ما در این مطلب به معرفی، نقد و بررسی الانزا، فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش محصولات آرایشی و بهداشتی، عطر و… می‌پردازیم. همچنین معرفی جشنواره‌های این فروشگاه و تخفیف‌های الانزا و غیره نیز در این مقاله بررسی می‌شود.
مقدمه
هدف این مقاله بررسی جامع فروشگاه اینترنتی الانزا است؛ از معرفی دسته‌بندی‌های متنوع محصولات آن با تمرکز ویژه بر عطر الانزا گرفته تا تحلیل نقاط قوت و ضعف فروشگاه، بررسی میزان اعتبار آن، آشنایی با انواع جشنواره‌ها مانند گردونه الانزا و بخش «فقط امروز»، نحوه خرید از سایت، بازخورد کاربران، معرفی رقبای اصلی مثل دیجی استایل، بانی مد و مدیسه، معرفی خدمات پرداخت مانند الانزا اسنپ پی، روش‌های پشتیبانی و ارتباط، آدرس رسمی الانزا و حضور آن در شبکه‌های اجتماعی و دیگر توضیحات تکمیلی لازم برای معرفی، نقد و بررسی جامع فروشگاه الانزا را در اختیار شما قرار می‌دهیم.
فروشگاه الانزا
فروشگاه اینترنتی الانزا یکی از معتبرترین و جامع‌ترین مراکز خرید آنلاین در حوزه لوازم آرایشی، بهداشتی و مراقبتی در ایران است. این فروشگاه با تنوعی گسترده از محصولات، توانسته به مقصدی مطمئن برای علاقه‌مندان به زیبایی و سلامت تبدیل شود. دسته‌بندی‌های متنوعی مانند محصولات آرایشی، بهداشتی، عطر و ادکلن، محصولات مراقبت از پوست و مو، لوازم شخصی برقی، لوازم مادر و کودک و محصولات سلامت و طب در این سایت موجود است.
همچنین برندهای معتبر داخلی و خارجی در فروشگاه الانزا حضور دارند و کاربران می‌توانند با مقایسه دقیق مشخصات، قیمت و کیفیت کالاها، بهترین انتخاب را داشته باشند. این فروشگاه از سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرده و در مدت زمانی کوتاه با تکیه بر کیفیت خدمات و گستردگی محصولات، جایگاه ویژه‌ای در بازار آنلاین ایران به دست آورده است.
الانزا بستری است برای خرید مطمئن و تخصصی، به‌ویژه برای کسانی که به اصالت و سلامت کالا اهمیت می‌دهند. این سایت با ارائه توضیحات تخصصی درباره هر محصول، تلاش کرده تا تجربه‌ای آگاهانه و رضایت‌بخش برای مشتریان فراهم آورد. سرعت در تأمین سفارش‌ها، امکان خرید آسان و دسترسی سریع به برندهای مطرح از ویژگی‌های بارز آن است. طراحی ساده و کاربرپسند سایت، همراه با سیستم جست‌وجوی پیشرفته و فیلترهای کاربردی، کمک می‌کند کاربران به‌راحتی کالاهای مورد نیاز خود را پیدا کنند. در کنار این امکانات، ارائه تخفیف‌های دوره‌ای و پیشنهادهای ویژه باعث شده تا الانزا نه تنها یک فروشگاه بلکه یک مرجع قابل‌اعتماد برای خرید اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی باشد.
محصولات الانزا
فروشگاه اینترنتی الانزا با ارائه‌ی مجموعه‌ای گسترده از محصولات در حوزه‌ی زیبایی، بهداشت و سلامت، تلاش دارد تا پاسخ‌گوی نیازهای متنوع مصرف‌کنندگان باشد. محصولات این فروشگاه در دسته‌بندی‌های گوناگونی عرضه می‌شوند که در ادامه به معرفی کامل آن‌ها پرداخته‌ایم:
عطر الانزا
عطر الانزا یکی از پرطرف‌دارترین دسته‌بندی‌های فروشگاه است که شامل انواع عطر و ادکلن زنانه، مردانه، اسپرت و بچه‌گانه می‌شود. در این بخش، مشتریان می‌توانند انواع پرفیوم، ادو پرفیوم، ادو تویلت، عطر جیبی، عطر مو و حتی ست‌های هدیه را از برندهای معتبر ایرانی و بین‌المللی انتخاب کنند. تمامی عطرهای عرضه‌شده در الانزا با تضمین اصالت ارائه می‌شوند و توضیحات دقیق درباره رایحه، ماندگاری و طبع هر محصول برای راهنمایی بهتر کاربران درج شده است.
