معرفی، نقد و بررسی اسنپ شاپ

اسنپ شاپ خدمتی دیگر از سوپراپلیکیشن اسنپ

آغاز به کار شرکت ایده گزین ارتباطات روماک با نام تجاری اسنپ به دی ماه سال ۹۳ برمی‌گردد؛ زمانی که اسنپ کار خود را در زمینه حمل ‌و نقل مسافربری، با یک تیم کوچک شروع کرد و طی دو سال از فعالیت خود توانست به یکی از مهم‌ترین کسب‌ و کارهای حوزه تجارت الکترونیک تبدیل شود.

بنیان‌گذاران اصلی این شرکت دکتر محمود فوز و دکتر ایاد الکسار بودند. این مجموعه در ابتدا با نام تاکسی‌یاب فعالیت می‌کرد و بعدها به اسنپ تغییر نام داد. اسنپ یک شرکت خصوصی است و مالکیت آن متعلق به گروه اینترنت ایران است. از اصلی‌ترین رقبای این شرکت می‌توان به شرکت تپسی اشاره کرد که از خرداد ماه سال ۹۵ به رقابت با اسنپ پرداخته است.

اهداف و برنامه‌های اسنپ شاپ

در ابتدا کمپانی اسنپ تنها به ‌صورت یک آژانس تاکسی تلفنی آنلاین خدمات خود را به مردم ارائه می‌کرد و پس ‌از آن که در این زمینه از محبوبیت بالایی برخوردار شد، به تدریج زمینه فعالیت خود را گسترش داد و تجارت خود را به حوزه سلامت و دارو، محصولات سوپرمارکتی، خدمات هتل و رزرو برای مسافران، تهیه بلیط سفر، خرید شارژ، پرداخت قبض، تهیه سرویس‌های اعتباری و… گسترش داد.

اسنپ به تازگی فعالیت دیگری را به حیطه کاری خود اضافه نموده و مجموعه‌ای به نام اسنپ شاپ را راه‌اندازی کرده است. با شروع فعالیت اسنپ شاپ، ارائه خدمات از انحصار محصولات سوپرمارکتی فراتر رفته و بسیاری از محصولات دیگر دسته‌بندی‌ها مانند محصولات دیجیتال، لوازم آشپزخانه، لباس و سایر لوازم مورد نیاز نیز به افراد عرضه می‌شود.

درواقع هدف از به وجود آمدن مجموعه اسنپ شاپ در کمپانی بزرگ اسنپ،‌ ارائه راهکارهای اساسی به‌ منظور ساده‌سازی و سرعت بخشیدن به جریان عادی زندگی مردم و دسترسی سریع‌تر آن‌ها به انواع محصولات مورد نیازشان بوده است.

با راه‌اندازی این سرویس دیگر نیازی نیست تا کاربران همانند گذشته به ‌صورت فیزیکی وارد فروشگاه‌ها و مغازه‌ها شوند و کالاهای موردنظر خود را از طریق مراجعه حضوری تهیه نمایند؛ به لطف خدمات اسنپ شاپ کاربران می‌توانند زمان و هزینه‌ای را که برای رفت ‌و آمد برای خرید حضوری از فروشگاه‌های فیزیکی به هدر می‌رفت ذخیره کنند و تنها با اتصال به یک منبع اینترنت وچند کلیک ساده، در میان تعداد فراوانی از کالاها و برندهای مختلف جستجو کنند و پس از پیدا کردن محصول مورد نظر خود نسبت به سفارش آن‌ و نهایی کردن سبد خرید خود اقدام نمایند.

نمونه‌های خارجی اسنپ شاپ

زیرمجموعه اسنپ شاپ در واقع یک فروشگاه آنلاین بزرگ محسوب می‌شود که مانند اپلیکیشن اسنپ دارای رقبای خارجی بسیار قوی و فعالی در این زمینه می‌باشد. در ادامه به معرفی چند مورد از معروف‌ترین رقبای خارجی اسنپ شاپ می‌پردازیم:

