ما در این مطلب به راهنمای ثبت نام فروشگاه در ترب پی بهصورت گامبهگام و تصویری، شرایط و مدارک ثبت فروشگاه در ترب، مزایا و معایب این پلتفرم و پشتیبانی آن پرداختهایم.
مقدمه
ترب یکی از بزرگترین و شناختهشدهترین موتورهای جستجوی خرید و مقایسه قیمت در ایران است که فعالیت خود را از سال 1393 با هدف ایجاد شفافیت در بازار خرید آنلاین آغاز کرد. این پلتفرم با جمعآوری قیمت میلیونها کالا از هزاران فروشگاه اینترنتی معتبر، به کاربران کمک میکند تا تنها با یک جستجو، قیمت، موجودی، اعتبار فروشنده و حتی نمودار تغییرات قیمت محصولات را مشاهده و بهترین گزینه را برای خرید انتخاب کنند. امروزه ترب به یکی از مهمترین کانالهای جذب مشتری برای فروشگاههای اینترنتی تبدیل شده و بسیاری از کسبوکارهای آنلاین از طریق حضور در این پلتفرم، بازدید و فروش خود را افزایش میدهند.
اگر میخواهید بدانید ترب چیست، چگونه کار میکند و چه مزایایی برای خرید از فروشگاههای اینترنتی دارد، مقاله ترب را از دست ندهید.
در این مقاله قصد داریم فروشندگی در ترب را بهصورت کامل بررسی کنیم و تمامی مراحل موردنیاز برای شروع همکاری با این پلتفرم را توضیح دهیم. ابتدا آموزش فروش در ترب را بهصورت گامبهگام و همراه با تصاویر آموزشی ارائه میکنیم، سپس شرایط و مدارک ثبت فروشگاه در ترب، نحوه محاسبه کمیسیون، روش ارتباط با پشتیبانی ثبت فروشگاه در ترب و همچنین مهمترین مزایا و معایب فروشندگی در ترب را بررسی خواهیم کرد تا بتوانید با آگاهی کامل تصمیم بگیرید که آیا فروش محصولات در ترب گزینه مناسبی برای کسبوکار شما هست یا خیر.
اگر قصد خرید از ترب یا استفاده از سرویس ترب پی را دارید، حتماً کد تخفیف ترب را بررسی کنید. مثلاً برای اولین خرید یا خریدهای اعتباری، کد تخفیف 150 هزار تومانی اولین خرید ترب پی میتواند مبلغ قابلتوجهی از هزینه اولین خرید شما کم کند و با استفاده از آنها بتوانید هزینه نهایی خرید خود را کاهش دهید.
فروشندگی در ترب
فروشندگی در ترب یکی از مؤثرترین روشها برای افزایش فروش فروشگاههای اینترنتی و حتی فروشگاههای حضوری است. برخلاف بسیاری از مارکتپلیسها، در ترب سفارش مستقیماً داخل پلتفرم ثبت نمیشود؛ بلکه کاربران پس از مشاهده قیمت، مشخصات کالا و مقایسه فروشندگان، مستقیماً وارد وبسایت فروشگاه شما میشوند و خرید را از همانجا انجام میدهند. این موضوع باعث میشود علاوه بر فروش محصول، بازدیدکنندگان با برند، خدمات و سایر محصولات فروشگاه نیز آشنا شوند و احتمال خریدهای بعدی افزایش پیدا کند. از آنجایی که اغلب کاربران ترب با هدف مقایسه قیمت و خرید وارد این موتور جستجوی خرید میشوند، ترافیک ورودی آن کاملاً هدفمند است و نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری نسبت به بسیاری از روشهای تبلیغاتی بالاتر خواهد بود. همچنین ترب برخلاف بسیاری از فروشگاههای واسطه، پورسانتی از مبلغ فروش دریافت نمیکند و هزینه همکاری معمولاً بر اساس تعداد کلیک و هدایت کاربران به فروشگاه محاسبه میشود.
