موقعیت مکانی زنده اسنپ

امروزه افراد زیادی برای مدیریت سفرهای درون‌شهری و برون‌شهری خود از خدمات تاکسی اینترنتی استفاده می‌کنند تا سفر ارزان‌تر و مطمئن‌تری را تجربه کنند. در مقایسه اسنپ و تپسی به‌عنوان دو پلتفرم ارائه خدمات تاکسی اینترنتی باید گفت که این دو تلاش می‌کنند با ارائه ویژگی‌ها و قابلیت‌های کاربردی جدید سهم بیشتری از تقاضا در این حوزه را به خود اختصاص دهند. یکی از ویژگی‌های جدید که توسط اسنپ رونمایی شده، قابلیت ارسال موقعیت مکانی زنده به راننده است. موقعیت مکانی زنده اسنپ شرایطی را فراهم می‌کند تا راننده بتواند موقعیت مکانی دقیق‌تری از مسافر داشته و در کمترین زمان ممکن خود را به مبدأ برساند.

امکان ارسال موقعیت مکانی زنده اسنپ به راننده

در خصوص استفاده از سرویس‌های تاکسی اینترنتی مانند اسنپ، یکی از الزامات اصلی اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی مسافر است تا راننده بتواند به‌راحتی مسافر را پیدا کرده و در مبدأ حضور پیدا کند. با توجه به این موضوع که کاربران می‌توانند با استفاده از کد تخفیف اسنپ، سفرهای درون‌شهری یا برون‌شهری ارزان‌تری را تجربه کنند، تقاضا برای استفاده از این سرویس در بین کاربران در حال افزایش است. به همین دلیل این پلفترم سعی دارد با معرفی قابلیت‌های جدید مانند اشتراک‌گذاری لوکیشن زنده در اسنپ، استفاده از خدمات را برای همه کاربران تسهیل کند.

یکی از مشکلات رایج در استفاده از سرویس‌های تاکسی اینترنتی، انتخاب نادرست موقعیت مکانی مبدأ به‌دلیل ناآشنا بودن مسافر و… است؛ در این شرایط راننده برای پیدا کردن محل دقیق مسافر و مبدأ دچار مشکل می‌شود که نتیجه آن سردرگمی، اتلاف وقت و درنهایت تجربه سفر ناخوشایند برای هر دو طرف خواهد بود. بر اساس اطلاعات به‌دست آمده بیش از 60 درصد رانندگان، مسافر خود را در محلی متفاوت نسبت به موقعیت تعیین‌شده در اپلیکیشن سوار می‌کنند؛ همچنین 30 درصد مسافران نیز پس از درخواست تاکسی، در پیدا کردن راننده در مبدأ مشخص شده دچار مشکل و سردرگمی می‌شوند.

موقعیت مکانی زنده اسنپ قابلیتی است که توسط این سرویس به‌منظور حل مشکلات مربوط به پیدا کردن محل دقیق مبدأ و سوار کردن مسافر طراحی و معرفی شده است. با استفاده از این قابلیت حتی اگر اولین سفر شما باشد (که در این صورت می‌توانید از کد تخفیف اولین سفر اسنپ استفاده کنید)، به‌راحتی می‌توانید موقعیت مکانی دقیق خود را به‌صورت زنده با راننده به اشتراک بگذارید تا راننده بتواند در زمان کمتر و راحت‌تر شما را در مبدأ پیدا کرده و سوار کند.

روش استفاده از قابلیت اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی زنده اسنپ

برای استفاده از موقعیت مکانی زنده اسنپ، پس از این که درخواست شما توسط راننده قبول شد، بر روی صفحه اصلی اپلیکیشن پیامی ظاهر می‌شود که می‌توانید موقعیت مکانی زنده خود را با راننده به اشتراک بگذارید. در صورتی که این گزینه را انتخاب کنید، راننده می‌تواند موقعیت مکانی شما را به‌صورت لحظه‌ای در اپلیکیشن اسنپ رانندگان مشاهده کرده و بر اساس این موقعیت به سمت شما در مبدأ حرکت کند. همچنین گزینه‌ای در صفحه چت اپلیکیشن وجود دارد که با استفاده از آن می‌توانید موقعیت مکانی خود را به‌صورت زنده با دیگران نیز به اشتراک بگذارید. این قابلیت به شما در حفظ امنیت کمک بسیاری خواهد کرد.

در خصوص استفاده از لوکیشن زنده در اسنپ باید به این موضوع توجه کرد که حتما باید مجوز دسترسی به موقعیت مکانی در اپلیکیشن اسنپ داده شده باشد. همچنین در زمانی که از این قابلیت استفاده می‌کنید، نباید از برنامه خارج شوید؛ زیرا با بستن و خارج شدن از برنامه،‌ اشتراک‌گذاری موقعیت در اسنپ متوقف می‌شود.