لوازم آرایشی
در بخش لوازم آرایشی، انواع محصولات مربوط به آرایش صورت، چشم، لب، ابرو و ناخن در دسترس کاربران قرار دارد. همچنین انواع براش‌ها، پدها، آینه‌های آرایشی و ابزار مانیکور و پدیکور نیز در این بخش عرضه می‌شوند. این دسته‌بندی برای افرادی که به آرایش حرفه‌ای یا روزانه علاقه‌مند هستند، انتخاب‌های متنوعی را فراهم کرده است.
محصولات بهداشتی
این بخش شامل انواع محصولات بهداشت فردی برای آقایان، بانوان و کودکان است. از جمله:
- بهداشت بدن (شامپو بدن، صابون و ژل بهداشتی)
- بهداشت مو (شامپو، نرم‌کننده و ماسک مو)
- مراقبت از پوست (کرم مرطوب‌کننده، ضد آفتاب، شوینده صورت، تونر و …)
- بهداشت دهان و دندان
- محصولات ضد تعریق
- محصولات بهداشت بانوان و آقایان
- تجهیزات بهداشتی مانند پد آرایشی و گوش‌پاک‌کن
مراقبت پوست و مو
محصولات مراقبتی پوست و مو در الانزا بسیار متنوع و تخصصی هستند و شامل برندهای دارویی و زیبایی می‌شوند.
- برای پوست: انواع سرم، کرم دور چشم، ضد چروک، ضد لک، ماسک صورت، آبرسان و بالم لب
- برای مو: انواع روغن، سرم، ماسک مو، تونیک و محصولات ضد ریزش مو
محصولات مادر و کودک
در این دسته، انواع محصولات بهداشتی، مراقبتی و غذایی ویژه مادران و نوزادان عرضه می‌شود.
- پوشک و دستمال مرطوب
- لوسیون و شامپو کودک
- سرلاک، غذای کمکی و مکمل کودک
- لوازم تغذیه نوزاد (شیشه شیر، پستانک و …)
- کرم‌های ضد سوختگی و محافظ
لوازم شخصی برقی
این بخش شامل دستگاه‌های برقی مراقبت شخصی از برندهای معتبر است که کیفیت و ایمنی بالایی دارند:
- سشوار، اتو مو و فرکننده
- ماشین اصلاح، موزر و ریش‌تراش
- دستگاه بخور و فیس براش
- اپیلاتور و ماساژور
سلامت و طب
این دسته مخصوص افرادی است که به محصولات سلامتی و پزشکی خانگی نیاز دارند. اقلام این بخش شامل:
- دماسنج، فشارسنج و پالس‌اکسی‌متر
- ماسک تنفسی و محصولات ضدعفونی
- مکمل‌های غذایی، ویتامین‌ها و محصولات گیاهی
- چسب‌های طبی، پدهای گرمایشی و بانداژ
اکسسوری و پوشاک
در کنار محصولات زیبایی و سلامت، الانزا مجموعه‌ای از اکسسوری‌ها و لباس‌های راحتی نیز ارائه می‌دهد. این دسته شامل:
- لباس راحتی زنانه
- جوراب، شال و روسری
- کیف، عینک آفتابی، زیورآلات فانتزی و …
نقاط ضعف و قوت فروشگاه اینترنتی الانزا
نقاط قوت فروشگاه اینترنتی الانزا
1. تنوع بی‌نظیر محصولات
الانزا با عرضه‌ی هزاران کالای آرایشی، بهداشتی، مراقبتی، سلامت، عطر و ادکلن، لوازم شخصی برقی و محصولات مادر و کودک، به یکی از کامل‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی در این حوزه تبدیل شده است. این تنوع بالا باعث می‌شود تا کاربران با هر سلیقه، نیاز و بودجه‌ای، بتوانند محصول مناسب خود را انتخاب کنند.
2. تخفیف‌های همیشگی و کمپین‌های متنوع
یکی از ویژگی‌های محبوب الانزا، ارائه تخفیف‌های دائمی بر روی طیف گسترده‌ای از محصولات است. علاوه‌برآن این، این فروشگاه به مناسبت‌های مختلف، کمپین‌های فروش ویژه با عنوان‌هایی چون «فقط امروز» یا «گردونه شانس الانزا» برگزار می‌کند که در آن‌ها محصولات پرطرف‌دار با قیمت‌های بسیار مناسب عرضه می‌شوند.