در کنار امکانات اصلی ترب، ترب پی (Torob Pay) نیز فرصت جدیدی را برای فروشندگان ایجاد کرده است تا با ارائه امکان خرید اقساطی، مشتریان بیشتری را جذب کنند. با اتصال فروشگاه به سرویس ترب پی، کاربران میتوانند بسیاری از کالاها را بدون نیاز به چک، ضامن یا مراحل پیچیده بانکی و تنها با اعتبارسنجی آنلاین، در چهار قسط خریداری کنند. این قابلیت باعث میشود مشتریانی که توان پرداخت نقدی ندارند نیز خرید خود را نهایی کنند و ارزش سبد خرید آنها افزایش پیدا کند. از طرف دیگر، تمام فرایند اعتبارسنجی، مدیریت اقساط و دریافت مبالغ توسط ترب پی انجام میشود و فروشنده بدون دغدغه پیگیری اقساط یا ریسک وصول مطالبات، مبلغ فروش خود را طبق سازوکار این سرویس دریافت میکند. همین موضوع علاوه بر کاهش رها شدن سبد خرید، باعث افزایش نرخ تبدیل، رشد فروش، جذب مشتریان جدید و ایجاد یک مزیت رقابتی مهم برای فروشگاههایی میشود که امکان پرداخت اقساطی را در اختیار کاربران خود قرار میدهند.
آموزش فروش در ترب
اگر قصد دارید محصولات خود را در ترب به میلیونها کاربر نمایش دهید و فروش بیشتری را تجربه کنید و حتی درگاه ترب پی را به فروشگاه خود اضافه کنید، ابتدا باید فروشگاه خود را در این پلتفرم ثبت کنید. ترب برای فروشندگان دو روش مختلف در نظر گرفته است؛ روش اول مخصوص افرادی است که وبسایت فروشگاهی دارند و روش دوم برای فروشگاههای حضوری یا کسبوکارهایی است که هنوز سایت ندارند. در ادامه، هر دو روش را بهصورت مرحلهبهمرحله و همراه با توضیحات کامل بررسی میکنیم.
مرحله اول: ورود به صفحه ثبت فروشگاه در ترب
در اولین قدم وارد وبسایت رسمی ترب شوید. پس از ورود به صفحه اصلی، به پایین صفحه مراجعه کنید و روی گزینه «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
در این بخش، ترب صفحه مخصوص ثبت فروشندگان را در اختیار شما قرار میدهد تا بتوانید فرایند ثبت فروشگاه را آغاز کنید. پیشنهاد میشود از مرورگر بهروز استفاده کنید تا هنگام ثبت اطلاعات با مشکلی مواجه نشوید.
مرحله دوم: انتخاب گزینه ثبت فروشگاه
پس از ورود به صفحه ثبت فروشندگان، با توضیحاتی درباره نحوه همکاری با ترب مواجه خواهید شد. برای شروع فرایند کافی است روی گزینه «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
با انتخاب این گزینه، وارد مراحل اصلی ثبت فروشگاه خواهید شد.
مرحله سوم: انتخاب نوع فعالیت فروشگاه
در این مرحله، ترب از شما میپرسد که فروشگاه شما از چه نوعی است.
در این بخش دو روش مختلف برای ثبت فروشگاه وجود دارد:
- ثبت فروشگاه اینترنتی (دارای وبسایت)
- ثبت فروشگاه حضوری (بدون وبسایت)
در ادامه هر دو روش را بهصورت کامل آموزش میدهیم.
روش اول: ثبت فروشگاه اینترنتی در ترب
اگر دارای وبسایت فروشگاهی هستید، این روش مناسب شماست.
مرحله چهارم: انتخاب گزینه «سایت فروش اینترنتی دارم»
در صفحه انتخاب نوع فعالیت، گزینه «سایت فروش اینترنتی دارم» را انتخاب کنید.
پس از انتخاب این گزینه، روی «شروع ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
با این کار وارد فرم ثبت اطلاعات فروشگاه اینترنتی خواهید شد.
مرحله پنجم: وارد کردن اطلاعات فروشگاه اینترنتی
اکنون باید اطلاعات اولیه فروشگاه خود را وارد کنید.
