ما در این مطلب به بررسی کامل فرا رفاه، اپلیکیشن فرا رفاه، خدمات و انواع تسهیلات این پلتفرم، شرایط و مدارک لازم برای افتتاح حساب، انواع حساب فرارفاه و مزایای این پلتفرم و بررسی رقبای این سرویس و… خواهیم پرداخت.
فرارفاه بانک رفاه چیست
فرارفاه، نئوبانک رسمی بانک رفاه کارگران است که با هدف ارائه خدمات بانکی کاملاً دیجیتال راهاندازی شده و این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بدون نیاز به مراجعه حضوری، بسیاری از خدمات بانکی را از طریق اپلیکیشن یا نسخه وب دریافت کنند. افتتاح حساب آنلاین، احراز هویت هوشمند، درخواست و دریافت کارت بانکی، انتقال وجه، پرداخت قبوض، مدیریت چکهای الکترونیکی و استفاده از برخی تسهیلات و خدمات اعتباری، تنها بخشی از امکاناتی است که فرارفاه در اختیار کاربران قرار میدهد. این نئوبانک با حذف مراجعات حضوری و سادهسازی فرایندهای بانکی، تجربهای سریعتر و آسانتر از بانکداری دیجیتال را برای مشتریان بانک رفاه فراهم کرده است.
اگر قصد دارید با معرفی دوستان خود از مزایای ویژه فرارفاه استفاده کنید، پیشنهاد میکنیم صفحه کد معرف فرا رفاه را بررسی کنید. در این صفحه میتوانید از جدیدترین شرایط کمپین دعوت از دوستان مطلع شوید و در حال حاضر نیز با استفاده از کد معرف فرارفاه، بهازای هر دعوت موفق، 50 هزار تومان هدیه دعوت از دوستان فرارفاه دریافت کنید.
در این مقاله قصد داریم فرارفاه بانک رفاه را بهطور کامل بررسی کنیم و اطلاعات کاربردی درباره خدمات و امکانات آن در اختیار شما قرار دهیم. ابتدا با اپلیکیشن فرارفاه، خدمات، شرایط و مدارک لازم برای افتتاح حساب و مراحل افتتاح حساب آشنا میشویم و سپس انواع تسهیلات و حسابهای فرارفاه، کاربرد کارت فرارفاه، نحوه بستن حساب و مزایای این سامانه را بررسی خواهیم کرد. همچنین در ادامه، رقبای داخلی فرارفاه مانند بلوبانک، بانکینو و ویپاد، راههای پشتیبانی فرارفاه و سایر نکات مهم مربوط به این سامانه را معرفی میکنیم.
اپلیکیشن فرا رفاه
اپلیکیشن فرا رفاه، نئوبانک دیجیتال بانک رفاه کارگران است که با هدف ارائه خدمات بانکی بهصورت غیرحضوری طراحی شده است. کاربران با استفاده از این اپلیکیشن میتوانند بدون مراجعه به شعبه، مراحل احراز هویت دیجیتال، افتتاح حساب قرضالحسنه پسانداز، درخواست صدور کارت بانکی و مدیریت حساب و کارت را انجام دهند. همچنین امکان انجام خدماتی مانند انتقال وجه و سایر تراکنشهای بانکی از طریق اپلیکیشن فراهم شده است؛ بنابراین فرا رفاه را میتوان ابزاری برای دسترسی سادهتر و سریعتر به خدمات روزمره بانک رفاه دانست.
یکی از مهمترین مزایای اپلیکیشن فرا رفاه، حذف بسیاری از مراحل حضوری و امکان انجام فرایندهای بانکی از طریق تلفن همراه است. کاربران اندروید میتوانند نسخه برنامه را از فروشگاههایی مانند بازار و مایکت دریافت کنند و پس از نصب و ثبتنام، مراحل احراز هویت و فعالسازی خدمات را انجام دهند. در مجموع، فرا رفاه با ترکیب افتتاح حساب، مدیریت کارت، انتقال وجه و خدمات بانکی دیجیتال در یک محیط واحد، گزینهای مناسب برای افرادی است که میخواهند بخش قابلتوجهی از امور بانکی خود را بدون مراجعه به شعبه انجام دهند.
خدمات فرارفاه
سامانه فرا رفاه مجموعهای از خدمات بانکی و مالی بانک رفاه کارگران را بهصورت غیرحضوری در اختیار کاربران قرار میدهد. کاربران میتوانند بسیاری از امور بانکی مانند افتتاح حساب، دریافت کارت، انتقال وجه، مدیریت قبوض، استفاده از خدمات مرتبط با چک و سفته و همچنین ثبت درخواست برخی تسهیلات را بدون مراجعه مستقیم به شعبه انجام دهند.
احراز هویت غیرحضوری
یکی از مهمترین خدمات فرا رفاه، امکان احراز هویت بهصورت غیرحضوری است. کاربران برای استفاده از بسیاری از خدمات سامانه، میتوانند مراحل شناسایی و تأیید هویت خود را بهصورت دیجیتال انجام دهند و نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک رفاه نداشته باشند. این فرایند باعث میشود ثبتنام و دسترسی به خدمات بانکی سریعتر و سادهتر انجام شود.
افتتاح حساب قرضالحسنه پسانداز بهصورت غیرحضوری
با استفاده از فرا رفاه، امکان افتتاح حساب قرضالحسنه پسانداز بهصورت آنلاین فراهم شده است. متقاضی میتواند مراحل ثبت درخواست، وارد کردن اطلاعات و احراز هویت را از طریق سامانه انجام دهد و بدون حضور در شعبه، حساب موردنظر خود را افتتاح کند.
درخواست صدور و ارسال کارت بانکی
کاربران فرا رفاه میتوانند از طریق این سامانه برای صدور کارت بانکی درخواست ثبت کنند. پس از تکمیل مراحل مربوط، کارت به آدرسی که مشتری هنگام ثبت درخواست اعلام کرده است ارسال میشود؛ بنابراین برای دریافت کارت نیز در بسیاری از مراحل نیازی به مراجعه مستقیم به شعبه وجود ندارد.
تخصیص رمز اول کارت و فعالسازی رمز پویا
فرا رفاه امکان انجام برخی خدمات مربوط به مدیریت و فعالسازی کارت بانکی را نیز بهصورت غیرحضوری فراهم میکند. کاربران میتوانند مراحل مربوط به تخصیص رمز اول کارت و فعالسازی رمز پویا را از طریق خدمات دیجیتال سامانه انجام دهند و کارت خود را برای انجام تراکنشهای بانکی آماده کنند.
مدیریت خودکار قبوض
یکی دیگر از امکانات فرا رفاه، مدیریت قبوض بهصورت خودکار است. این قابلیت به کاربران کمک میکند امور مربوط به پرداخت قبوض خود را سادهتر مدیریت کنند و برای انجام این پرداختها نیازی به مراجعه حضوری به بانک یا استفاده از روشهای سنتی نداشته باشند.