3. همکاری با برندهای معتبر داخلی و خارجی
الانزا با برندهای شناخته‌شده‌ای همچون مای، سینره، کالیستا، شون، سی گل، لورآل، نیوآ، داو و ده‌ها برند دیگر همکاری دارد و این موضوع موجب افزایش اعتماد مشتریان به اصالت و کیفیت کالاها شده است.
4. ارسال رایگان و سریع
برای خریدهای بالای 250 هزار تومان، ارسال سفارش به‌صورت رایگان انجام می‌شود. همچنین روند پردازش و ارسال سفارش‌ها در الانزا بسیار سریع است و محصولات معمولاً در همان روز یا روز کاری بعد تحویل داده می‌شوند.
5. پلتفرم کاربرپسند و فرایند خرید ساده
سایت الانزا طراحی ساده، مدرن و کاربرپسندی دارد که تجربه خرید را آسان می‌کند. فیلترها و دسته‌بندی‌های دقیق، توضیحات جامع محصولات، عکس‌های باکیفیت و قابلیت بررسی نظرات کاربران، همگی به تصمیم‌گیری بهتر خریدار کمک می‌کنند.
6. امکان بررسی تخصصی محصولات
برای هر محصول، اطلاعات کامل و کارشناسی‌شده‌ای درباره ترکیبات، نحوه استفاده، مزایا و ویژگی‌ها درج شده است تا مشتری بتواند انتخابی هوشمندانه داشته باشد، حتی بدون مشاوره حضوری.
7. فعالیت 24 ساعته و پشتیبانی قابل‌دسترس
الانزا در تمامی روزهای هفته فعال است و پشتیبانی آنلاین، تماس تلفنی و پاسخ به سؤالات از طریق شبکه‌های اجتماعی را ارائه می‌دهد.
نقاط ضعف فروشگاه اینترنتی الانزا
1. رقابت شدید در بازار آنلاین
فروشگاه‌هایی مانند الانزا با رقبای قدرتمندی همچون دیجی استایل، بانی مد، مدیسه، روبان و مو تن رو روبه‌رو هستند. این بازار رقابتی، فشار زیادی برای نوآوری و حفظ رضایت مشتری ایجاد می‌کند. با وجود مزایای الانزا، برخی کاربران ممکن است به دلیل تنوع انتخاب در بازار، بین گزینه‌ها دچار تردید شوند.
2. عدم امکان بررسی فیزیکی کالا پیش از خرید
یکی از چالش‌های رایج در خرید اینترنتی، نبود امکان لمس، تست یا بررسی واقعی محصول قبل از خرید است. این موضوع به‌ویژه برای کالاهایی مانند عطر، کرم‌ها یا رنگ‌های آرایشی، می‌تواند باعث عدم تطابق با انتظار خریدار شود.
3. وابستگی به اینترنت و زیرساخت‌های دیجیتال
برای استفاده از خدمات الانزا، دسترسی به اینترنت پایدار ضروری است. در مناطقی با اینترنت ضعیف یا کاربران کم‌تجربه، ممکن است فرایند خرید با مشکل مواجه شود.
4. احتمال وجود فروشگاه‌های نامعتبر مشابه
اگرچه الانزا یکی از فروشگاه‌های معتبر ایران است و نماد اعتماد الکترونیکی دارد، اما در فضای اینترنت، فروشگاه‌های نامعتبری نیز وجود دارند که ممکن است با تبلیغات فریبنده، کاربران را گمراه کنند. همین مسئله می‌تواند باعث تردید برخی خریداران تازه‌وارد شود.
5. هزینه‌های جانبی پلتفرم و زیرساخت
فروشگاه‌های آنلاین، علی‌رغم حذف هزینه‌های اجاره مغازه، همچنان مجبور به پرداخت هزینه‌هایی چون کارمزد درگاه بانکی، هزینه پلتفرم، انبارداری، تبلیغات اینترنتی و بسته‌بندی هستند. این هزینه‌ها ممکن است در قیمت نهایی کالا تأثیر بگذارد.
6. نیاز به پشتیبانی قوی و پیوسته
با افزایش حجم سفارش‌ها و تنوع کالاها، اهمیت پاسخ‌گویی سریع به سؤالات، رسیدگی به مرجوعی‌ها یا مشکلات سفارش دوچندان می‌شود. اگر پشتیبانی ضعیف باشد، تجربه کاربری به‌شدت آسیب می‌بیند. الانزا در این زمینه عملکرد قابل‌قبولی داشته؛ اما انتظار کاربران همچنان بالاست.