آمازون

می‌توان گفت یکی از قدیمی‌ترین سرویس‌های ارائه‌دهنده خدمات فروشگاهی آنلاین، وب‌سایت آمازون است که توانسته است در سراسر جهان به محبوبیت بسیار بالایی دست پیدا کند. این فروشگاه اینترنتی عظیم فعالیت رسمی خود را در سال ۱۹۹۴ و با فروش و معرفی تعدادی از کتاب‌های مختلف آغاز کرد؛ با گذشت زمان و گسترش کسب ‌و کار خود علاوه بر کتاب‌های مختلف، گروه‌های کالایی دیگر مانند انواع لوازم دیجیتال و الکترونیکی، پوشاک، لوازم آشپزخانه، لوازم تزئینات خانه، اسباب‌بازی، جواهرات و … را نیز به لیست محصولات خود اضافه کرد تا کاربران بتوانند به تمام نیازهای روزمره خود از طریق فروشگاه اینترنتی آمازون دسترسی پیدا کنند.

ای بی (eBay)

دومین رقیب خارجی شناخته‌شده اپلیکیشن اسنپ شاپ، فروشگاه اینترنتی ای بی می‌باشد؛ این فروشگاه اینترنتی جزء یکی از محبوب‌ترین و معروف‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی کاربران ایرانی است. البته با توجه به تحریم‌های موجود، کاربران به ‌صورت مستقیم نمی‌توانند از خدمات ارائه ‌شده در این وب‌سایت اینترنتی استفاده نمایند و باید کالاهای موردنظر خود را از طریق کارگزاری‌های قابل اطمینان سفارش دهند.

در فروشگاه اینترنتی ای بی هم مانند آمازون بسیاری از انواع کالاها برای استفاده مردم در دسترس قرار گرفته است و افراد می‌توانند پس ‌از انجام مراحل ثبت‌ نام در این وب‌سایت، کالاهای مدنظر خود را سفارش دهند و در هر کشوری که هستند آن‌ها را درب منزل تحویل بگیرند.

والمارت

تا چند سال پیش فروشگاه والمارت نمونه‌ای از فروشگاه‌های زنجیره‌ای محسوب می‌شد و مردم برای خرید، به یکی از شعب فروشگاه زنجیره‌ای والمارت مراجعه می‌کردند؛ اما با توجه به محبوبیت این فروشگاه اینترنتی و پلتفرمی قوی که برای این مجموعه طراحی‌ شده است، در حال حاضر می‌توان والمارت را جزء یکی از محبوب‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی دنیا در نظر گرفت.

در فروشگاه‌ اینترنتی والمارت تقریباً تمام انواع کالاها از مواد غذایی گرفته تا پوشاک و قطعات خودرو در دسترس است و کاربران می‌توانند با توجه به نیاز خود محصولات مورد نظر را سفارش داده و در کم‌ترین زمان درب منزل تحویل بگیرند.

رقبای داخلی اسنپ شاپ کدامند؟

علاوه بر رقبای خارجی که در قسمت قبل به آن اشاره کردیم، در داخل کشور هم بسیاری از وب‌سایت‌های فروشگاهی وجود دارند که با حداکثر توان خود در تلاش هستند تا بهترین خدمات را به کاربران خود ارائه دهند.

در این قسمت به معرفی جدیدترین رقبای فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ می‌پردازیم تا با بررسی ویژگی‌های آن‌ها به انتخابی مطمئن دست پیدا کنیم.

دیجی کالا

می‌توان گفت اولین فروشگاه اینترنتی ایران که توانست درزمینه کاری خود بسیار موفق ظاهر شود و در میان کاربران ایرانی به محبوبیت بسیار بالایی برسد وب‌سایت فروشگاهی دیجی کالا بوده است.

دیجی کالا فعالیت رسمی خود را از سال ۱۳۸۸ آغاز کرد؛ در ابتدا صاحبان آن به معرفی و نقد و بررسی انواع دوربین‌های عکاسی و فیلم‌برداری در این وب‌سایت پرداختند ولی به تدریج و با درخواست کاربران خود شروع به فروش انواع محصولات دیجیتال کردند.

پس از آن که دیجی کالا توانست در زمینه فروش محصولات دیجیتال به موفقیت بالایی دست پیدا کند، مدیران این مجموعه تصمیم گرفتند تا حوزه فعالیت خود را گسترش داده و علاوه بر کالاهای دیجیتال بسیاری از گروه‌های کالای دیگر را نیز در لیست محصولات موجود خود قرار دهند. از جمله محصولاتی که امروزه در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به فروش می‌رسند می‌توان به لوازم تزئینات خانه، لوازم آشپزخانه، محصولات سوپرمارکتی، طلا و جواهرات، انواع اکسسوری، پوشاک و … اشاره کرد.