ارائه خدمات مبتنی بر کارت
در فرا رفاه مجموعهای از خدمات بانکی مبتنی بر کارت در اختیار مشتریان قرار گرفته است. این خدمات به کاربران اجازه میدهد برخی امور مرتبط با کارت بانکی خود را بهصورت آنلاین انجام دهند و مدیریت کارت و تراکنشهای مرتبط با آن را سادهتر کنند.
ارائه خدمات مبتنی بر حساب
علاوه بر خدمات کارت، فرا رفاه امکانات مختلفی را بر پایه حساب بانکی ارائه میدهد. کاربران میتوانند از این قابلیتها برای مدیریت حساب و انجام برخی خدمات و عملیات بانکی بهصورت غیرحضوری استفاده کنند.
چک امن دیجیتال (چکاد)
فرا رفاه امکان استفاده از چک امن دیجیتال (چکاد) را نیز فراهم کرده است. چک دیجیتال با هدف ارائه جایگزینی الکترونیکی برای چکهای کاغذی طراحی شده و کاربران واجد شرایط میتوانند امور مربوط به چک را در بستر دیجیتال و بدون وابستگی به فرایندهای سنتی انجام دهند.
پرداخت حق بیمه عشایر با شناسه پرداخت
یکی دیگر از خدمات ارائهشده در فرا رفاه، امکان پرداخت حق بیمه عشایر از طریق شناسه پرداخت است. در این روش، کاربر میتواند با استفاده از شناسه پرداخت مربوطه، مبلغ موردنظر را بهصورت غیرحضوری پرداخت کند و نیازی به مراجعه مستقیم به شعبه نداشته باشد.
درخواست صدور سفته برای مشتریان سامانه بتا
مشتریان واجد شرایط سامانه بتا میتوانند از طریق فرا رفاه برای صدور سفته درخواست ثبت کنند. ارائه این خدمت بهصورت دیجیتال، بخشی از فرایندهای مربوط به دریافت خدمات اعتباری و تسهیلات را سادهتر کرده و نیاز به انجام برخی مراحل حضوری را کاهش میدهد.
پرداخت خلافی خودرو
فرا رفاه امکان استعلام و پرداخت خلافی خودرو را نیز در اختیار کاربران قرار میدهد. به این ترتیب، کاربران میتوانند امور مربوط به جرائم و خلافی خودرو را از طریق خدمات دیجیتال سامانه پیگیری و پرداخت کنند.
پرداخت عوارض آزادراهی
از دیگر امکانات فرا رفاه، پرداخت عوارض آزادراهی است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد عوارض مربوط به تردد در آزادراهها را بهصورت آنلاین پرداخت کنند و برای انجام این کار به مراجعه حضوری یا روشهای سنتی پرداخت نیاز نداشته باشند.
درخواست کارت رفاهی متصل به اوراق گام
فرا رفاه امکان ثبت درخواست صدور کارت رفاهی متصل به اوراق گام را نیز ارائه میکند. این خدمت با هدف استفاده از ظرفیتهای اعتباری اوراق گام و فراهم کردن امکان استفاده از خدمات رفاهی و اعتباری برای مشتریان واجد شرایط ارائه شده است.
دریافت تسهیلات خرید طرح رفاه پی
فرا رفاه امکان دریافت تسهیلات خرید در قالب طرح رفاه پی را نیز برای مشتریان واجد شرایط فراهم میکند. این خدمت با هدف تأمین اعتبار موردنیاز برای خرید ارائه شده و متقاضیان میتوانند مراحل مربوط به درخواست و استفاده از تسهیلات را از طریق بستر دیجیتال دنبال کنند.
شرایط و مدارک لازم فرا رفاه افتتاح حساب
افتتاح حساب غیرحضوری در فرا رفاه بهگونهای طراحی شده است که متقاضی بتواند بدون مراجعه به شعبه بانک رفاه، مراحل ثبتنام و احراز هویت خود را آنلاین انجام دهد. در ادامه با این شرایط و مدارک آشنا خواهیم شد.
داشتن سن قانونی
برای افتتاح حساب بانکی، متقاضی باید شرایط سنی موردنیاز بانک را داشته باشد. در حالت معمول، افتتاح حساب به نام شخصی که به سن قانونی رسیده است انجام میشود و اطلاعات هویتی او باید با مدارک ثبتشده در سامانههای بانکی مطابقت داشته باشد.
داشتن سیمکارت به نام متقاضی
یکی از شرایط مهم برای افتتاح حساب در فرا رفاه، داشتن شماره تلفن همراه فعال به نام خود متقاضی است. شماره موبایل در مراحل ثبتنام، دریافت پیامکهای تأیید و احراز هویت مورد استفاده قرار میگیرد؛ بنابراین بهتر است از شمارهای استفاده کنید که مالکیت آن به نام شخصی باشد که قصد افتتاح حساب دارد.
نداشتن محدودیت قانونی برای افتتاح حساب
متقاضی نباید از نظر قوانین بانکی و قضایی محدودیتی برای افتتاح حساب داشته باشد. اطلاعات هویتی و وضعیت فرد در فرایند ثبتنام بررسی میشود و در صورت وجود محدودیت قانونی، ممکن است امکان افتتاح حساب غیرحضوری فراهم نباشد.
کارت ملی هوشمند
کارت ملی یکی از اصلیترین مدارک موردنیاز برای احراز هویت در فرا رفاه است. متقاضی باید اطلاعات کارت ملی خود را در مراحل ثبتنام وارد کرده و مطابق دستورالعمل سامانه، تصویر مدرک را ارائه دهد. در صورت نداشتن کارت ملی هوشمند، در برخی شرایط ممکن است رسید ثبتنام کارت ملی نیز طبق ضوابط سامانه قابل استفاده باشد.
شناسنامه
برای تکمیل اطلاعات هویتی، شناسنامه نیز از مدارک موردنیاز افتتاح حساب است. معمولاً تصویر صفحه اول شناسنامه برای بررسی و تطبیق اطلاعات هویتی دریافت میشود؛ بنابراین بهتر است هنگام شروع ثبتنام، اصل شناسنامه را در دسترس داشته باشید.
احراز هویت ویدئویی
یکی از مراحل مهم افتتاح حساب غیرحضوری، احراز هویت ویدئویی است. در این مرحله متقاضی باید طبق دستورالعمل نمایشدادهشده در اپلیکیشن، یک ویدئوی کوتاه از چهره خود ضبط کند.
تطابق اطلاعات هویتی
اطلاعات واردشده هنگام ثبتنام باید با مدارک هویتی و اطلاعات ثبتشده در سامانههای مربوط مطابقت داشته باشد. وارد کردن اطلاعات نادرست یا مغایر با مدارک باعث عدم تأیید درخواست افتتاح حساب شود.
افتتاح حساب رایگان
فرایند افتتاح حساب غیرحضوری از طریق فرا رفاه طبق اطلاعات ارائهشده، رایگان است و کاربر برای ثبت درخواست افتتاح حساب هزینهای بابت خود فرایند پرداخت نمیکند.
ارسال کارت بانکی پس از افتتاح حساب
پس از تکمیل مراحل افتتاح حساب و تأیید اطلاعات، امکان درخواست صدور کارت بانکی و ارسال آن به آدرس اعلامشده توسط مشتری وجود دارد.