سایت الانزا معتبر است
بله سایت الانزا کاملاً معتبر است و یکی از شناخته‌شده‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی تخصصی در حوزه لوازم آرایشی، بهداشتی و مراقبتی در ایران محسوب می‌شود. این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، گواهی ساماندهی و زیر نظر شرکت ثبت‌شده «اکسون دایا لوتوس» فعالیت می‌کند. همچنین با برندهای معتبر داخلی و خارجی همکاری دارد و اصالت تمامی کالاهای ارائه‌شده را تضمین می‌کند. وجود سیستم پرداخت امن، پشتیبانی پاسخ‌گو، امکان مرجوعی کالا و ارسال سریع، همگی از نشانه‌های اعتبار بالای این فروشگاه هستند. هزاران تجربه خرید مثبت کاربران و نظرات ثبت‌شده در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های مقایسه‌ای نیز این اعتماد را تقویت می‌کنند.
جشنواره الانزا
فروشگاه اینترنتی الانزا با برگزاری جشنواره‌های متنوع، یکی از فعال‌ترین پلتفرم‌های فروش در زمینه‌ی ارائه تخفیف‌های مناسبتی و روزانه است. این جشنواره‌ها با هدف تشویق کاربران به خرید، ایجاد تجربه‌ای مقرون‌به‌صرفه و ارائه تنوعی از تخفیف‌ها و پیشنهادهای جذاب طراحی شده‌اند. در ادامه به معرفی کامل جشنواره‌های الانزا و بخش‌های ویژه‌ای چون گردونه الانزا و فقط امروز می‌پردازیم:
گردونه الانزا (گردونه شانس الانزا)
گردونه شانس الانزا یکی از جذاب‌ترین بخش‌های جشنواره‌ای این فروشگاه است که با هدف ایجاد هیجان و تعامل بیشتر با کاربران طراحی شده. در این گردونه، کاربران می‌توانند با چرخاندن یک گردونه‌ی مجازی، کد تخفیف‌های تصادفی، ارسال رایگان، جوایز شگفت‌انگیز یا تخفیف ویژه برخی برندها را به دست بیاورند.
معمولاً دسترسی به این گردونه در صفحه‌ی اصلی سایت و در زمان جشنواره‌های خاص فراهم می‌شود و کاربران تنها با ورود به حساب کاربری خود می‌توانند از آن استفاده کنند. همچنین شما می‌توانید با ورود به صفحه گردونه الانزا، مستقیماً از طریق سایت موپُن، به این طرح جذاب فروشگاه الانزا بهره‌مند شوید.
ویژگی‌های مهم گردونه الانزا:
- دریافت کد تخفیف اختصاصی برای خرید بعدی
- محدودیت زمانی استفاده از تخفیف‌ها (برای افزایش هیجان و فوریت در خرید)
- تنوع جوایز در بازه‌های مختلف زمانی و مناسبتی
بخش “فقط امروز”
بخش فقط امروز از دیگر بخش‌های روزانه و پویای الانزا است که هر روز با تخفیف‌های جدید و جذاب آپدیت می‌شود. این بخش شامل محصولاتی است که فقط برای 24 ساعت آینده یا تا پایان موجودی، با قیمت ویژه در دسترس هستند.
در این بخش، کاربران می‌توانند از تخفیف‌های قابل‌توجه (گاهی تا 50%) بر روی برندهای پرطرف‌دار بهره‌مند شوند. تنوع محصولات در این قسمت بالا است و شامل لوازم آرایشی، بهداشتی، عطر، محصولات مراقبت پوست و بدن و … می‌شود.
مزایای بخش فقط امروز:
- تخفیف‌های محدود با زمان مشخص
- ایجاد فرصت برای خرید هوشمندانه و مقرون‌به‌صرفه
- افزایش بازدید و تعامل کاربران به‌صورت روزانه
جشنواره‌های مناسبتی الانزا
فروشگاه الانزا همواره با طراحی کمپین‌های مناسبتی جذاب، سهم بزرگی از فروش فصلی و رویدادی را به خود اختصاص داده است. در این جشنواره‌ها محصولات مختلف با تخفیف‌های ویژه و بسته‌بندی‌های اختصاصی ارائه می‌شوند. در ادامه برخی از معروف‌ترین جشنواره‌های برگزار شده را مشاهده می‌کنید:
بلک فرایدی (Black Friday)
یکی از بزرگ‌ترین جشنواره‌های سالانه الانزا که در آن ده‌ها برند آرایشی و بهداشتی، مخصوصاً محصولات پوست و مو، با تخفیف‌های بسیار بالا ارائه می‌شود. این کمپین هم‌زمان با آخرین جمعه نوامبر برگزار شده و استقبال بسیار زیادی دارد.