این اطلاعات شامل موارد زیر هستند:
- آدرس سایت (بدون www)
- داشتن یا نداشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
- تعداد تقریبی محصولات فروشگاه
- نام و نام خانوادگی مدیر فروشگاه
- نام فروشگاه
نکته بسیار مهم این است که داشتن اینماد برای ثبت فروشگاه در ترب الزامی است؛ بنابراین اگر هنوز نماد اعتماد دریافت نکردهاید، ابتدا باید نسبت به دریافت آن اقدام کنید.
پس از تکمیل فرم، روی گزینه «ثبت نام فروشگاه» کلیک کنید.
مرحله ششم: ورود شماره موبایل
پس از ثبت اطلاعات فروشگاه، ترب از شما میخواهد شماره موبایل مدیر فروشگاه را وارد کنید.
شماره وارد شده باید:
- فعال باشد.
- در دسترس شما باشد.
- ترجیحاً به نام خودتان ثبت شده باشد.
سپس روی گزینه «دریافت کد ورود پیامکی» کلیک کنید.
مرحله هفتم: وارد کردن کد تایید پیامکی
در این مرحله پیامکی حاوی کد تایید برای شما ارسال میشود.
کد ارسال شده را در کادر مربوطه وارد کرده و روی «ورود به حساب کاربری» کلیک کنید.
پس از تکمیل این مرحله، درخواست ثبت فروشگاه شما برای کارشناسان ترب ارسال میشود تا اطلاعات بررسی شده و نتیجه از طریق پیامک یا تماس به شما اعلام شود.
روش دوم: ثبت فروشگاه حضوری در ترب (بدون سایت)
اگر وبسایت فروشگاهی ندارید، همچنان میتوانید فروشگاه حضوری خود را در ترب ثبت کنید.
مرحله هشتم: انتخاب گزینه «بدون سایت»
در صفحه انتخاب نوع فعالیت، گزینه «بدون سایت» را انتخاب کنید.
سپس روی «شروع ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
مرحله نهم: وارد کردن اطلاعات اولیه فروشگاه
در این بخش اطلاعات اولیه فروشگاه را وارد کنید.
اطلاعات مورد نیاز شامل:
- نام فروشگاه
- شهر محل فعالیت
- حوزه فعالیت
- داشتن یا نداشتن پروانه کسب یا کارت مباشرت
- آدرس اینستاگرام یا کانال تلگرام فروشگاه
پس از تکمیل اطلاعات روی «ثبت نام فروشگاه» کلیک کنید.
مرحله دهم: مشخص کردن برنامه آینده برای داشتن سایت
در این مرحله ترب از شما میپرسد که آیا در آینده قصد راهاندازی فروشگاه اینترنتی را دارید یا خیر.
پاسخ این سوال تاثیری در ثبت فروشگاه ندارد و صرفاً جهت برنامهریزی خدمات آینده ترب دریافت میشود. با توجه به شرایط خود، گزینه مناسب را انتخاب کنید.
مرحله یازدهم: تعیین امکان مراجعه حضوری مشتری
در این مرحله باید مشخص کنید که مشتریان امکان مراجعه حضوری به فروشگاه شما را دارند یا خیر. اگر فروشگاه فیزیکی دارید، گزینه «بله، امکان مراجعه حضوری فراهم است» را انتخاب کنید.
مرحله دوازدهم: ثبت آدرس فروشگاه
اکنون باید اطلاعات دقیق آدرس فروشگاه را وارد کنید.
اطلاعات شامل:
- استان
- شهر
- آدرس کامل
هرچه اطلاعات آدرس دقیقتر باشد، اعتماد کاربران و کارشناسان ترب بیشتر خواهد بود. پس از تکمیل اطلاعات روی «ثبت و ادامه» کلیک کنید.
و ادامه مراحل ثبت آدرس فروشگاه به همراه نکات مهم برای آدرسدهی:
مرحله سیزدهم: وارد کردن اطلاعات مالک فروشگاه
در این بخش اطلاعات هویتی مالک فروشگاه دریافت میشود.