با توجه به ویژگی‌هایی که در بالا به آن اشاره کردیم می‌توان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا را یکی از جدی‌ترین رقبای فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ در نظر گرفت که تمام تلاش خود را می‌کند تا روز به ‌روز خدمات مناسب‌تری را به کاربران خود ارائه دهد و در راستای حفظ و افزایش کاربران خود از هیچ اقدامی دریغ نمی‌کند.

فروشگاه اینترنتی باسلام

رقیب دیگری که در زمینه فروش محصولات آنلاین برای مجموعه اسنپ شاپ وجود دارد، فروشگاه اینترنتی باسلام است که با ارائه خدمات منحصر به ‌فرد خود توانسته کاربران زیادی را برای خرید محصولات موجود در این وب‌سایت ترغیب کند.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های وب‌سایت باسلام این است که کاربران می‌توانند از طریق ایجاد حساب شخصی اقدام به ایجاد یک غرفه برای خرید و همچنین فروش محصولات خود در این مجموعه کنند.

باسلام توانسته است در مدت ‌زمان کوتاهی که از تأسیس آن می‌گذرد، با به‌کارگیری پتانسیل‌های مردم در زمینه ارائه و فروش محصولات خود به محبوبیت قابل ‌توجهی دست پیدا کند و همین موضوع باعث شده تا به یکی از جدی‌ترین رقیب‌های مجموعه اسنپ شاپ تبدیل شود.

فروشگاه اینترنتی ایسام

فروشگاه اینترنتی دیگری که زمینه کاری مشترک با مجموعه اسنپ شاپ دارد، فروشگاه اینترنتی ایسام است که با ارائه خدماتی منحصر به ‌فرد توانسته است تعداد قابل توجهی از کاربران را به سمت خود جذب کند.

کاربران در فروشگاه اینترنتی ایسام می‌توانند علاوه بر خرید و فروش محصولات، در انواع مناقصه‌ها شرکت کنند و درخواست خرید با قیمت پیشنهادی برای محصولاتی که به مزایده گذاشته ‌شده، بفرستند؛ در صورت برنده شدن در مزایده نیز می‌توانند محصولات مورد نظر خود را با قیمت اعلام شده خریداری نمایند.

نقاط قوت اسنپ شاپ از نگاه کاربران

دلیلی که باعث شده است تا فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ با توجه به رقبای فعالی که در قسمت قبل به آن اشاره کردیم در گردونه رقابت باقی بماند ویژگی‌های منحصر به ‌فردی است که توسط این مجموعه به کاربران آن ارائه می‌شود. در این قسمت به معرفی نقاط قوت و مزایای استفاده از پلتفرم اسنپ شاپ می‌پردازیم تا با شناخت آن‌ها بتوانیم به دلیل محبوبیت اسنپ شاپ در میان کاربران دست پیدا کنیم.

تنوع گسترده محصولات و برندها

یکی از مهم‌ترین مزیت‌ها برای یک فروشگاه اینترنتی این است که بتواند بسیاری از برندها و شرکت‌های فعال موجود در بازار را پوشش دهد. اسنپ شاپ توانسته است با تحت پوشش درآوردن بسیاری از برندها و شرکت‌های مطرح و محبوب، رضایت بسیاری از کاربران خود را جلب کند؛ از این ‌رو کاربرانی که وارد وب‌سایت اینترنتی اسنپ شاپ می‌شوند می‌توانند برای خرید محصولات خود لیستی از انواع برندها و شرکت‌های تولیدکننده مختلف را مشاهده نمایند و با توجه به خواست و نیاز خود به انتخاب محصولاتی که موردنظر آن‌ها می‌باشد بپردازند.

همچنین تنوع گسترده‌ای از محصولات باعث شده است تا کاربران دیگر برای رفع نیاز خود وارد سایت‌های مختلف نشوند. آن‌ها می‌توانند تنها با وارد شدن به فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ، تمام محصولات مورد نظر خود را مشاهده کنند، با گشتن در میان دسته‌بندی‌های مختلف سبد خرید کاملی تهیه کرده و با چند کلیک ساده و وارد کردن مشخصات خود نسبت به نهایی کردن و ثبت سفارش خود اقدام نمایند.