جشنواره یلدای الانزا
در جشنواره یلدا، الانزا با شعارهایی مثل “چله پرتخفیف” یا “یلدای زیبایی” اقدام به ارائه تخفیف‌های جذاب بر روی محصولات پرفروش می‌کند. این جشنواره معمولاً شامل بسته‌های ترکیبی هدیه، پیشنهادهای ویژه شب یلدا و کد تخفیف‌های اختصاصی است.
جشنواره سامر تایم و تابستون تو راهه
با آغاز فصل تابستان، الانزا کمپین‌هایی مثل “جشنواره تابستون تو راهه” یا “سامر تایم الانزا” را اجرا می‌کند که محصولات مراقبت از پوست در برابر آفتاب، ضد تعریق‌ها، لوازم استخر و دریا و غیره با تخفیف ویژه در دسترس قرار می‌گیرند.
جشنواره سلامت و زیبایی
در این جشنواره، تمرکز روی محصولات بهداشتی، مکمل‌ها، مراقبت از بدن و پوست و کالاهای سلامت‌محور است. بسیاری از محصولات تخصصی و برندهای داروخانه‌ای در این دوره شامل تخفیف می‌شوند.
جشنواره به قیمت پارسال
این کمپین جذاب با هدف ارائه کالاها با قیمت‌های سال گذشته برگزار می‌شود. باتوجه‌به نوسانات قیمتی، این جشنواره بسیار پرطرف‌دار است.
جشنواره پایان شیرین، بهار هزار تخفیف، شیرین مثل توت‌فرنگی و الانزا عاشقته
این جشنواره‌ها به‌صورت خلاقانه و با تم‌های خاص طراحی شده‌اند و بیشتر بر جذابیت گرافیکی، بسته‌بندی‌های خاص و تخفیف‌های ترکیبی تمرکز دارند.
جدا از جشنواره‌ها و حراج‌های هیجان‌انگیز فروشگاه اینترنتی الانزا، شما می‌توانید با استفاده از کد تخفیف الانزا خرید خود را بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر انجام دهید. برای این کار کافیست ابتدا وارد سایت موپُن شوید و به صفحه مربوط به کدهای تخفیف الانزا مراجعه کنید. در این صفحه، تخفیف‌هایی مانند تا سقف 100 هزار تومان تخفیف، 5% بازگشت وجه هدیه خرید از الانزا و سایر پیشنهادهای جذاب در دسترس شما قرار دارد.
راهنمای خرید از الانزا
فرایند خرید از فروشگاه اینترنتی الانزا بسیار ساده و کاربرپسند طراحی شده است، به‌طوری‌که حتی کاربران تازه‌وارد نیز می‌توانند به‌راحتی مراحل خرید را انجام دهند. برای شروع کافی است وارد وب‌سایت یا اپلیکیشن الانزا شوید، در میان دسته‌بندی‌های متنوع مانند آرایشی، بهداشتی، عطر و مراقبت از پوست جستجو کنید و محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید. با کلیک بر روی هر محصول، اطلاعات کاملی از جمله مشخصات فنی، قیمت، تصاویر، برند سازنده، وضعیت موجودی و نظرات کاربران برای شما نمایش داده می‌شود. سپس می‌توانید محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.
پس از انتخاب تمامی کالاهای دلخواه، با ورود به سبد خرید امکان بررسی و ویرایش سفارش، اعمال کدتخفیف، انتخاب روش ارسال و تغییر آدرس فراهم می‌شود. در ادامه، برای ثبت نهایی سفارش باید وارد حساب کاربری خود شوید یا در صورت نداشتن حساب، به‌راحتی یک حساب جدید ایجاد کنید. پس از ورود، با انتخاب یکی از روش‌های پرداخت مانند پرداخت اینترنتی، استفاده از کیف پول یا خرید اقساطی (در شرایط خاص)، خرید خود را نهایی خواهید کرد. پس از ثبت موفق سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود و می‌توانید از طریق پنل کاربری وضعیت ارسال و تحویل سفارش خود را پیگیری نمایید.