خدمات فرارفاه در یک نگاه

مراحل فرا رفاه افتتاح حساب
افتتاح حساب در فرا رفاه بهصورت کاملاً غیرحضوری انجام میشود و برای تکمیل آن نیازی به مراجعه به شعبه بانک رفاه ندارید. در ادامه با مراحل افتتاح حساب در این نئوبانک، آشنا خواهیم شد.
1. دانلود و نصب برنامک فرا رفاه
در اولین مرحله باید اپلیکیشن فرا رفاه را روی گوشی خود نصب کنید. پس از نصب و اجرای برنامه، گزینه مربوط به ثبتنام یا افتتاح حساب جدید را انتخاب کنید تا فرایند افتتاح حساب غیرحضوری آغاز شود.
2. وارد کردن شماره تلفن همراه
در مرحله بعد، باید شماره موبایل خودتان را وارد کنید. توجه داشته باشید که شماره تلفن همراه باید به نام شخصی باشد که قصد افتتاح حساب دارد. پس از وارد کردن شماره، ممکن است یک کد تأیید برای شما ارسال شود که باید آن را در برنامه وارد کنید.
3. انتخاب گزینه ثبتنام جدید
اگر قبلاً در فرا رفاه حساب کاربری نداشته باشید، باید گزینه ثبتنام جدید را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، مراحل مربوط به افتتاح حساب و احراز هویت برای شما نمایش داده میشود و میتوانید فرایند را ادامه دهید.
4. مطالعه و تأیید قوانین و مقررات
در این مرحله، قوانین و مقررات مربوط به استفاده از خدمات فرا رفاه نمایش داده میشود. قبل از ادامه فرایند، شرایط را مطالعه کرده و در صورت موافقت، گزینه مربوط به پذیرش قوانین و مقررات را انتخاب کنید.
5. وارد کردن کد ملی و اطلاعات شخصی
در ادامه باید کد ملی و اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. اطلاعات واردشده باید دقیقاً با مدارک شناسایی شما مطابقت داشته باشد؛ زیرا در مراحل بعدی اطلاعات ثبتشده با مدارک هویتی و اطلاعات موجود در سامانههای مربوط بررسی میشود.
6. وارد کردن کد معرف
در صورتی که از شخص یا مجموعهای کد معرف فرا رفاه دریافت کردهاید، میتوانید آن را در این مرحله وارد کنید. اگر کد معرف ندارید، معمولاً میتوانید این مرحله را بدون وارد کردن کد ادامه دهید؛ بنابراین نداشتن کد معرف مانع شروع فرایند افتتاح حساب نخواهد بود.
7. تکمیل اطلاعات و مشخصات فردی
پس از ثبت اطلاعات اولیه، لازم است مشخصات فردی موردنیاز را تکمیل کنید. اطلاعاتی مانند مشخصات شناسنامهای و سایر اطلاعاتی که برنامه درخواست میکند باید با دقت وارد شوند. بهتر است پیش از تأیید نهایی، تمام اطلاعات را بررسی کنید تا مغایرتی در مشخصات ثبتشده وجود نداشته باشد.
8. انجام احراز هویت آنلاین
یکی از مهمترین مراحل افتتاح حساب در فرا رفاه، احراز هویت غیرحضوری است. در این مرحله باید مطابق دستورالعمل برنامه، اطلاعات و مدارک هویتی خود را ارائه کرده و مراحل احراز هویت تصویری را انجام دهید.
9. بررسی و تأیید اطلاعات
پس از تکمیل احراز هویت، اطلاعات ارسالشده توسط سامانه بررسی میشود. در صورتی که مدارک و اطلاعات شما صحیح باشد و مغایرتی وجود نداشته باشد، فرایند افتتاح حساب تأیید میشود. اگر اطلاعات ناقص یا نامعتبر باشد، برنامه معمولاً دلیل نیاز به اصلاح یا تکمیل اطلاعات را اعلام میکند.
10. دریافت شماره حساب
پس از تأیید نهایی، شماره حساب بانکی برای شما صادر میشود. از این مرحله به بعد حساب شما در بانک رفاه ایجاد شده و میتوانید از خدمات بانکی قابل ارائه در فرا رفاه استفاده کنید.
11. ثبت درخواست صدور کارت بانکی
بعد از افتتاح حساب، میتوانید برای صدور کارت بانکی درخواست ثبت کنید. اطلاعات لازم برای ارسال کارت را در برنامه وارد کرده و درخواست صدور کارت را ثبت میکنید. در این مرحله باید آدرس و اطلاعات موردنیاز برای تحویل کارت را با دقت وارد کنید.
12. ارسال کارت به آدرس اعلامشده
پس از ثبت درخواست و طی شدن فرایند صدور کارت، کارت بانکی به آدرسی که هنگام ثبت درخواست اعلام کردهاید ارسال میشود. به این ترتیب، بخش اصلی فرایند افتتاح حساب و دریافت کارت فرا رفاه بدون مراجعه حضوری به شعبه انجام خواهد شد.
انواع تسهیلات فرارفاه
در ادامه، انواع تسهیلات و طرحهای اعتباری «فرا رفاه» را بهصورت کامل بررسی کردیم تا مزایا و معایب هر کدام، با سایر طرحها برای کاربر روشن باشد.
طرح رفاه کار
طرح رفاهکار یکی از طرحهای اعتباری بانک رفاه است که برای خرید کالاهای سوپرمارکتی و مایحتاج روزمره طراحی شده است. در این طرح، کاربر پس از اعتبارسنجی میتواند متناسب با شرایط خود اعتبار خرید دریافت کند و از آن برای خرید از فروشگاههای زنجیرهای طرف قرارداد استفاده کند.
اعتبار این طرح بر اساس اطلاعات ارائهشده میتواند بین 5 تا 20 میلیون تومان باشد و دریافت آن به ضامن، چک یا سفته نیاز ندارد. بازپرداخت اعتبار نیز بهصورت کوتاهمدت انجام میشود و طبق اطلاعات موجود، کارمزد سالانه 4 درصد و دوره بازپرداخت چهارماهه برای آن در نظر گرفته شده است. این اعتبار برای خریدهای روزمره کاربرد دارد و امکان استفاده از آن در فروشگاههایی مانند افق کوروش، جانبو، دیلی مارکت، رفاه و هایپراستار، در صورت پذیرش طرح توسط فروشگاه، وجود دارد.
طرح الماس رفاه
الماس رفاه یکی از طرحهای اعتباری بانک رفاه برای مشتریانی است که امکان استفاده از خدمات خرید اقساطی را دارند. فرایند احراز هویت و اعتبارسنجی این طرح بهصورت غیرحضوری انجام میشود و کاربر برای دریافت اجازهنامه برداشت اقساط، الزاماً نیازی به مراجعه حضوری به شعبه ندارد.