اطلاعات شامل:
- کد ملی
- نام
- نام خانوادگی
- تاریخ تولد
- شماره موبایل
تمام اطلاعات باید کاملاً مطابق مدارک هویتی وارد شوند.
مرحله چهاردهم: بارگذاری تصاویر فروشگاه
در این مرحله میتوانید تصاویر فروشگاه خود را بارگذاری کنید.
این مرحله اختیاری است اما توصیه میشود تصاویر واقعی از محیط فروشگاه، تابلو، محصولات یا ویترین خود را اضافه کنید؛ زیرا باعث افزایش اعتماد کارشناسان و کاربران خواهد شد.
مرحله پانزدهم: ثبت راههای ارتباطی
در این بخش میتوانید اطلاعات ارتباطی فروشگاه را وارد کنید.
از جمله:
- شماره تماس اصلی
- واتساپ
- بله
- تلگرام
- سایر پیامرسانها
- شبکههای اجتماعی
وارد کردن این اطلاعات اختیاری است اما باعث میشود مشتریان راحتتر با شما ارتباط برقرار کنند.
مرحله شانزدهم: انتخاب نام فروشگاه
اکنون باید نام فروشگاه خود را وارد کنید.
سعی کنید نامی را انتخاب کنید که:
- کوتاه باشد.
- با برند شما مطابقت داشته باشد.
- باعث گمراهی کاربران نشود.
- از کلمات غیرمرتبط یا تبلیغاتی یا شامل نام برندها، وبسایتهای معتبر و شرکتهای معروف استفاده نکنید.
- نام انتخابی بر اساس چارچوبها و اخلاقی باید باشد.
نکته: ما بهعنوان مثال، نام «نهان گالری» را برای فروشگاه خود انتخاب کردیم.
مرحله هفدهم: ثبت ساعات کاری فروشگاه
در این مرحله میتوانید ساعات کاری فروشگاه را مشخص کنید.
برای هر روز هفته امکان تعیین:
- ساعت شروع فعالیت
- ساعت پایان فعالیت
وجود دارد.
هرچند این مرحله اختیاری است، اما تکمیل آن تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد میکند.
ادامه مراحل ثبت برنامه کاری:
مرحله هجدهم: انتخاب دستهبندی اصلی کسبوکار
اکنون باید حوزه اصلی فعالیت فروشگاه خود را انتخاب کنید.
برای مثال:
- موبایل
- لوازم خانگی
- پوشاک
- قطعات خودرو
- لوازم دیجیتال
- آرایشی و بهداشتی
در صورت زیاد بودن دستهبندیها میتوانید از بخش جستجو استفاده کنید.
در این آمورش، بهعنوان مثال، ما شاخه زیورآلات و طلا را انتخاب میکنیم.
مرحله نوزدهم: انتخاب زیرشاخه فعالیت
پس از انتخاب دستهبندی اصلی، ترب از شما میخواهد زیرشاخه دقیق فعالیت خود را نیز انتخاب کنید.
برای مثال اگر دستهبندی «قطعات خودرو» را انتخاب کرده باشید، میتوانید زیرشاخههایی مانند:
- لاستیک خودرو
- باتری خودرو
- روغن موتور خودرو
- لنت ترمز
- رینگ خودرو
- لامپ و چراغ خودرو
- و غیره را نیز مشخص کنید.
امکان انتخاب چند زیرشاخه وجود دارد و این موضوع باعث میشود فروشگاه شما در جستجوهای بیشتری نمایش داده شود و بعد از انتخاب، بر روی گزینه «ثبت و ادامه» کلیک کنید.
نکته: کاملاً مشابه مراحل قبلی، ما بهعنوان مثال، زیرشاخه ارز، طلا، ارز دیجیتال، شمش طلا را انتخاب میکنیم.
و زیرشاخه فروشگاه:
مرحله بیستم: اتصال صفحه اینستاگرام
در این مرحله میتوانید صفحه اینستاگرام فروشگاه خود را به ترب متصل کنید.