فروشگاه اینترنتی الانزا از نگاه کاربران
در ادامه نگاهی داریم به نظرات کاربران واقعی درباره تجربه خرید از فروشگاه اینترنتی الانزا. این نظرات ترکیبی از بازخوردهای مثبت و منفی هستند که تصویری واقع‌بینانه از عملکرد این فروشگاه ارائه می‌دهند:
ارسال سریع و منظم سفارش‌ها
بسیاری از کاربران از سرعت بالا در ارسال محصولات رضایت دارند و معتقدند که بسته‌هایشان در مدت‌زمان کوتاهی به دست‌شان رسیده است، حتی نسبت به سایر فروشگاه‌های مشابه.
محصولات اورجینال و اصالت کالا
کاربران اعلام کرده‌اند که محصولاتی که از الانزا دریافت کرده‌اند، اصل و دارای کیفیت مناسب بوده‌اند؛ مخصوصاً در مقایسه با فروشگاه‌های مشابه مثل روژا و ماکیاز گالری.
تخفیف‌های جذاب و قیمت مناسب
یکی از نقاط مثبت قابل توجه، تخفیف‌های مداوم و کمپین‌های فروش در الانزا است که باعث شده بسیاری از کاربران تجربه خرید به‌صرفه‌تری داشته باشند.
تنوع بالای محصولات
برخی کاربران از تنوع گسترده محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی در سایت ابراز رضایت کرده‌اند و آن را مزیت بزرگی در انتخاب برندها و محصولات مختلف می‌دانند.
اثربخشی برخی محصولات خاص
کاربری درباره تقویت‌کننده مژه سریتا از الانزا، اعلام کرده که تأثیر فوق‌العاده‌ای در رشد مژه‌هایش داشته و از عملکرد محصول رضایت کامل دارد.
عدم انتشار همه نظرات کاربران
یکی از کاربران انتقاد کرده که نظرات منفی درباره کیفیت کالاها در سایت منتشر نمی‌شود و از 10 نظر، تنها یکی منتشر می‌شود. این مسئله می‌تواند اعتماد کاربران را کاهش دهد. البته این مورد ادعایی بیش نیست و نمی‌توان نظر این کاربر را مورد اعتماد قرار داد و ما نیز صرفا انتقاد این کاربر را ذکر کردیم.
تفاوت در کیفیت برخی محصولات
در تجربه‌ای دیگر، کاربری از کیفیت پایین برخی محصولات خریداری‌شده گلایه کرده، مخصوصاً در مورد ضدآفتاب ژیناژن که با نسخه داروخانه‌ای متفاوت بوده است. این نوع ناهماهنگی در تجربه کاربری منفی تلقی می‌شود.
ضعف در بسته‌بندی محصولات
برخی کاربران به بسته‌بندی ضعیف محصولات اشاره کرده‌اند؛ به‌گونه‌ای که کالاهایی مانند بادی اسپلش یا کرم‌ها در حین حمل‌ونقل دچار آسیب شده‌اند یا نشت کرده‌اند.
عدم پاسخ‌گویی مناسب در شرایط مشکل‌دار
یک کاربر اعلام کرده که پشتیبانی در مواجهه با مشکل بادی اسپلش نشتی‌دار همکاری کافی نداشته و مسئولیت را به شرکت پست محول کرده است، درحالی‌که انتظار می‌رفته فروشگاه موضوع را پیگیری کند.
رقبای داخلی الانزا
۱. دیجی استایل
دیجی استایل یکی از فروشگاه‌های بزرگ آنلاین در ایران است که تنوع گسترده‌ای از پوشاک، لوازم آرایشی و عطر را ارائه می‌دهد. این فروشگاه زیرمجموعه دیجی‌کالا است و تمرکز ویژه‌ای بر برندهای اورجینال و لوکس دارد. اگر در سبد خرید خود قسمتی را نیز برای خرید لباس و پوشاک در نظر دارید، مطلب معرفی بهترین سایت های خرید لباس برای شما نگارش شده است؛ از دست ندهید.
همچنین استفاده از کد تخفیف دیجی استایل به شما کمک می‌کند تا از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند. اگر نیاز به راهنمایی بیشتری در استفاده از این کد تخفیف را دارید، می‌توانید مقاله “نحوه استفاده از کد تخفیف دیجی استایل” را مطالعه نمایید.
۲. بانی مد
بانی مد در حوزه مد و فشن پیشرو است، اما در سال‌های اخیر بخش زیبایی و آرایشی خود را نیز توسعه داده است. در این فروشگاه برندهای معتبر آرایشی و عطرهای شناخته‌شده با تخفیف‌های دوره‌ای ارائه می‌شوند.