در این طرح، میزان اعتبار قابل استفاده میتواند تا 60 درصد حقوق ماهانه مشتری تعیین شود. اعتبار اختصاصیافته برای خرید اقساطی کالا و خدمات از مراکز طرف قرارداد بانک رفاه قابل استفاده است و بازپرداخت اقساط نیز طبق سازوکار تعیینشده از حقوق یا حساب مشتری انجام میشود. به همین دلیل، این طرح بیشتر برای افرادی مناسب است که حقوق خود را از بانک رفاه دریافت میکنند و بهدنبال خرید اقساطی کالا یا خدمات هستند.
کیف پول الماس
کیف پول الماس یکی دیگر از خدمات اعتباری مرتبط با طرحهای بانک رفاه است که با هدف سادهتر کردن خریدهای روزمره طراحی شده است. این خدمت به مشتریانی که حقوق خود را از بانک رفاه دریافت میکنند، امکان میدهد از اعتبار اختصاصیافته برای خرید کالاهای سوپرمارکتی استفاده کنند.
تفاوت اصلی کیف پول الماس با طرحهای معمول خرید اقساطی در نوع استفاده از اعتبار است؛ کاربر میتواند اعتبار خود را برای خرید کالاهای مصرفی و سوپرمارکتی از فروشگاههای طرف قرارداد، بهصورت حضوری یا در صورت فراهم بودن زیرساخت فروشگاه، آنلاین استفاده کند. بنابراین این گزینه بیشتر برای خریدهای روزمره و مایحتاج خانوار کاربرد دارد.
تسهیلات و خدمات اعتباری سامانه بتا
بخشی از خدمات مرتبط با تسهیلات بانک رفاه از طریق سامانه بتا و امکانات دیجیتال آن انجام میشود. فرا رفاه میتواند بهعنوان بستر دسترسی و انجام بخشی از فرایندهای مربوط به این خدمات مورد استفاده قرار گیرد و نباید تصور کرد که تمام وامها مستقیماً توسط اپلیکیشن فرا رفاه پرداخت میشوند.
از جمله امکانات مرتبط با این بخش میتوان به صدور سفته الکترونیکی، ثبت و پیگیری درخواستهای مربوط به تسهیلات و استفاده از ابزارهای دیجیتال ضمانت و تعهد اشاره کرد. دیجیتالی شدن این مراحل باعث میشود بخشی از فرایند دریافت تسهیلات بدون مراجعه مکرر به شعبه انجام شود و مدارک و تعهدات موردنیاز نیز به شکل الکترونیکی ثبت شوند.
تسهیلات خرید طرح رفاه پی
رفاه پی یکی دیگر از خدمات اعتباری قابل دسترسی در بستر خدمات دیجیتال بانک رفاه است که هدف آن فراهم کردن امکان خرید اعتباری برای مشتریان واجد شرایط است. در این روش، کاربر پس از طی فرایندهای لازم و مشخص شدن میزان اعتبار، میتواند از اعتبار خود برای خرید کالا یا خدمات در مراکز پذیرنده استفاده کند.
نکته مهم این است که شرایط دریافت اعتبار، سقف تسهیلات، نحوه بازپرداخت و فروشگاههای قابل استفاده میتواند بر اساس طرح فعال و شرایط مشتری متفاوت باشد؛ بنابراین بهتر است کاربر جزئیات اعتبار اختصاصیافته را در فرا رفاه بررسی کند.
کارت رفاهی متصل به اوراق گام
یکی دیگر از خدمات اعتباری بانک رفاه، کارت رفاهی متصل به اوراق گام است که با هدف فراهم کردن امکان خرید اعتباری کالا و خدمات طراحی شده است. این کارت میتواند به مشتریان واجد شرایط اجازه دهد از اعتبار اختصاصیافته برای خرید از پذیرندگان تعیینشده استفاده کنند.
از آنجا که این خدمت با اوراق گام مرتبط است، شرایط دریافت و میزان اعتبار آن با اعتبارهای خرد معمولی تفاوت دارد و ممکن است به شرایط مشتری، طرح فعال بانک و ضوابط مربوط به اوراق گام وابسته باشد.
تسهیلات طرح افق 2
در فرا رفاه امکان برآورد و بررسی شرایط طرح تسهیلاتی غیرحضوری افق 2 نیز ارائه شده است. این قابلیت به مشتری اجازه میدهد پیش از طی کامل فرایند دریافت تسهیلات، شرایط خود را برای استفاده از این طرح بررسی کند.
هدف از ارائه این امکان بهصورت دیجیتال، کاهش مراجعات حضوری و سادهتر کردن فرایند بررسی اولیه تسهیلات است. با توجه به اینکه میزان تسهیلات، شرایط اعتبارسنجی، مدارک موردنیاز و نحوه بازپرداخت میتواند براساس وضعیت مشتری و ضوابط بانک تعیین شود، اطلاعات نهایی باید هنگام ثبت درخواست در فرا رفاه بررسی شود.
طرح فراز
طرح فراز یکی از تسهیلات بانک رفاه برای فروشگاههای زنجیرهای و پذیرندگانی است که از پایانههای فروش بانک رفاه استفاده میکنند. سقف این تسهیلات تا 30 میلیارد تومان اعلام شده و مدت بازپرداخت آن میتواند تا 24 ماه باشد.
میزان تسهیلات در این طرح به میانگین حساب و عملکرد پذیرنده وابسته است و در شرایط اعلامشده، امکان دریافت تسهیلات تا 6.4 برابر میانگین حساب وجود دارد. نرخ سود نیز بسته به شرایط متقاضی متفاوت است.
طرح نفیس
طرح نفیس برای پذیرندگان دارای پایانه فروشگاهی یا درگاه پرداخت اینترنتی طراحی شده و امکان دریافت تسهیلات تا سقف 25 میلیارد تومان را فراهم میکند. نرخ سود این تسهیلات 23 درصد و مدت بازپرداخت آن حداکثر 12 ماه اعلام شده است.
برای استفاده از طرح نفیس، پذیرنده باید پایانه فروشگاهی یا درگاه پرداخت فعال داشته باشد و میزان تراکنش ماهانه او حداقل 2.5 میلیارد تومان باشد. میزان اعتبار قابل دریافت به عملکرد حساب و نوع سپرده نیز وابسته است و شرایطی مانند مدت خواب سپرده و نسبت تسهیلات به حساب در تعیین مبلغ نهایی تأثیرگذار خواهد بود.
طرح فارما
طرح فارما تسهیلات ویژهای برای داروخانهها است که از کارتخوان بانک رفاه استفاده میکنند. سقف این تسهیلات تا 4 میلیارد تومان و مدت بازپرداخت آن تا 60 ماه در نظر گرفته شده است.
میزان تسهیلات میتواند تا 7 برابر میانگین حساب باشد و برای داروخانههای برتر این ضریب تا 7.5 برابر افزایش پیدا میکند.
طرح پذیرنده شو
پذیرنده شو برای صاحبان کسبوکار و پذیرندگان پایانههای فروشگاهی و درگاههای پرداخت طراحی شده است. در این طرح امکان دریافت تسهیلات تا سقف 3.5 میلیارد تومان با بازپرداخت حداکثر 36 ماهه وجود دارد.