در حال حاضر در مجموعه اسنپ شاپ طیف وسیعی از انواع محصولات آرایشی، کالاهای دیجیتال، انواع پوشاک متناسب با فصل و سایر کالاهای ضروری و موردنیاز افراد وجود دارد که کاربران اپلیکیشن اسنپ می‌توانند با توجه به نیاز خود هر یک از این محصولات را سفارش داده و در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل بگیرند.

ارائه تخفیف‌های هیجان انگیز

مدیران مجموعه اسنپ شاپ با در نظر گرفتن و تدارک طرح‌های تخفیفی هیجان‌انگیز بر روی محصولات مختلف این فروشگاه، این امکان را برای کاربران مهیا کرده‌اند تا با پرداخت هزینه کمتر بتواند به کالاهای مورد نظر خود دسترسی داشته باشند و در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند.

علاوه بر برخی از تخفیف‌های دائمی که بر روی محصولات پرطرفدار فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ وجود دارد، مدیران این مجموعه برای قدردانی از کاربران وفادار خود، کدهای تخفیف مختلفی را تحت عنوان کد تخفیف اسنپ شاپ طراحی کرده‌اند تا آن‌ها بتوانند در زمان خرید با استفاده از این کدهای تخفیف و فعال کردن آن‌ها با توجه به شرایط خود و خریدی که دارند، از مبلغ مشخصی تخفیف برخوردار شوند و خرید نهایی خود را با قیمت مقرون به‌صرفه‌تری انجام دهند. به این ترتیب در انتها لذت یک خرید آسان و ارزان ‌قیمت از فروشگاه انلاین اسنپ شاپ در خاطر آن‌ها باقی خواهد ماند.

پشتیبانی آنلاین و ۲۴ ساعته در تمام هفته

هر چقدر هم که ارائه خدمات توسط یک فروشگاه اینترنتی باکیفیت باشد و محصولات اورجینال و منحصر به ‌فردی در آن فروشگاه آنلاین موجود باشد، در صورتی ‌که پشتیبانی شایسته‌ای در اختیار کاربران قرار نگرفته باشد، کاربران تمایلی به خرید مجدد از آن فروشگاه و یا استفاده از خدمات آن را نخواهند داشت.

مجموعه اسنپ شاپ با واقف بودن به این موضوع برای کاربران خود پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمام طول هفته در نظر گرفته است. کاربران می‌توانند به‌صورت دائمی همواره با پشتیبان‌های این مجموعه در تماس باشند و هر مشکل و سؤالی را که در فرایند خرید و یا پس از خرید و دریافت محصول با آن روبرو شده‌اند با کارشناسان این مجموعه در میان گذاشته و پشتیبانی و راهنمایی‌های مورد نیاز را در جهت رفع آن‌ها دریافت نمایند.

در واقع پشتیبانی از کاربران نشان‌دهنده حسن نیت فروشگاه اینترنتی و هم‌چنین قابل اطمینان بودن آن مجموعه در زمینه کیفیت ارائه خدمات می‌باشد؛ بنابراین به هر میزان که پشتیبانی به ‌صورت دقیق‌تر و کامل‌تر در اختیار کاربران قرار بگیرد، کاربران بیشتری نسبت به استفاده از خدمات آن مجموعه تمایل پیدا می‌کنند.

به همین منظور ارائه خدمات پشتیبانی کامل توسط مجموعه اسنپ شاپ به کاربران باعث شده است تا این مجموعه ظرف مدت ‌زمان کوتاهی به محبوبیت مورد نظر خود دست پیدا کند.

رابط کاربری آسان و کاربرپسند

نحوه استفاده از خدمات ارائه ‌شده در مجموعه اسنپ شاپ به ‌قدری آسان و جذاب است که کاربران با هر سطحی از سواد می‌توانند از خدمات این مجموعه برای رفع نیازهای خود استفاده نمایند و هیچ نیازی به یادگیری آموزشی خاص و یا پیدا کردن مهارتی خاص جهت استفاده از خدمات این مجموعه نخواهند داشت. تنها کافی است کاربران از طریق منابع معتبر نسبت به دانلود اپلیکیشن اسنپ اقدام کرده و آن را نصب کنند. سپس بعد از وارد کردن شماره تماس و مشخصات خود وارد اپلیکیشن شده و روی گزینه فروشگاه کلیک نمایند. در این صورت می‌توانند به انواع کالاها جهت رفع نیازهای خود دسترسی داشته باشند.