در صورتی که صفحه اینستاگرام شما عمومی (Public) باشد، ترب میتواند محصولات منتشر شده در پیج را نیز شناسایی کرده و از آنها برای تکمیل اطلاعات فروشگاه استفاده کند. اتصال اینستاگرام کاملاً اختیاری است اما برای افزایش اعتبار فروشگاه پیشنهاد میشود.
مرحله بیست و یکم: بررسی نهایی اطلاعات و ارسال درخواست
در آخرین مرحله، تمام اطلاعاتی که وارد کردهاید برای شما نمایش داده میشود. اگر اطلاعات ناقص باشد، ترب بخشهای نیازمند تکمیل را به شما نمایش خواهد داد. در صورتی که همه اطلاعات صحیح باشند، درخواست ثبت فروشگاه برای کارشناسان ترب ارسال میشود. پس از بررسی مدارک و اطلاعات، نتیجه از طریق پیامک، تماس تلفنی یا پنل کاربری به شما اطلاع داده خواهد شد و در صورت تایید، فروشگاه شما در موتور جستجوی خرید ترب فعال میشود.
شرایط و مدارک ثبت فروشگاه در ترب
برای ثبت فروشگاه در ترب، ابتدا باید شرایط اولیه این پلتفرم را داشته باشید. اگر قصد ثبت یک فروشگاه اینترنتی را دارید، وبسایت شما باید دارای دامنه اختصاصی بوده و امکان ثبت سفارش آنلاین برای کاربران را فراهم کند. همچنین داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) معتبر الزامی است و اطلاعات ثبتشده در سایت باید با اطلاعات اینماد مطابقت داشته باشد. علاوه بر این، فروشگاه باید مطابق قوانین تجارت الکترونیکی فعالیت کند و از عرضه کالاهای غیرمجاز یا مغایر با قوانین ترب خودداری کند.
داشتن وبسایت فروشگاهی
اگر قصد ثبت فروشگاه اینترنتی در ترب را دارید، باید یک وبسایت فروشگاهی فعال با دامنه اختصاصی داشته باشید. وبسایت باید امکان نمایش محصولات، ثبت سفارش و خرید آنلاین را برای کاربران فراهم کند. همچنین اطلاعات فروشگاه، نام برند و مشخصات مالک سایت باید با سایر مدارک از جمله اینماد و اطلاعات ثبتشده در ترب مطابقت داشته باشد تا فرایند بررسی و تأیید فروشگاه بدون مشکل انجام شود.
کارت ملی صاحب فروشگاه
برای ثبت فروشگاه در ترب، ارائه کارت ملی صاحب یا مدیر فروشگاه الزامی است. این مدرک برای احراز هویت مالک کسبوکار استفاده میشود و باید اطلاعات آن با مشخصات ثبتشده در فرم ثبتنام و نماد اعتماد الکترونیکی مطابقت داشته باشد.
شماره تلفن همراه به نام مالک فروشگاه
شماره موبایلی که هنگام ثبتنام وارد میکنید باید به نام صاحب یا مدیر فروشگاه باشد. ترب از این شماره برای ارسال کد تأیید، اطلاعرسانیهای مربوط به بررسی فروشگاه و ارتباط با مدیر فروشگاه استفاده میکند.
اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه
در فرایند ثبت فروشگاه باید اطلاعات کاملی مانند استان، شهر، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس فروشگاه را وارد کنید. این اطلاعات برای احراز هویت فروشگاه و نمایش صحیح اطلاعات به کاربران اهمیت زیادی دارد.
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
داشتن اینماد معتبر یکی از مهمترین مدارک و پیشنیازهای ثبت فروشگاه اینترنتی در ترب است. اطلاعات درجشده در اینماد باید با اطلاعات فروشگاه و مالک آن کاملاً یکسان باشد؛ در غیر این صورت درخواست ثبت فروشگاه تأیید نخواهد شد.