برای دریافت تسهیلات، پذیرنده باید حداقل 2 تا 4 ماه سابقه کارکرد با درگاه یا پایانه پرداخت داشته باشد. مبلغ وام بر اساس میانگین کارکرد تعیین میشود و در شرایط مشخصشده، امکان دریافت تا 6.5 برابر میانگین کارکرد وجود دارد.
طرح حرکت اشخاص حقوقی و حقیقی
طرح حرکت حقوقی یکی از تسهیلات بانک رفاه برای شرکتها و اشخاص حقوقی است که میتوانند از طریق ایجاد گردش حساب و نگهداری سپرده از تسهیلات استفاده کنند. سقف این تسهیلات تا 5 میلیارد تومان و مدت بازپرداخت آن تا 36 ماه است.
نسخه حقیقی طرح حرکت برای اشخاص حقیقی طراحی شده و امکان دریافت تسهیلات تا سقف 1.5 میلیارد تومان را فراهم میکند. بازپرداخت تسهیلات میتواند تا 36 ماه ادامه داشته باشد و میزان سود به شرایط سپرده و نحوه بازپرداخت وابسته است.
طرح تأمینو اشخاص حقوقی و حقیقی
طرح تأمینو حقوقی برای کارفرمایان و اشخاص حقوقی دارای سابقه پرداخت حق بیمه تأمین اجتماعی طراحی شده است. این تسهیلات با هدف تأمین سرمایه در گردش کسبوکار ارائه میشود و سقف آن تا 5 میلیارد تومان اعلام شده است.
نسخه حقیقی طرح تأمینو برای بیمهپردازان حقیقی تأمین اجتماعی در نظر گرفته شده و سقف آن تا 1.5 میلیارد تومان است. این تسهیلات نیز ماهیت سرمایه در گردش دارد و میتواند برای تأمین نیازهای مالی متقاضی مورد استفاده قرار گیرد.
طرح ربیع رفاه
ربیع رفاه از طرحهایی است که خوشحسابی مشتری را در تعیین شرایط تسهیلات مورد توجه قرار میدهد. سقف تسهیلات این طرح برای اشخاص حقیقی تا 1 میلیارد تومان و برای اشخاص حقوقی تا 3 میلیارد تومان اعلام شده است.
یکی از ویژگیهای مهم ربیع رفاه، توجه به پرداخت بهموقع و حتی زودتر از موعد اقساط است. در شرایط تعیینشده، پرداخت زودهنگام میتواند باعث کاهش یا بخشش سود تسهیلات شود.
طرح نفتا بهصورت ساده و پیشرفته
طرح نفتا برای جایگاههای سوختی طراحی شده که به دنبال دریافت تسهیلات بدون ایجاد میانگین حساب هستند. در طرح ساده نفتا، سقف این تسهیلات 500 میلیون تومان و مدت بازپرداخت آن حداکثر 24 ماه است.
در نسخه پیشرفته این طرح، سقف تسهیلات تا 1.7 میلیارد تومان و مدت بازپرداخت تا 24 ماه است.
طرح کارگشا
طرح کارگشا تسهیلاتی ویژه کارکنان، کارفرمایان و مجموعههای مرتبط با علوم پزشکی است. سقف این وام 300 میلیون تومان بوده و ماهیت آن قرضالحسنه است؛ بنابراین بهجای سود، 4 درصد کارمزد دریافت میشود.
یکی از مزیتهای این طرح، امکان استفاده از فیش حقوقی بهعنوان ضمانت است و در شرایط تعیینشده نیازی به ضامن سنتی وجود ندارد. مدت بازپرداخت تسهیلات نیز حداکثر 24 ماه اعلام شده است.
طرح کرامت
طرح کرامت برای بازنشستگان و مستمریبگیران طراحی شده و سقف تسهیلات آن تا 300 میلیون تومان است. نرخ سود این وام 23 درصد و مدت بازپرداخت آن حداکثر 48 ماه اعلام شده است.
برای دریافت این تسهیلات، داشتن سابقه و شرایط لازم برای بازنشستگی یا دریافت مستمری، میانگین حساب حداقل دوماهه و ارائه دو ضامن و فیش حقوقی از شرایط مطرحشده است. میزان اقساط نیز باید متناسب با حقوق دریافتشده باشد و در شرایط اعلامشده، اقساط حداکثر تا حدود 60 درصد حقوق را پوشش میدهد.
طرح ثمر
طرح ثمر از تسهیلاتی است که در گذشته برای دارندگان سپرده بلندمدت بانک رفاه ارائه شده است. سقف این وام 200 میلیون تومان بود و نرخ سود آن بسته به شرایط میتوانست بین 5 تا 16 درصد باشد.
طرح سرمایهیار
سرمایهیار تسهیلاتی با ماهیت سرمایه در گردش برای حقوق و دستمزد بود که سقف آن 200 میلیون تومان اعلام شده است. این اعتبار بر اساس حقوق و دستمزد سه ماه گذشته متقاضی محاسبه میشد و در قالب کارت نقدی در اختیار مشتری قرار میگرفت.
طرح رفاه کالا
رفاه کالا برای حقوقبگیران بانک رفاه طراحی شده و امکان دریافت تسهیلات برای خرید کالا را فراهم میکند. سقف این تسهیلات تا 150 میلیون تومان و مدت بازپرداخت آن حداکثر 36 ماه اعلام شده است.
متقاضی باید حقوقبگیر بانک رفاه باشد و برای ضمانت، امکان استفاده از فیش حقوقی وجود دارد. نداشتن چک برگشتی و بدهی معوق نیز از شرایط مهم دریافت تسهیلات محسوب میشود.
طرح امید رفاه اشخاص حقوقی و حقیقی
امید رفاه حقوقی برای شرکتها و مجموعههایی طراحی شده که شرایط مشخصی برای همکاری با بانک رفاه دارند. سقف این تسهیلات 100 میلیون تومان و نرخ سود آن 6 درصد اعلام شده است.
نسخه حقیقی امید رفاه برای بازنشستگان و مستمریبگیران در نظر گرفته شده است. این تسهیلات ماهیت قرضالحسنه دارد و کارمزد آن 4 درصد است.
وام بدون ضامن حقوقبگیران
بانک رفاه برای برخی حقوقبگیران واجد شرایط، تسهیلاتی با عنوان وام بدون ضامن نیز در نظر گرفته است. سقف این تسهیلات تا 100 میلیون تومان بوده و نرخ سود آن 18 درصد اعلام شده است.
طرح پیوند رفاه
طرح پیوند رفاه تسهیلاتی با سقف 20 میلیون تومان است که نرخ سود آن 1 درصد اعلام شده است. برای دریافت این تسهیلات، داشتن حساب قرضالحسنه و نداشتن بدهی یا چک برگشتی اهمیت دارد.
طرح رفاه دانا
طرح رفاه دانا تسهیلاتی با سقف 4 میلیون تومان است که برای بازنشستگان تأمین اجتماعی و با هدف پرداخت هزینه خدمات بیمهای ارائه شده است. نرخ سود این تسهیلات 6 درصد و مدت بازپرداخت آن حداکثر 12 ماه اعلام شده است و یکی از ویژگیهای این طرح، فرایند غیرحضوری و کسر اقساط از حقوق است.