با کد تخفیف بانی مد می‌توانید محصولات زیبایی را باقیمت مناسب‌تری خریداری کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه استفاده از کد تخفیف بانی مد
۳. روژا
روژا یک فروشگاه آنلاین معتبر است که محصولات آرایشی، بهداشتی و عطر را نیز عرضه می‌کند. برندهای معتبر و قیمت‌های رقابتی در کنار جشنواره‌های مناسبتی، آن را به گزینه‌ای محبوب تبدیل کرده‌اند.
پیشنهاد می‌شود پیش از خرید، سری به کد تخفیف روژا بزنید تا از تخفیف‌ها مطلع شوید.
بیشتر بخوانید: نحوه استفاده از کد تخفیف روژا
۴. خانومی
خانومی یکی از رقبای مستقیم روژا است که کاملاً تخصصی روی حوزه لوازم‌آرایش، بهداشت و مراقبت از پوست و مو تمرکز دارد. تنوع برند بالا، پشتیبانی قوی و ارسال سریع از نقاط قوت آن است.
برای صرفه‌جویی بیشتر، از کد تخفیف خانومی استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه استفاده از کد تخفیف خانومی
۵. مو تن رو
مو تن رو یکی دیگر از فروشگاه‌های تخصصی زیبایی است که روی محصولات مراقبت پوست و مو تمرکز دارد. این فروشگاه برندهای اصل و تأیید شده را ارائه می‌دهد و در پروموشن‌های خود تخفیف‌های خوبی اعمال می‌کند.
با کد تخفیف مو تن رو می‌توانید هزینه‌های خرید خود را کاهش دهید و اگر نیاز به راهنمایی استفاده از این کد تخفیف را داشتید به مقاله “نحوه استفاده از کد تخفیف مو تن رو” مراجعه کنید.
6. بدورژ
بدورژ هم همانند خانومی، یکی از رقبای مستقیم روژا است که کاملاً تخصصی روی حوزه لوازم‌آرایش برقی و غیربرقی، بهداشت و محصولات آقایان، غیره تمرکز دارد.
برای صرفه‌جویی بیشتر، از کد تخفیف بدورژ استفاده کنید.
۷. مدیاژ
مدیاژ هم از فروشگاه‌های فعال در زمینه محصولات بهداشتی و آرایشی است. این فروشگاه با تمرکز بر نیازهای بانوان و ارائه قیمت‌های رقابتی در میان فروشگاه‌های تخصصی شناخته شده است.
استفاده از کد تخفیف مدیاژ به مشتریان کمک می‌کند در خرید اول، ارسال رایگان داشته باشند و در آینده از دیگر کدهای تخفیف این فروشگاه بهره‌مند شوند.
برای مطالعه بیشتر: نحوه استفاده از کد تخفیف مدیاژ
8. مدیسه
مدیسه نیز فروشگاهی معتبر و محبوبی‌ست که دسته‌بندی‌هایی شامل محصولات متنوع و هیجان‌انگیز در حوزه آرایشی و بهداشتی می‌باشد که امکان خرید از فروشگاه‌های متعدد با محصولات متنوع‌تر را نیز، برای مشتریانش فراهم آورده است.
برای آگاهی از تخفیف‌های این فروشگاه، به کد تخفیف مدیسه مراجعه کنید.
برای مطالعه بیشتر: نحوه استفاده از کد تخفیف مدیسه
9. ویترین
ویترین نیز فروشگاهی در زمینه فروش انواع محصولات از قبیل لوازم آرایشی، عطر و زیورآلات و … می‌باشد که با این تنوع محصول، مشتریانش را به سمت خود جذب می‌کند.
برای آگاهی از تخفیف‌های این فروشگاه، به کد تخفیف ویترین مراجعه کنید.
الانزا اسنپ پی
فروشگاه اینترنتی الانزا با هدف ایجاد یک تجربه خرید آسان و منعطف برای کاربران، امکان خرید اقساطی از طریق اسنپ پی را فراهم کرده است. این قابلیت، یکی از امکانات کاربردی و نوآورانه برای خرید اقلام متنوعی مانند لوازم آرایشی، بهداشتی، مراقبتی، مد و پوشاک، زیورآلات، اکسسوری و حتی وسایل خانه و دیجیتال است. مهم‌ترین مزیت این روش خرید، پرداخت در 4 قسط مساوی بدون بهره است، آن هم بدون نیاز به چک، ضامن یا سفته.