پروانه کسب یا کارت مباشرت
در برخی از دستهبندیهای کالا یا خدمات، ممکن است ترب برای تأیید فعالیت فروشگاه، پروانه کسب یا کارت مباشرت را نیز درخواست کند. این مدرک نشاندهنده قانونی بودن فعالیت کسبوکار بوده و در برخی حوزههای شغلی الزامی است.
کمیسیون و هزینه فروش در ترب
یکی از مهمترین مزیتهای همکاری با ترب این است که این پلتفرم هیچ کمیسیونی از مبلغ فروش کالا دریافت نمیکند. برخلاف بسیاری از مارکتپلیسها که درصدی از هر فروش را بهعنوان کارمزد کسر میکنند، در ترب تمام مبلغ فروش متعلق به فروشنده خواهد بود.
مدل درآمدی ترب بر پایه هزینه بهازای کلیک است. یعنی زمانی که کاربر از طریق ترب روی محصول شما کلیک کرده و وارد وبسایت فروشگاهتان میشود، مبلغ مشخصی از اعتبار پنل فروشندگی شما کسر خواهد شد. میزان این هزینه بسته به قیمت کالا و دستهبندی محصول متفاوت است و برای شروع همکاری نیز باید پنل فروشندگی خود را با حداقل اعتبار اولیه (معمولاً از 100 هزار تومان) شارژ کنید.
پشتیبانی ثبت فروشگاه در ترب
اگر هنگام ثبت فروشگاه در ترب، احراز هویت یا فعالسازی حساب با مشکلی مواجه شدید، میتوانید از روشهای مختلف پشتیبانی ترب برای پیگیری درخواست خود استفاده کنید. در ادامه، روشهای تماس تلفنی، ایمیل، چت آنلاین و بخش سوالات متداول را بررسی میکنیم تا بتوانید سریعتر پاسخ موردنیاز خود را پیدا کنید.
پشتیبانی تلفنی ترب
اگر هنگام ثبت فروشگاه، احراز هویت، فعالسازی حساب یا ادامه فرایند همکاری با ترب با مشکلی مواجه شدید، میتوانید از طریق پشتیبانی تلفنی پیگیری کنید. شماره پشتیبانی ترب 91078676-021 است و میتوانید برای دریافت راهنمایی درباره وضعیت ثبت فروشگاه یا مشکلات مربوط به حساب فروشندگی با کارشناسان تماس بگیرید.
پشتیبانی از طریق ایمیل
برای ارسال درخواستها و مسائل مربوط به همکاری یا ثبت فروشگاه، امکان ارتباط از طریق ایمیل نیز وجود دارد. در صورت نیاز به ارسال توضیحات، مستندات یا مطرحکردن یک درخواست مشخص، میتوانید ایمیل خود را به info@torob.ir ارسال کنید. بهتر است در متن ایمیل، نام فروشگاه، شماره تماس ثبتشده و شرح دقیق مشکل را درج کنید تا بررسی درخواست آسانتر انجام شود.
پشتیبانی از طریق چت آنلاین
چت آنلاین یکی از روشهای کاربردی برای زمانی است که میخواهید سؤال خود را سریعتر مطرح کنید و نیازی به تماس تلفنی ندارید. در صورت فعالبودن گزینه گفتوگوی آنلاین در پنل یا بخش پشتیبانی ترب، میتوانید وارد حساب خود شوید، موضوع موردنظر را انتخاب کرده و مشکل مربوط به ثبت یا مدیریت فروشگاه را برای کارشناس توضیح دهید. هنگام ارسال پیام بهتر است جزئیاتی مانند نام فروشگاه، شماره تماس و مرحلهای که در آن با مشکل مواجه شدهاید را نیز ذکر کنید.
پشتیبانی از طریق سوالات متداول
اگر سؤال شما مربوط به یک مشکل عمومی در زمینه ثبت فروشگاه، شرایط همکاری، هزینهها یا نحوه فعالیت در ترب باشد، ابتدا میتوانید بخش سوالات متداول را بررسی کنید. این بخش برای پاسخگویی به پرسشهای پرتکرار طراحی شده و ممکن است بدون نیاز به تماس با پشتیبانی، پاسخ موردنظر خود را پیدا کنید. این روش مخصوصاً برای مشکلات ساده و سوالات مربوط به مراحل ثبتنام، شرایط فروشندگی و نحوه کار با پنل میتواند سریعتر باشد.