انواع حساب فرارفاه
در سامانه و اپلیکیشن فرا رفاه، کاربران میتوانند علاوه بر افتتاح حساب بانکی بهصورت غیرحضوری، به مجموعهای از خدمات و طرحهای اعتباری بانک رفاه نیز دسترسی داشته باشند. نوع حساب و خدمات قابل استفاده، بسته به شرایط مشتری و طرح انتخابی متفاوت است و هرکدام کاربرد خاصی در انجام امور بانکی، دریافت کارت و استفاده از خدمات اعتباری دارند.
حساب قرضالحسنه پسانداز دیجیتال فرا رفاه
حساب قرضالحسنه پسانداز دیجیتال، حساب پایهای است که کاربران میتوانند از طریق اپلیکیشن فرا رفاه و بدون مراجعه حضوری به شعبه افتتاح کنند. افتتاح این حساب با احراز هویت غیرحضوری انجام میشود و پس از تکمیل مراحل، امکان دریافت کارت بانکی، انجام انتقال وجه، مدیریت حساب و استفاده از سایر خدمات بانکی فراهم خواهد بود. این حساب همچنین میتواند مبنای استفاده از برخی خدمات اعتباری و طرحهای تسهیلاتی بانک رفاه قرار بگیرد.
حساب مرتبط با طرحهای اعتباری فرا رفاه
در کنار حساب پایه، برخی خدمات اعتباری بانک رفاه از طریق فرا رفاه در اختیار مشتریان قرار میگیرند. این موارد در واقع حساب بانکی مستقل محسوب نمیشوند، بلکه اعتبار یا سرویس مالی متصل به حساب مشتری هستند و پس از بررسی شرایط و اعتبارسنجی فعال میشوند. طرحهایی مانند خرید اعتباری و خدمات مرتبط با الماس رفاه در این دسته قرار میگیرند و مشتری میتواند از اعتبار اختصاصیافته برای خرید کالا و خدمات از مراکز طرف قرارداد استفاده کند.
حساب قرضالحسنه جاری
حساب قرضالحسنه جاری بیشتر برای انجام تراکنشهای روزمره و فعالیتهای مالی مورد استفاده قرار میگیرد و میتواند برای اشخاص حقیقی و حقوقی مناسب باشد. صاحب حساب میتواند از خدماتی مانند دریافت و واریز وجه، انتقال وجه و در صورت داشتن شرایط لازم، دستهچک استفاده کند. این نوع حساب معمولاً سودی به موجودی پرداخت نمیکند و کاربرد اصلی آن انجام عملیات بانکی و مدیریت جریانهای مالی است.
حساب سپرده سرمایهگذاری کوتاهمدت
حساب سپرده سرمایهگذاری کوتاهمدت برای افرادی مناسب است که میخواهند ضمن دسترسی نسبتاً آسان به موجودی خود، از سود سپرده بانکی نیز بهرهمند شوند. میزان سود این حساب بر اساس ضوابط و نرخهای تعیینشده بانکی محاسبه میشود و امکان واریز، برداشت و انجام تراکنشهای بانکی نیز وجود دارد. این حساب میتواند برای نگهداری وجوهی که در کوتاهمدت به آنها نیاز دارید، گزینه مناسبی باشد.
حساب قرضالحسنه پسانداز
حساب قرضالحسنه پسانداز یکی از حسابهای رایج بانکی برای پسانداز و انجام خدمات بانکی روزمره است. این حساب معمولاً سود پرداخت نمیکند، اما میتواند مشمول برخی طرحهای تشویقی، جوایز یا تسهیلات قرضالحسنه بانک شود. در فرا رفاه نیز امکان افتتاح حساب قرضالحسنه پسانداز بهصورت غیرحضوری وجود دارد و مشتری میتواند پس از تکمیل احراز هویت، از خدمات بانکی و کارت مرتبط با حساب استفاده کند.
کارت فرا رفاه برای چیست
کارت فرا رفاه، کارت بانکی متصل به حساب شما در بانک رفاه کارگران است و علاوه بر امکان انجام خریدهای روزمره، برای استفاده از مجموعهای از خدمات بانکی نیز کاربرد دارد. مهمترین خدمات این کارت عبارتاند از:
خرید حضوری و اینترنتی
با کارت فرا رفاه میتوانید از فروشگاهها و پایانههای فروشگاهی عضو شبکه شتاب خرید کنید. همچنین در صورت فعال بودن قابلیت پرداخت اینترنتی، امکان انجام خریدهای آنلاین و پرداخت هزینه کالا و خدمات نیز وجود دارد.
انتقال وجه
یکی از کاربردهای اصلی کارت فرا رفاه، انتقال وجه به حسابها و کارتهای دیگر است. کاربران میتوانند از خدمات بانکی مرتبط با کارت برای جابهجایی وجه و انجام تراکنشهای مالی استفاده کنند.
پرداخت قبوض
کارت فرا رفاه برای پرداخت انواع قبوض نیز قابل استفاده است. بنابراین میتوانید هزینههایی مانند قبض آب، برق، گاز، تلفن و سایر خدمات را بهصورت غیرحضوری پرداخت کنید.
خرید شارژ و بسته اینترنت
با استفاده از کارت فرا رفاه امکان خرید شارژ سیمکارت و بستههای اینترنتی اپراتورهای مختلف نیز وجود دارد و این پرداختها را میتوان از طریق خدمات دیجیتال فرا رفاه انجام داد.
دریافت و استفاده از خدمات اعتباری
یکی دیگر از کاربردهای مهم کارت فرا رفاه، استفاده از خدمات و طرحهای اعتباری بانک رفاه است. بسته به شرایط حساب و اعتبارسنجی مشتری، امکان استفاده از برخی طرحهای خرید اقساطی و اعتباری مرتبط با بانک رفاه فراهم میشود.
مدیریت رمز و خدمات کارت بهصورت غیرحضوری
در فرا رفاه برخی خدمات مرتبط با کارت، مانند تخصیص یا مدیریت رمز اول و فعالسازی رمز پویا، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه انجام میشود.
استفاده در شبکه شتاب
کارت فرا رفاه یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب است. بنابراین میتوان از آن در پایانههای فروشگاهی، دستگاههای خودپرداز و سایر خدمات بانکی پشتیبانیشده در شبکه شتاب استفاده کرد.
بستن حساب فرارفاه
اگر قصد بستن حساب خود در فرا رفاه را دارید، ابتدا باید مراحلی را طی کنید و سپس اقدام به بستن حساب خود کنید؛ با ما همراه باشید.
1. تسویه موجودی و بدهی حساب
پیش از بستن حساب، موجودی باقیمانده را برداشت یا به حساب دیگری منتقل کنید. همچنین اگر وام، اعتبار، بدهی یا تعهد مالی مرتبط با حساب دارید، ابتدا باید وضعیت آن را مشخص و در صورت لزوم تسویه کنید.
