگاه‌ها اپلیکیشن موبایل دارند؟

هر دو فروشگاه، اپلیکیشن با رابط کاربری جذاب و مناسبی دارند. استانداردهای اصلی طراحی اپلیکیشن برای دسترسی راحت به اجناس و خرید آن‌ها در اپلیکیشن بانی مد و دیجی استایل رعایت شده ولی پسندیدن این فضا توسط کاربران کاملاً سلیقه‌ای است.  خرید از سایت و اپلیکیشن‌های این دو فروشگاه به راحتی و در زمانی کوتاه انجام‌پذیر است و از این نظر نیز بانی مد و دیجی استایل هم‌سطح یکدیگر هستند.

همچنین لازم به ذکر است که دانلود اپلیکیشن بانی مد برای آیفون و اندروید امکان‌پذیر است و این امکان در مورد اپلیکیشن دیجی استایل هم وجود دارد.

جذابیت‌های ظاهری سایت و اپلیکیشن

طراحی جذاب صفحات دیجی استایل در همان بدو ورود مشتری به سایت، او را درگیر می‌کند و موجب ترغیب کاربر به ماندن در سایت و گشت‌وگزار در بین دسته‌بندی‌ها می‌شود. در کل سایت از نظر ترکیب‌بندی، نمایش کالاها و پیشنهادات مختلف نمره قابل قبول و خوبی دارد.

از سایت بانی مد می‌توان به عنوان سایتی کاربرپسند و جذاب نام برد. در بالای صفحه جشنواره‌ها یا بازی‌های سرگرم‌کننده برای دریافت تخفیف را می‌توانیم ببینیم و پایین‌تر از آن دسته‌بندی محصولات قبل دسترسی است. کیفیت و سایز عکس‌ها کاملا مناسب یک فروشگاه اینترنتی خرید پوشاک است. مدت زمان کوتاه لود سایت نیز از دیگر ویژگی‌های مثبت بانی مد است.

در مجموع، محیط کاربری هردو سایت کاملا متناسب برای انتخاب و خرید است و افراد با کمترین آگاهی از فضای اینترنت نیز می‌توانند یک خرید کامل را بدون مشکل ثبت نمایند.

امنیت 

بسیاری از افراد دوست دارند خرید اینترنتی داشته باشند ولی از امنیت سایت و پرداخت آن مطمئن نیستند. سایت‌های بانی مد و دیجی استایل هر دو در سامانه اینماد و کسب‌وکارهای اینترنتی ثبت شده‌اند و دارای استانداردهای امنیتی برای پرداخت توسط مشتریان هستند.

درگاه پرداخت این سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایشان متصل به سیستم مالی امن است و هر گونه پرداختی در آن قابل پیگیری می‌باشد. در صورت نارضایتی یا ایجاد مشکل در فرآیند پرداخت در این سایت‌ها نیز امکان ارتباط با پشتیبانی یا اعلام شکایت به مراجع قضایی را دارید و این به آن معنا است که فعالیت این دو فروشگاه کاملا تحت نظر مراجع قانونی است.

سهولت در خرید و ثبت نام

برای ثبت سفارش و خرید از هر دو وبسایت بانی مد و دیجی استایل باید مراحل عضویت را طی کنیم.

عضویت در دیجی استایل تنها با وارد کردن شماره تلفن و سپس اعلام کد یکبار مصرف دریافتی انجام می‌شود. پس از آن می‌توانید اطلاعات کاربری خود از جمله آدرس و… را تکمیل کنید برای ثبت سفارش آماده شوید.

ثبت نام در سایت بانی مد نیز با وارد کردن شماره موبایل و کد یکبار مصرف ارسال شده به آن انجام می‌گیرد. در زمان ثبت سفارش نیز می‌توانید آدرس دقیق و تلفن ثابت را وارد کنید.

خرید از این وبسایت‌ها نیز با طی مراحل روتین اضافه کردن محصول به سبد خرید، تکمیل اطلاعات سفارش مثل آدرس، زمان پرداخت و… و پرداخت هزینه و قطعی کردن سفارش انجام می‌پذیرد.

اطلاعات تماس

بانی مد

آدرس: تهران، جنت آباد مرکزی، خیابان دانش، خیابان عابدی، خیابان شهید محمد نوروزی، پلاک 5

ایمیل: customer@banimode.com

شماره تماس: 49215 – 021

دیجی استایل

آدرس: استان تهران، شهر تهران، خیابان گاندی جنوبی، نبش خیابان ۲۱، پلاک ۲۸

شماره تماس: 61930300 – 021

ایمیل: info@digistyle.com

پشتیبانی سایت و نظرات مخاطبان

مشتریان هر دو سایت بانی مد و دیجی استایل پشتیبانی آن‌ها را خوب و کارآمد وصف کرده‌اند. در وبسایت دیجی استایل کاربران سایت می‌توانند با ارسال تیکت از خدمات پشتیبانی بهره‌مند شوند. همچنین امکان تماس تلفنی با واحد مذکور یا پیگیری از طریق شبکه‌های اجتماعی نیز برقرار است.