کد پستی و اطلاعات سازمانی
کد پستی 1455613134 نیز در اطلاعات ارائهشده برای ارتباط با ترب درج شده است. در صورتی که در یک فرم یا فرایند اداری به اطلاعات سازمانی ترب نیاز داشته باشید، میتوانید از این کد استفاده کنید. برای درخواستهای مربوط به ثبت فروشگاه، بهتر است ابتدا مسیر اختصاصی پشتیبانی یا پنل فروشندگان را در اولویت قرار دهید.
مزایا و معایب فروشندگی در ترب
فروشندگی در ترب میتواند برای فروشگاههای اینترنتی و حضوری فرصتی مناسب برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش باشد. بنابراین، بهتر است پیش از شروع همکاری، مزایا و معایب آن را در کنار هم بررسی کنید.
افزایش بازدید و جذب مشتریان جدید
یکی از مهمترین مزایای حضور فروشگاه در ترب، دسترسی به تعداد زیادی از کاربرانی است که با هدف پیدا کردن محصول و مقایسه قیمتها وارد این پلتفرم میشوند. این کاربران برخلاف بسیاری از بازدیدکنندگان عادی سایت، معمولاً قصد خرید مشخصی دارند.
دسترسی به مشتریان آماده خرید
کاربری که در ترب بهدنبال یک محصول خاص میگردد، معمولاً بخش زیادی از مسیر تصمیمگیری خود را طی کرده و در مرحله مقایسه فروشگاهها و انتخاب گزینه مناسب قرار دارد. به همین دلیل، حضور در نتایج ترب میتواند نرخ تبدیل مناسبی برای فروشگاه ایجاد کند.
افزایش فروش بدون نیاز به ساختن جامعه مخاطب از صفر
برای فروشگاههای تازهتأسیس، جذب اولین مشتریان میتواند دشوار باشد. ترب این امکان را فراهم میکند که فروشگاه بهجای انتظار برای جذب مخاطب از طریق سئو، شبکههای اجتماعی یا تبلیغات گسترده، محصولات خود را در معرض دید کاربرانی قرار دهد که از قبل بهدنبال خرید هستند.
کمک به برندسازی و افزایش شناخت فروشگاه
نام فروشگاه شما در کنار محصولات و قیمتها به کاربران نمایش داده میشود و همین موضوع میتواند به افزایش آگاهی از برند کمک کند.
حضور در سایت و اپلیکیشن ترب
محصولات فروشگاه فقط در یک صفحه محدود نمایش داده نمیشوند و کاربران میتوانند از طریق نسخه وب و اپلیکیشن ترب به آنها دسترسی پیدا کنند. این حضور گسترده، شانس دیدهشدن محصولات را در میان طیف بیشتری از خریداران افزایش میدهد.
عدم دریافت پورسانت از مبلغ فروش
یکی از تفاوتهای مهم ترب با بسیاری از مارکتپلیسها این است که مدل همکاری آن بر دریافت درصدی از مبلغ نهایی هر فروش استوار نیست. در مدل فروشگاه اینترنتی، هزینه همکاری بر اساس کلیک و هدایت کاربر به سایت فروشنده محاسبه میشود.
کمک به کاهش هزینه جذب مشتری
ترب میتواند بهعنوان یکی از کانالهای بازاریابی فروشگاه عمل کند و بخشی از فرایند جذب مشتری را بر عهده بگیرد.
امکان رقابت فروشگاههای کوچک با فروشگاههای بزرگ
یکی دیگر از مزایای ترب این است که فروشگاههای کوچک نیز میتوانند در کنار فروشگاههای شناختهشده قرار بگیرند. اگر فروشگاه بتواند قیمت مناسب، موجودی پایدار، ارسال سریع و خدمات مطلوب ارائه کند، شانس جذب مشتری و رقابت با کسبوکارهای بزرگتر را خواهد داشت.