چگونه اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی زنده اسنپ متوقف می‌شود؟

اگر از قابلیت موقعیت مکانی زنده اسنپ استفاده می‌کنید، آگاه باشید که اشتراک‌گذاری لوکیشن زمانی که سفر آغاز شده و راننده بر روی اپلیکیشن خود گزینه مسافر سوار شد را انتخاب کند، به‌صورت خودکار متوقف می‌شود. یعنی پس از آغاز سفر، راننده و اسنپ به موقعیت مکانی لحظه‌ای و زنده شما دسترسی ندارند.

اسنپ این امکان را فراهم کرده که مسافران بتوانند قبل از آغاز سفر نیز در صورت تمایل اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی را رفع کنند. در صورتی که قصد متوقف کردن موقعیت مکانی زنده در اسنپ را دارید، به صفحه ارسال پیام به راننده مراجعه کرده، و بر روی لینک موقعیت مکانی موجود، گزینه توقف اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید. در نهایت با تأیید پیام توقف، لوکیشن زنده متوقف خواهد شد و توسط راننده قابل مشاهده نیست.

اسنپ به‌منظور احترام به حریم خصوصی کاربران، موقعیت مکانی آن‌ها را تنها در زمان سفر و در صورت رضایت ذخیره می‌کند؛ به همین دلیل پس از توقف سفر این اطلاعات برای راننده و اسنپ غیرقابل دسترس خواهد بود. همچنین اگر از سرویس اسنپ تلفنی استفاده می‌کنید امکان استفاده از این قابلیت وجود ندارد؛ به همین دلیل باید موقعیت مکانی خود را با جزئیات دقیق‌تری در اختیار اپراتور قرار دهید تا راننده برای پیدا کردن شما دچار مشکل و سردرگمی نشود.

آیا راننده هم می‌تواند موقعیت مکانی خود را با مسافر به‌اشتراک بگذارد؟

پاسخ به این سوال منفی است؛ به این معنی که قابلیت موقعیت مکانی زنده اسنپ، قابلیتی است که فقط در اپلیکیشن مسافران در دسترس قرار دارد. زمانی که پس از قبول سفر توسط راننده، مسافر موقعیت مکانی لحظه‌ای و زنده خود را برای راننده ارسال می‌کند، پیامی با عنوان “موقعیت مکانی زنده به‌اشتراک گذاشته شد” به راننده ارسال می‌شود. پس از دریافت این پیام، راننده می‌تواند دکمه گفت‌و‌گو در اپلیکیشن را لمس کرده و وارد قسمت چت کردن با مسافر شود. از طریق لمس نقشه موجود در چت، راننده می‌تواند موقعیت و محل حضور مسافر را که یک نقطه سبز مشخص می‌شود، مشاهده کرده و بر اساس آن به سمت مسافر حرکت کند.

نکات مهم درباره قابلیت اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی زنده اسنپ

در خصوص استفاده از قابلیت موقعیت مکانی زنده اسنپ،‌ نکاتی وجود دارد که باید مورد توجه قرار بگیرد:

• ارسال‌کننده لینک موقعیت مکانی مسافر است و راننده فقط می‌تواند آن را مشاهده و دریافت نماید.
• مدت زمان فعال بودن لینک موقعیت مکانی مسافر تا زمان متوقف کردن اشتراک‌گذاری یا انتخاب گزینه “مسافر سوار شد” توسط راننده، حداکثر 10 دقیقه بوده و پس از این زمان، لینک به‌صورت خودکار حذف می‌شود.
• در صورتی که در مکان‌هایی با محوطه بزرگ مانند دانشگاه، رستوران و… حضور دارید با استفاده از قابلیت لوکیشن زنده در اسنپ می‌توانید به راننده اطلاع داد که در حال حرکت به سمت درب خروجی هستید.
• در صورتی که در محلی حضور دارید که نسبت به آن آشنایی ندارید، با استفاده از این قابلیت می‌توانید از اتلاف وقت خود و راننده جلوگیری کرده و شرایطی را فراهم‌ کنید که بتوانید راحت‌تر و سریع‌تر یکدیگر را پیدا کنید.

جمع‌بندی

اسنپ به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های ارائه‌دهنده خدمات تاکسی اینترنتی در ایران تلاش می‌کند با ارائه ویژگی‌ها و قابلیت‌های کاربردی، شرایطی را فراهم کند که کاربران بتوانند سفر خوشایندی را تجربه نمایند. موقعیت مکانی زنده اسنپ یکی از جدیدترین قابلیت‌های این اپلیکیشن است که برای زمان‌هایی که مسافر و راننده با موقعیت مبدأ سفر آشنایی کافی ندارند، بسیار کاربردی است. در واقع با این قابلیت مسافر موقعیت لحظه‌ای خود را با راننده به‌اشتراک می‌گذارد تا راننده در کمترین زمان و به‌راحتی محل حضور مسافر را پیدا کرده و با صرفه‌جویی در وقت بتوانند سفر خوشایندی را تجربه نمایند. اسنپ همه تمهیدات لازم برای امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران در زمان استفاده از این قابلیت را فراهم کرده تا بتوانند بدون نگرانی از آن در شرایط لازم استفاده کنند.