2. ثبت درخواست بستن حساب
پس از اطمینان از تسویه حساب، در صورت ارائه این امکان برای نوع حساب شما، میتوانید درخواست بستن سپرده را از طریق خدمات غیرحضوری فرا رفاه پیگیری کنید. در غیر این صورت، باید با همراه داشتن مدارک هویتی به شعبه بانک رفاه مراجعه و درخواست بستن حساب را ثبت کنید.
3. بررسی تعهدات بانکی
بانک پیش از نهاییکردن درخواست، وضعیت حساب و تعهدات مرتبط با آن را بررسی میکند. وجود وام تسویهنشده، اعتبار فعال، مسدودی حساب یا برخی خدمات متصل به حساب ممکن است مانع بستن آن شود.
4. مسدود کردن کارت فرا رفاه
اگر هدف شما فقط جلوگیری از استفاده از کارت است و قصد بستن حساب را ندارید، میتوانید بهجای بستن حساب، کارت را مسدود کنید. توجه داشته باشید مسدود کردن کارت با بستن حساب بانکی تفاوت دارد و با مسدودسازی کارت، خود حساب لزوماً بسته نمیشود.
مزایای فرارفاه
فرا رفاه با هدف ارائه خدمات بانکی بهصورت دیجیتال، بسیاری از کارهایی را که پیشتر نیازمند مراجعه به شعبه بودند، بهصورت غیرحضوری در اختیار کاربران قرار میدهد. مهمترین مزایای استفاده از این سامانه عبارتاند از:
افتتاح حساب کاملاً آنلاین
یکی از مهمترین مزایای فرا رفاه، امکان افتتاح حساب بدون مراجعه حضوری به شعبه است. کاربران میتوانند مراحل ثبتنام، احراز هویت و درخواست صدور کارت بانکی را بهصورت غیرحضوری انجام دهند.
دریافت کارت بانکی درب منزل
پس از افتتاح حساب و تکمیل مراحل لازم، امکان درخواست صدور کارت بانکی و ارسال آن به آدرس اعلامشده توسط مشتری وجود دارد؛ بنابراین برای دریافت کارت نیازی به مراجعه مستقیم به شعبه نیست.
انجام خدمات بانکی بدون مراجعه به شعبه
بخش زیادی از امور بانکی روزمره مانند انتقال وجه، مدیریت حساب، پرداخت قبوض و برخی خدمات مرتبط با کارت از طریق فرا رفاه قابل انجام است و نیاز به مراجعه حضوری را کاهش میدهد.
دسترسی به خدمات اعتباری و تسهیلات
فرا رفاه بستری برای دسترسی و ثبت درخواست برخی طرحهای اعتباری و تسهیلات بانک رفاه نیز فراهم میکند. بسته به شرایط مشتری، اعتبارسنجی و نوع طرح، امکان استفاده از خدمات خرید اقساطی یا تسهیلات مختلف وجود دارد.
احراز هویت و خدمات دیجیتال
فرایند احراز هویت در فرا رفاه بهصورت دیجیتال انجام میشود و کاربر میتواند مراحل لازم برای فعالسازی خدمات بانکی را بدون حضور در شعبه طی کند.
مدیریت کارت و رمزهای بانکی
کاربران میتوانند برخی خدمات مرتبط با کارت، از جمله مدیریت رمزها و فعالسازی رمز پویا را از طریق خدمات غیرحضوری فرا رفاه انجام دهند و کنترل بیشتری روی کارت بانکی خود داشته باشند.
صرفهجویی در زمان و هزینه
با انجام بسیاری از خدمات بانکی از طریق تلفن همراه، نیاز به رفتوآمد و انتظار در شعبه کاهش پیدا میکند. این موضوع بهخصوص برای کاربرانی که بیشتر امور بانکی خود را بهصورت آنلاین انجام میدهند، مزیت مهمی محسوب میشود.
دسترسی آسان به خدمات بانکی
فرا رفاه خدمات بانکی را از طریق بستر دیجیتال در اختیار کاربران قرار میدهد و باعث میشود برای انجام بسیاری از امور معمول، تنها به تلفن همراه و دسترسی به اینترنت نیاز داشته باشید.
رقبای داخلی فرارفاه
بررسی با گسترش بانکداری دیجیتال در ایران، پلتفرمهای مختلفی در کنار فرا رفاه خدمات بانکی و مالی خود را بهصورت غیرحضوری ارائه میکنند. نئوبانکهایی مانند بلوبانک، ویپاد، بانکینو و توبانک، از مهمترین رقبای فرا رفاه محسوب میشوند. در ادامه، تعدادی از شناختهشدهترین رقبای داخلی فرا رفاه را معرفی میکنیم.
بلوبانک
بلوبانک، نئوبانک بانک سامان، یکی از شناختهشدهترین پلتفرمهای بانکداری دیجیتال در ایران است. افتتاح حساب غیرحضوری، دریافت کارت بانکی، انتقال وجه، مدیریت حساب و استفاده از برخی خدمات اعتباری از مهمترین امکانات آن هستند. اگر قصد ثبتنام در بلوبانک را دارید، پیشنهاد میکنیم قبل از شروع فرایند، صفحه کد معرف بلوبانک را بررسی کنید تا در صورت فعال بودن کمپینهای دعوت از دوستان، از مزایای آن استفاده کنید.
کد معرف بلوبانک میتواند هنگام ثبتنام مزایایی برای شما داشته باشد؛ اما نحوه وارد کردن و فعالسازی آن ممکن است برای بعضی کاربران سوالبرانگیز باشد. در این راهنما، روش فعالسازی کد معرف بلوبانک را در مطلب کد معرف بلوبانک را چگونه فعال کنیم بهصورت مرحلهبهمرحله توضیح دادهایم.
بیشتر بخوانید: بلوبانک
ویپاد
ویپاد، ترابانک بانک پاسارگاد، یکی از رقبای جدی فرا رفاه در زمینه بانکداری دیجیتال و ارائه تسهیلات آنلاین است. کاربران میتوانند بدون مراجعه به شعبه حساب خود را افتتاح کنند و از خدماتی مانند انتقال وجه، پرداخت قبوض و دریافت برخی تسهیلات غیرحضوری استفاده کنند. برای اطلاع از طرحهای تشویقی و پیشنهادهای فعال، میتوانید صفحه کد هدیه ویپاد را مشاهده کنید.
اگر قصد افتتاح حساب در ویپاد را دارید، میتوانید با استفاده از کد هدیه ویپاد از پاداش یا اعتبار ویژه بهرهمند شوید. در مطلب کد هدیه ویپاد از کجا بگیریم و وارد کنیم میتوانید نحوه دریافت و وارد کردن کد هدیه ویپاد را ببینید.
بیشتر بخوانید: ویپاد
آبانک
آبانک، پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک آینده، امکان انجام بسیاری از خدمات بانکی را بدون مراجعه حضوری فراهم میکند. افتتاح حساب، مدیریت کارت، انتقال وجه، پرداخت قبوض و سایر خدمات بانکی روزمره از جمله امکانات این پلتفرم هستند. اگر قصد استفاده از آبانک را دارید، میتوانید ابتدا صفحه کد تخفیف آبانک را بررسی کنید تا از آخرین پیشنهادها و کمپینهای احتمالی مطلع شوید.