اما در بانی مد کاربران امکان درخواست راهنمایی یا پیگیری مشکل از طریق چت آنلاین یا ارسال تیکت را ندارند و برای این کار تنها می‌توانند با شماره تلفن پشتیبانی فروشگاه آنلاین تماس گرفته یا از طریق شبکه‌های اجتماعی اقدام کنند.

قیمت محصولات

مشتریانی که از این دو سایت خرید داشته‌اند، رضایت خود را از قیمت‌های منصفانه همراه با تخفیف‌های بالا و جذاب اعلام کرده‌اند. اما طبق بررسی‌های انجام شده و با استناد به بخشی از نظرات کاربران، در بانی مد به طور میانگین قیمت‌ها بالاتر از قیمت محصولات مشابه در دیجی استایل است.

شرایط مرجوعی کالا  

هر فروشگاه اینترنتی با قوانین خاص خود فعالیت دارد و بهترین کار این است که کاربر قبل از سفارش حتما این قوانین را مطالعه کند.

در اغلب فروشگاه‌های آنلاین، اگر از خرید یا سفارش کالایی شکایت داشتید و بسته تحویل داده شده به شما با اصل سفارشی که ثبت شده بود مغایرت داشت، امکان مرجوع کردن آن را خواهید داشت. مرجوعی کالا در بانی مد و دیجی استایل نیز تحت شرایط مشابهی امکان‌پذیر است که در این جا به ذکر آن می‌پردازیم.

• جنس خریداری شده تا 14 روز بعد از ثبت کامل سفارش قابل انصراف است و می‌توانید به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید تا ارسال آن را لغو کنند.
• در خرید لباس و کفش، در صورتی که سایز محصول مناسب شما نباشد می‌توانید ظرف مدت 7 روز در خواست مرجوعی آن را ثبت کنید.

برای مرجوع کردن کالا در دیجی استایل، ابتدا باید با واحد خدمات پس از فروش هماهنگ و در حساب کاربریتان درخواست بازگشت را ثبت یا با شماره تلفن 91029900 – 021 داخلی 2 صحبت نمایید. در صورت تایید توسط کارشناسان دیجی استایل مبلغ خرید به حساب شما بازگشت داده می‌شود.

توجه داشته باشید که در هر دو سایت لباس نوزاد، لباس زیر، انواع اکسسوری‌ها و لوازم آرایشی و بهداشتی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی تحت هیچ شرایطی امکان مرجوع شدن ندارد ولی لباس، کفش و هر محصول مرجوعی دیگری حتما باید در شرایط اولیه‌ در زمان تحویل باشد و از آن استفاده نشده باشد.

نظرات مشتریان

در دیجی استایل و بانی مد، هر دو روزانه سفارشات خرید زیادی از کالاهای موجود ثبت می‌شود و بالطبع مشتریان بعد از تحویل کالا در قسمت “نظرات مشتریان” میزان رضایت خود درباره جنس کالا، میزان مرغوبیت، میزان تطابق عکس با کالا و… را می‌نویسند. این قسمت در شناخت محصول خوب و باکیفیت بسیار موثر است و کمک شایانی برای مشتریانی که برای اولین بار قصد خرید دارند به حساب می‌آید. طبق بررسی‌های انجام شده روی نظرات کاربران، به این نتیجه رسیدیم که سطح کیفی فروش محصول و خدمات پس از فروش در بانی مد و دیجی استایل به طور تقریبی یکی بوده و در محدوده قابل قبولی برای کاربران است.

شهرهای تحت پوشش

ارسال محصولات فروشگاه‌های اینترنتی بانی مد و دیجی استایل به سراسر ایران است ولی هر کدام شرایط ارسال متفاوتی دارند که قبل از خرید از طریق راهنمایی مشاوران یا توضیحات موجود در سایت می‌توانید از آن‌ها اطلاع پیدا کنید.

جمع‌بندی

دیجی استایل و بانی مد دو فروشگاه اینترنتی در زمینه مد و پوشاک هستند که از بسیاری لحاظ، عملکرد یکسانی دارند و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در آن‌ها تقریباً یکسان است. در این مقاله کمی جزئی‌تر به تفاوت‌ها و شباهت‌های این دو پرداختیم. امیدواریم خواندن این مطلب برای شما مفید واقع شده و میزان آشنایی شما را از این دو فروشگاه بالاتر برده باشد.