رقابت شدید قیمتی
یکی از مهمترین چالشهای فروش در ترب، مقایسه مستقیم قیمت فروشگاههاست. کاربر میتواند قیمت یک محصول را در چند فروشگاه مختلف ببیند و طبیعتاً قیمت پایینتر میتواند توجه بیشتری دریافت کند.
کاهش حاشیه سود در اثر جنگ قیمت
رقابت قیمتی شدید ممکن است فروشندگان را به کاهش قیمت محصولات برای حفظ جایگاه رقابتی مجبور کند. اگر حاشیه سود محصول پایین باشد، کاهش چند درصدی قیمت میتواند سود نهایی فروشنده را بهشدت کاهش دهد.
هزینه کلیک و نیاز به مدیریت شارژ پنل
در مدل همکاری مبتنی بر کلیک، فروشگاه برای دریافت ورودی از ترب باید اعتبار پنل خود را مدیریت کند. اگر محصولات فروشگاه در دستههای رقابتی قرار داشته باشند، تعداد کلیکها و هزینه مربوط به آنها میتواند افزایش پیدا کند.
وابستگی بخشی از ترافیک به ترب
اگر بخش قابلتوجهی از مشتریان فروشگاه از طریق ترب وارد سایت شوند، ممکن است فروشگاه به این کانال وابستگی پیدا کند. در چنین شرایطی، کاهش نمایش محصولات، تغییر شرایط همکاری یا افت رتبه رقابتی میتواند روی میزان ورودی و فروش تأثیر بگذارد.
مقایسه مستقیم با رقبا
ترب محیطی کاملاً رقابتی ایجاد میکند و کاربر میتواند قیمت و شرایط چند فروشگاه را کنار هم ببیند. در نتیجه، فروشنده علاوه بر کیفیت محصول باید دائماً قیمت رقبا، موجودی، هزینه ارسال و شرایط فروش خود را نیز بررسی کند.
نیاز به حفظ موجودی و قیمت بهروز
اطلاعات محصول باید با وضعیت واقعی فروشگاه هماهنگ باشد. اگر محصولی در ترب موجود نمایش داده شود اما در سایت فروشنده ناموجود باشد، یا قیمت نمایشدادهشده با قیمت واقعی تفاوت داشته باشد، میتواند تجربه کاربر را خراب کند و روی عملکرد فروشگاه تأثیر منفی بگذارد.
نبود تضمین برای تبدیل هر کلیک به فروش
دریافت کلیک از ترب الزاماً به معنی فروش نیست. ممکن است کاربر پس از ورود به سایت به دلیل قیمت، هزینه ارسال، ناموجود بودن کالا، تجربه کاربری ضعیف یا عدم اعتماد، خرید خود را تکمیل نکند.
محدودیت برای برخی کسبوکارها
برای حضور بهعنوان فروشگاه اینترنتی، رعایت الزامات و شرایط ترب ضروری است و هر کسبوکاری نمیتواند بدون داشتن پیشنیازهای لازم محصولات خود را در این پلتفرم عرضه کند.
مزایا و معایب فروشندگی در ترب در یک نگاه
اگر اهل خرید آنلاین هستید و همیشه بهدنبال راهی برای کاهش هزینهها میگردید، بخش کد تخفیف بهترین گزینه برای شماست. با کلیک روی این لینک میتوانید جدیدترین و متنوعترین کدهای تخفیف فروشگاهها، اپلیکیشنها و پلتفرمهای محبوب را مشاهده کنید. از تخفیفهای ویژه فروشگاههای اینترنتی گرفته تا پیشنهادهای جذاب اپهای خدماتی، همه در یکجا جمع شدهاند تا بتوانید قبل از هر خرید، هزینهی کمتری پرداخت کنید. همین حالا وارد صفحه شوید و با انتخاب کد مناسب، خریدی هوشمندانهتر و مقرونبهصرفهتر داشته باشید.
در آخر میتوانید ویدئو خلاصه این مقاله را نیز مشاهده نمایید:
نظرات کاربران