ارسال کالا زیر ۲ ساعت

امروزه با توجه به مشغله و دغدغه‌های بسیار زیادی که اکثر افراد در طول روز با آن‌ها روبرو هستند یکی از مهم‌ترین مسائل زندگی هر انسانی زمان است. در گذشته برای این که نیازهای روزمره انسان‌ها مرتفع شود مردم به ‌ناچار زمان خود را صرف گشت ‌و گذار در غرفه‌ها و بازارچه‌های مختلف می‌کردند تا بتوانند تمام وسایل و مایحتاج روزانه خود را خریداری کنند؛ به تدریج و با روی کار آمدن سایت‌های فروشگاهی و جا افتادن خرید آنلاین در میان مردم، دیگر نیازی نبود تا کسی زمان خود را برای گشت‌ و گذار در میان بازارهای مختلف صرف کنند و تا حد زیادی در زمان اشخاص صرفه‌جویی شد؛ اما همچنان یک مشکل بزرگ در خریدهای اینترنتی وجود داشت و آن ارسال کالا در مدت ‌زمان طولانی بود به ‌طوری ‌که به ‌ناچار کاربران سایت‌های فروشگاهی برای اینکه محصولات مورد نظر خود را به‌ موقع و در زمان مدنظر خود تحویل بگیرند باید از چندین روز قبل اقدام به سفارش کالا می‌کردند تا خرید آن‌ها در زمان مناسب به آن‌ها تحویل داده شود.

رفع این مشکل یکی دیگر از دلایلی بوده که باعث محبوبیت فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ شد. اسنپ شاپ با فراهم کردن قابلیتی در سیستم پستی ارسال محصولات خود، این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده است تا کالاهای مدنظر خود را ظرف مدت ۲ ساعت در روز مشخص شده و دلخواه تحویل بگیرند؛ همین موضوع باعث شده است تا نگرانی‌هایی در رابطه با نحوه ارسال و زمان رسیدن کالا به دست مشتریان کاهش یابد و کاربران بتوانند با خیالی آسوده به سفارش کالاهای موردنظر خود بپردازند و پس از ثبت نهایی و پرداخت مبلغ سفارش خود، کالاهای خریداری شده را ظرف مدت ۲ ساعت درب منزل خود تحویل بگیرند.

تضمین اصالت و اعتبار کالا

وجود کالاهای فیک و تقلبی در بازار و ارسال آن‌ها توسط فروشگاه‌های اینترنتی مختلف برای کاربران خود باعث شده است تا اعتماد مردم نسبت به خرید آنلاین از بین برود و دیگر تمایلی به سفارش کالا به ‌صورت اینترنتی در کاربران باقی نمانده باشد؛ از این رو کمپانی اسنپ برای رفع این مشکل بر روی تمامی کالاهای خود تضمین اصالت و اعتبار کالا را قرار داده است تا در صورت مشاهده هر گونه مغایرت در کالاهای ارسالی با کالاهای اصلی، کاربران بتوانند بدون هیچ قید و شرطی کالای ارسال ‌شده را مرجوع نمایند و مبلغ پرداختی را تمام و کمال دریافت کنند.

همین موضوع باعث شده است تا مردم بتوانند به فروشگاه‌های اینترنتی اسنپ شاپ اعتماد کنند و با خیال راحت خرید های خود را از طریق درگاه‌های در دسترس مجموعه اسنپ شاپ به انجام برسانند.

درواقع تضمین اصالت و اعتبار کالا به ‌نوعی مهر تایید و تضمین اعتبار و حسن نیت شرکت است و با وجود این ضمانت بر روی کالاها، کاربران می‌توانند هرگونه مغایرت و یا شکستگی و آسیب‌دیدگی کالاها در زمان ارسال را به کمپانی مورد نظر گزارش کرده و جهت مرجوع کردن جنس خریداری ‌شده با پشتیبانی مجموعه ارتباط برقرار کنند.