مزایای خرید اقساطی از الانزا با اسنپ پی
- پرداخت در چهار قسط مساوی بدون سود
- عدم نیاز به ضمانت، چک یا سفته
- فرایند ثبت‌نام سریع و کاملاً آنلاین
- امکان خرید از انواع دسته‌بندی‌های کالایی
- افزایش سقف اعتبار با پرداخت به‌موقع اقساط
- گزینه‌ای هوشمندانه برای مدیریت بودجه در خریدهای سنگین
نحوه فعال‌سازی سرویس اعتباری اسنپ پی
این سرویس برای کاربران منتخب فعال می‌شود. برای بررسی شرایط و فعال‌سازی:
- اپلیکیشن اسنپ را باز کنید.
- در صفحه اصلی روی گزینه «سرویس اعتباری» کلیک کنید.
- کد ملی خود را وارد کرده و ثبت‌نام رایگان انجام دهید.
- در صورت تأیید، سرویس اسنپ پی برای شما فعال خواهد شد.
توجه: اگر واجد شرایط نباشید، امکان استفاده از این روش پرداخت برای شما فعال نمی‌شود.
مراحل خرید اقساطی از الانزا با اسنپ پی
روش اول: از طریق سایت یا اپلیکیشن الانزا
- وارد حساب کاربری خود در سایت یا اپلیکیشن الانزا شوید.
- کالاهای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید.
- پس از نهایی کردن سفارش، در مرحله پرداخت، گزینه پرداخت با اسنپ‌پی (اقساطی) را انتخاب کنید.
- در صورت داشتن اعتبار کافی، فقط %25 مبلغ به‌عنوان پیش‌پرداخت از شما دریافت می‌شود و باقی‌مانده در 3 قسط ماهانه بدون سود پرداخت می‌شود.
روش دوم: از طریق اپلیکیشن اسنپ
- اپ اسنپ را باز کنید و به بخش «سرویس اعتباری» بروید.
- در میان فروشگاه‌ها، الانزا را انتخاب کنید.
- پس از ورود به سایت از داخل اپ، خرید خود را مانند روش اول ادامه دهید.
نحوه پرداخت اقساط در اسنپ پی
- وارد اپلیکیشن اسنپ شوید و به بخش سرویس اعتباری بروید.
- لیست بدهی‌های ماهانه را مشاهده کرده و قسط مورد نظر را انتخاب کنید.
- با انتخاب مجدد گزینه پرداخت، به درگاه بانکی منتقل می‌شوید و می‌توانید پرداخت را تکمیل کنید.
سؤالات پرتکرار درباره خرید اقساطی از الانزا
- اگر اعتبار اسنپ پی من از مبلغ خرید کمتر باشد چه باید کرد؟
در این صورت، نمی‌توانید از روش اقساطی استفاده کنید. یا باید سبد خرید را تعدیل کنید یا از روش‌های پرداخت دیگر بهره بگیرید. - آیا همه کاربران می‌توانند از این سرویس استفاده کنند؟
خیر، فقط کاربرانی که واجد شرایط باشند و مراحل اعتبارسنجی را در اسنپ طی کرده‌اند، می‌توانند از این سرویس بهره‌مند شوند. - تا چه سقفی می‌توان اقساطی خرید کرد؟
سقف اعتبار برای هر فرد متفاوت است و بر اساس امتیاز اعتباری تعیین می‌شود. این مبلغ پس از ثبت‌نام در اسنپ پی نمایش داده می‌شود.
پشتیبانی الانزا
- آدرس دفتر مرکزی:
تهران، ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، کوچه خلیل زاده، پلاک 41، طبقه اول
کد پستی: 1969754864 - ساعات کاری پشتیبانی:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 - تلفن تماس پشتیبانی:
91008292_021 - تلفن تماس دفتر:
88203882_021 - ایمیل پشتیبانی:
cs@elanza.com - پشتیبانی در خارج از ساعات کاری و تعطیلات:
از طریق چت آنلاین یا ارسال پیام به ایمیل پشتیبانی پاسخ‌گویی در اولین روز کاری بعدی انجام می‌شود.
آدرس الانزا
آدرس دفتر مرکزی:
تهران، ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، کوچه خلیل زاده، پلاک 41، طبقه اول
کد پستی: 1969754864
فروشگاه اینترنتی الانزا در شبکه‌های اجتماعی
صفحه اینستا الانزا:
elanza.shop
صفحه آپارات الانزا:
elanza
صفحه آپارات الانزا:
elanza.shop
نظرات کاربران