بانکینو
بانکینو، پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک خاورمیانه، یکی از نئوبانکهای شناختهشده ایران است که خدمات خود را بهصورت غیرحضوری ارائه میکند. افتتاح حساب آنلاین، دریافت کارت بانکی، انتقال وجه، پرداخت قبوض و استفاده از خدمات اعتباری و تسهیلاتی مانند «وامینو» از امکانات اصلی بانکینو هستند. این پلتفرم بهخصوص برای کاربرانی که به دنبال دریافت تسهیلات دیجیتال و انجام امور بانکی بدون مراجعه به شعبه هستند، میتواند جایگزینی برای فرا رفاه باشد.
اگر قصد افتتاح حساب در بانکینو را دارید، پیشنهاد میکنیم قبل از ثبتنام، حتماً کد معرف بانکینو را دریافت کنید. با استفاده از کد دعوت فعال، میتوانید هنگام افتتاح حساب تا 100 هزار تومان هدیه نقدی دریافت کنید.
توبانک
توبانک، شعبه دیجیتال بانک گردشگری، مجموعهای از خدمات بانکی را بهصورت آنلاین در اختیار کاربران قرار میدهد. افتتاح حساب، دریافت کارت، انتقال وجه، پرداخت قبوض، خدمات اعتباری و برخی امکانات مرتبط با سفر از جمله قابلیتهای این پلتفرم هستند. برای اطلاع از طرحهای تشویقی و پیشنهادهای ویژه، میتوانید صفحه کد تخفیف توبانک را بررسی کنید.
سپینو
سپینو، پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک صادرات ایران است که با هدف ارائه خدمات بانکی غیرحضوری توسعه یافته است. کاربران میتوانند از طریق این سامانه خدماتی مانند افتتاح حساب، مدیریت کارت، انتقال وجه، پرداخت قبوض و سایر امور بانکی روزمره را انجام دهند. ارائه خدمات بانکی بدون نیاز به مراجعه مکرر به شعبه، مهمترین وجه اشتراک سپینو با فرا رفاه است.
امیدبانک
امیدبانک، پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک سپه است و خدمات بانکی مختلفی را بهصورت غیرحضوری ارائه میدهد. افتتاح حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض، مدیریت کارت و دسترسی به برخی خدمات مالی از جمله قابلیتهای آن هستند. این پلتفرم برای کاربرانی که ترجیح میدهند خدمات بانک سپه را از طریق بستر دیجیتال دریافت کنند، یکی از گزینههای قابل مقایسه با فرا رفاه محسوب میشود.
مگابانک
مگابانک، پلتفرم دیجیتال بانک ملت است که بخشی از خدمات بانکی این بانک را بهصورت آنلاین در اختیار کاربران قرار میدهد. افتتاح حساب، مدیریت حساب و کارت، انتقال وجه و انجام تراکنشهای بانکی از جمله خدماتی هستند که کاربران میتوانند از طریق بسترهای دیجیتال بانک ملت به آنها دسترسی داشته باشند.
نشان بانک
نشان بانک، سرویس بانکداری دیجیتال بانک ملی ایران است که امکان انجام بخشی از خدمات بانکی را بهصورت غیرحضوری فراهم میکند. کاربران میتوانند از طریق این بستر خدماتی مانند افتتاح حساب، مدیریت حساب و کارت و انجام برخی امور بانکی را بدون مراجعه مستقیم به شعبه انجام دهند. پشتوانه بانک ملی ایران نیز یکی از مهمترین ویژگیهای این سرویس برای کاربرانی است که به دنبال بانکداری دیجیتال هستند.
فردابانک
فردابانک نیز یکی دیگر از پلتفرمهای فعال در حوزه بانکداری دیجیتال ایران است که خدمات بانکی را با تمرکز بر انجام آنلاین و غیرحضوری امور در اختیار کاربران قرار میدهد. افتتاح حساب، انتقال وجه، مدیریت کارت، پرداخت قبوض و برخی خدمات مالی از جمله قابلیتهای این پلتفرم هستند و میتواند برای کاربرانی که به دنبال جایگزینهای دیجیتال برای خدمات بانکی سنتی هستند، گزینهای قابل بررسی باشد.
پشتیبانی فرارفاه
فرارفاه برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران، روشهای مختلفی مانند تماس تلفنی، ثبت تیکت، ایمیل و مراجعه به راهنماهای آنلاین در اختیار مشتریان قرار داده است.
تماس تلفنی با پشتیبانی فرارفاه
برای پیگیری مشکلات مربوط به افتتاح حساب، احراز هویت، کارت، تراکنشها و خدمات بانکی میتوانید با مرکز پاسخگویی بانک رفاه به شماره 8525-021 تماس بگیرید. این مرکز در روزهای مختلف هفته تا ساعت 24 پاسخگوی کاربران است.
ثبت تیکت در فرارفاه
اگر مشکل شما نیاز به بررسی کارشناسی دارد، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی اپلیکیشن فرارفاه تیکت ثبت کنید و وضعیت درخواست خود را نیز از همان بخش پیگیری کنید.
پشتیبانی ایمیلی
برای ارسال مدارک، مستندات یا درخواستهای رسمی میتوانید از طریق ایمیل با بانک رفاه در ارتباط باشید.
ایمیل: info@bankrefah.ir
سامانه پیامکی
بانک رفاه سامانه پیامکی 50002210 را نیز برای اطلاعرسانی و ارائه برخی خدمات بانکی در اختیار مشتریان قرار داده است.
سایت رسمی بانک رفاه
در وبسایت رسمی بانک رفاه میتوانید اطلاعات مربوط به خدمات فرارفاه، افتتاح حساب، تسهیلات، قوانین و اطلاعیههای جدید را مشاهده کنید.
سوالات متداول فرارفاه
برای پاسخ به سوالات رایج درباره افتتاح حساب، احراز هویت، کارت، تراکنشها و تسهیلات، میتوانید ابتدا بخش سوالات متداول فرارفاه را بررسی کنید.
شبکههای اجتماعی فرارفاه
بانک رفاه اخبار، اطلاعیهها و آموزشهای مربوط به خدمات خود را در شبکههای اجتماعی و پیامرسانهای رسمی منتشر میکند. از جمله این صفحات میتوان به بله، سروش پلاس، ایتا، آی گپ و لینکدین با نام کاربری bankrefahkargaran اشاره کرد.
یکی از بهترین راهها برای کاهش هزینه خرید از فروشگاهها و پلتفرمهای آنلاین مختلف، کدهای تخفیف هستند. با استفاده از «کد تخفیف»، میتوانید کالا یا سرویس مورد نظر و یا حتی معاملات ارزی خود را با قیمت کمتر (حتی رایگان!) و یا با دیگر مزایا تهیه کنید. اگر دوست دارید خریدتان بهصرفه باشد و هزینه کمتری بپردازید، حتما به سایت موپُن و بخش جذاب کدهای تخفیف این سایت معتبر، نگاهی بیندازید.
در آخر میتوانید ویدئو خلاصه این مقاله را نیز مشاهده نمایید:
نظرات کاربران