خرید کالا از بهترین فروشگاه‌های کشور

یکی از دلایلی که باعث شده است تا مجموعه اسنپ شاپ ضمانت اصالت و اعتبار کالا را بر تمام محصولات خود اعمال کند این است که این مجموعه کالاهای سفارش داده ‌شده توسط مشتریان را از شناخته‌شده‌ترین و معتبرترین فروشگاه‌های سطح شهر تهیه می‌کند و نسبت به ارسال و تحویل  آن‌ها به دست کاربران نهایت تلاش خود را انجام می‌دهد تا آسیبی در زمان بسته‌بندی و ارسال کالاها به اجناس سفارش داده‌ شده وارد نشود و کالاها صحیح و سالم به دست کاربران خود برسند؛ از این ‌رو می‌توان مجموعه اسنپ شاپ را جزء یکی از فروشگاه‌های معتبر در زمینه تهیه و ارسال محصولات باکیفیت به دست کاربران در نظر گرفت.

نقاط ضعف اسنپ شاپ از نگاه کاربران

هر مجموعه و کسب‌ و کاری که راه‌اندازی می‌شود، ویژگی‌های منحصر به ‌فردی که در دستور کار خود قرار می‌دهد به ‌ناچار دارای نقایص و معایبی است و فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ نیز از این قاعده مستثنا نیست.

در این قسمت به معرفی عمده‌ترین معایبی که در مجموعه اسنپ شاپ برای فروشندگان و خریداران وجود دارد می‌پردازیم تا کاربران بتوانند با آگاهی بیشتری این مجموعه را انتخاب نمایند.

کارمزد بالا

کاربران ناچار هستند برای استفاده از خدماتی که در مجموعه اسنپ شاپ وجود دارد کارمزدی را پرداخت کنند که ممکن است این مبلغ کارمزد برای کسب ‌و کارهای کوچک به‌صرفه نباشد و آن‌ها را از استفاده از خدمات ارائه ‌شده در این مجموعه منصرف کند؛ ممکن است تنها فروشگاه‌های بزرگ و کسب‌ و کارهایی که روزانه تعداد بالایی سفارش دارند بتوانند با پرداخت کارمزد از خدماتی که در مجموعه اسنپ شاپ ارائه می‌شود استفاده کند.

هزینه ارسال بالا

بسیاری از کاربران معتقد هستند که هزینه ارسال کالاها در مجموعه اسنپ شاپ بسیار بالاتر از سایر فروشگاه‌های اینترنتی است که در حال حاضر به‌ صورت حرفه‌ای در حال رقابت با اسنپ شاپ هستند و همین موضوع باعث شده است تا اسنپ شاپ برخی از مشتریان خود را که هزینه ارسال برای آن‌ها اهمیت زیادی دارد از دست بدهد.

عدم امکان بازاریابی و برندسازی

یکی از زمینه‌های پراهمیت در هر کسب ‌و کاری بازاریابی شخصی و برندسازی آن مجموعه است به ‌طوری ‌که پس از مدتی نام آن برند بر سر زبان‌ها بیفتد و به ‌صورت شبکه‌ای و دهان‌ به‌ دهان تبلیغات آن برند در میان مردم گسترش یابد.

متأسفانه در مجموعه اسنپ شاپ امکان بازاریابی و برندسازی برای کاربران وجود ندارد و تمام محصولاتی که در این فروشگاه به فروش می‌رسد تحت برند اسنپ و زیرمجموعه اسنپ شاپ برای کاربران ارسال می‌شود و هیچ نام و نشانی از برندی که کالاها را تولید و تأمین کرده است مطرح نمی‌شود.

آمار بازدید پایین نسبت به رقبای دیگر

در حال حاضر با توجه به نوظهور بودن مجموعه اسنپ شاپ، تعداد بازدیدکنندگانی که روزانه از این فروشگاه اینترنتی بازدید می‌کنند پایین‌تر از سایر رقبایی است که به ‌صورت حرفه‌ای در این زمینه فعالیت می‌کنند و مدت‌زمان حضور آن‌ها در بازار بیشتر بوده است. همین موضوع باعث شده است تا فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ نسبت به رقبای خود از طرفداران کم‌تری برخوردار باشد و آمار بازدید کم‌تری نسبت به رقبای خود به ثبت برساند.

اسنپ شاپ در شبکه‌های اجتماعی

یکی از دلایل موفقیت فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ، حضور فعال و همه‌جانبه آن‌ها در انواع شبکه‌های اجتماعی می‌باشد؛ اسنپ شاپ نیز از این موضوع استفاده کرده است و حضور گسترده‌ای در انواع از شبکه‌های اجتماعی ازجمله تلگرام، اینستاگرام، یوتیوب، لینکدین و توییتر دارد و برای به تولید محتوا و فعالیت در این شبکه‌ها به‌صورت مداوم برنامه‌ریزی‌های دقیقی را انجام داده است. نام کاربری شبکه‌های اجتماعی که مجموعه اسنپ شاپ در آن‌ها فعالیت می‌کند به‌قرار زیر است:

تلگرام : Snapp | اسنپ

لینکدین : !Snapp

یوتیوب : snapp_team

پنل فروشندگان اسنپ شاپ

همانطور که در معرفی مزایای استفاده از خدمات اسنپ شاپ به آن اشاره کردیم کاربران در اسنپ شاپ می‌توانند هم به ‌عنوان فروشنده و هم به ‌عنوان خریدار از خدماتی که در این مجموعه ارائه می‌شود استفاده کنند.

کاربرانی که قصد دارند به ‌عنوان فروشنده در مجموعه اسنپ شاپ فعالیت کنند می‌توانند ابتدا با ثبت ‌نام در فروشگاه اسنپ و وارد کردن مشخصات خود و همچنین اعلام دسته‌بندی که قصد فروش محصول در آن را دارند، حساب کاربری خود را تشکیل دهند.

نکته قابل توجه این است که در حال حاضر تنها مراکز استان‌ها در دستور کار فروشگاه‌های اسنپ شاپ قرار دارند و افرادی که کسب ‌و کارشان در شهرستان‌ها و مناطق دیگر قرار گرفته است نمی‌توانند به‌ صورت مستقیم با مجموعه اسنپ شاپ همکاری داشته باشند.

فروشندگانی که در مجموعه اسنپ شاپ فعالیت می‌کنند، می‌توانند انواع مختلفی از محصولات مانند لوازم ‌آرایشی و بهداشتی، لوازم دیجیتال، مد و پوشاک، لوازم مربوط به فرهنگ و هنر، لوازم آشپزخانه و… را به فروش برسانند.

راهنمای استفاده از اسنپ شاپ

همان ‌طور که در بالا اشاره کردیم استفاده از اسنپ شاپ و خدماتی که در این مجموعه ارائه می‌شود بسیار آسان و همه‌گیر است. برای استفاده از خدماتی که در مجموعه اسنپ شاپ ارائه می‌شود کاربران باید در ابتدا مشخصات خود مانند شماره همراه و آدرس ایمیل خود را وارد نمایند. پس از تائید این موارد و احراز هویت، حساب شخصی آن‌ها در مجموعه اسنپ شاپ فعال می‌شود؛ در این صورت می‌توانند فعالیت خود را در این مجموعه آغاز کنند و از خدماتی که به آن‌ها ارائه می‌شود استفاده نمایند.

دفتر مرکزی و شعب اسنپ شاپ

در حال حاضر دفتر مرکزی فروشگاه اینترنتی اسنپ شاپ در شهر تهران قرار دارد و علاوه بر آن شعبه‌هایی در شهرهای اصفهان، شیراز و مشهد وجود دارد که به‌صورت فعال در حال ارائه خدمات به کاربران هستند.

جمع‌بندی

در این مقاله به معرفی یکی دیگر از خدماتی که در کمپانی بزرگ اسنپ در حال پیشرفت و توسعه است پرداختیم. علاوه بر معرفی این مجموعه عمده‌ترین نقاط ضعف و قوت فروشگاه آنلاین اسنپ شاپ از نظر کاربران بررسی شد. همچنین به معرفی پنل فروشندگان اسنپ شاپ پرداختیم و این موضوع را بررسی کردیم که چگونه در اسنپ شاپ فروشنده شویم.

امیدواریم مطالب گفته‌شده در این قسمت مورد توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد. از این که تا پایان این مقاله همراه ما بودید از شما عزیزان صمیمانه سپاس‌گزاریم.